بهترین راه شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی و مراحل پیگیری آن

755 پاسخ

1. سلام از فروشگاه اینترنتی بهار خرید کردم قبل از ارسال کالا پول پرداخت شد قرار بود ۳ روزه انجام بشه ولی ۵۰ روز بعد فرستادن پول اضافه گرفتن و کالا را اشتباه فرستادن وقتی تماس میگیریم برای طلب مان بد برخورد می‌کنند کجا باید پیگیری بشه

   پاسخ

2. سلام من از فروشگاه آنلاین کتاب اطهر pdf دانلود کردم و pdf کلا باز نمیشد و مشکل داشت بابتش ۱۰۰ تومن گرفتن و جالب اینجاست هیچکدوم از شماره هاشون جواب نمیدن ک رسیدگی کنن
   خب یکی ک میاد برای دانلود نمیدونه مشگل داره
   کلاهبرداری بالاتر از این ندیدم در روز ۶ نفر مثل من واسش بسته

   پاسخ

   1. ببخشید ساغر خانم شاید فرمت پی دی اف رو نمی خونه دستگاه شما

      پاسخ

3. از سایت ترک فت خرید کردم کلا با اونی که سفارش داده بودم فرق داره و محصول فیک هستش

   پاسخ

4. سلام من خرید اینترنتی کردم پول واریز کردم ولی جنسمو نفرستادم بهشم میگم نفرستادین دوهفته گذشته میگه ارسال شده کد رهگیری میگم بده نمیدن

   پاسخ

5. من از سایت اینترنتی دیجی …گوشی نوت ۱۲پرو شیاومی خریدم تو انباکس خشاب در نیومد زنگ زدم درخواست مرجوعی کردم گفتن دیگه واسه خودته کاریش نمیشه کرد به نظر شما چیکار کنم درست بشه

   پاسخ

6. سلام وقتتون بخیر

   من از بانی مد خرید انجام دادم و مرجوع کردم. ولی وجه مربوطه را در کیف پول سایتشان بلوکه کردند و لغو نشد. با این توجیه که چون خرید اقساطی بوده، امکان لغو اقساط وجود ندارد.

   بار دیگر از این سایت خرید زدم تا وجه کیف پول خرج شود. دوباره مجبور به مرجوعی شدم در حالیکه علاوه بر وجه مسدود شده قبلی، رقم جدیدی را هم از کارت، پرداخت کرده بودم. بعد از مرجوعی، علاوه بر مبلغ مرجوعی قبلی که مسدود کرده بودند، وجه مازاد که از کارت بانکی زده بودم و اقساطی هم نبود را هم بلوکه کردند. الان حدود ۴ میلیون تومان پول من را در کیف پول سایتشان مسدود کرده اند.

   من چه راهی برای پس گرفتن پولم و لغو اقساط را دارم؟ بخش اقساطی را میخواهم لغو کنم. زیرا دلیلی ندارد برای کالایی که مرجوع کرده ام همچنان قسط پرداخت کنم! مابقی وجهی که نقدی پرداخت کردم هم مسدود شده. لطفا کمکم کنید.

   پاسخ

   1. شکایت کنید در اینماد و بهتره تماس بگیرید و موضوع رو اطلاع بدین و کل اقساط رو اگر کمتر از مبلغ است پرداخت کنید وگر نه هیچ ، بازم کلا درج کرده بود بانی مد که پولی پس نمیده و تو‌ پس بگیره تو‌کیف پول میره و این کار غیر قانونی است و هفت روز پس گرفتن رو نقض میکنه و بهتره اگر جواب ندادن بعد از ثبت شکایت در اینماد و حتی شکایت در سایت پلیس فتا اگر دارن نمی دونم از فتا رو ، تهدید به شکایت در دادگاه کنید اونم کسی بالاتر از اپراتور رو که کاره ای باشه و من دو بار کارم تا پرونده باز کردن داداگاه کشیده شد و مدارک رو کاملا آماده میکردم و تا اینکه فهمیدن شوخی نیست و خسارت نداد یکی ولی همین که حل شد کافی بود و یکبارم دادگاه رفتم خسارتم رو گرفتم و وکیلم یکی از برادرای دوستم بود هزینه اونم‌شامل خسارت کردم البته یک سال حدودا طول کشید از مرداد ۱۴۰۰ تا اردیبهشت ۱۴۰۱ و بهتره برای مبلغ ۴ تومن کارتون رو با شکایت در اینماد شروع کنید و قبلش تماس بگیرید حتما باهاشون

      پاسخ

7. سلام ،ازیک فروشگاه در گناوه که از طریق ترب خرید کردم بسته ارسالی در ۹ابان تحویل پست ویک کد رهگیری برام فرستادن الان ۲۱روز گذشته طبق کد رهگیری مرسوله هنوز درپست گناوە است وپیگیر آن در پست شدم میگه ما هیچ مرسوله در اینجا نداریم و هر چی بوده فرستادیم الان نه فروشگاهی که خرید اینترنتی انجام دادم نه پست ونه شرکت ترب هیچ کدوم جواب نمیدن میگن پیگیر میشیم ولی هیچ جوابی ندارند من باید چکار کنم با تشکر

   پاسخ

8. سلام خسته نباشید من یک وسیله اشپزخانه از فروشگاهی در گناوه که از طریق ترب معرفی شدە خریداری کرم الان مدت ۲۱روزه به دستم نرسیده فروشگاه کد پیگری پستی فرستاده ولی بسته پستی من هنوز از گناوه با توجه به کد پیگیری خارج نشده در این میان نه اداره پست ونه فروشگاه گناوه ونه شرکت ترب جوابگوست با هر کدوم صحبت میکنم میگه پیگیر میشیم من الن باید چکار کنم

   پاسخ

9. سلام من از سابت بساطی خرید موبایل داشتم در مرداد ماه هر چی زنگ زدم گفتند ور شکست شدیم و پول هفته آینده عودت میدیم و هنوز که هنوز تا این تاریخ پرداخت نکردند کدوم راه بهتر و زودتر به نتیجه میرسه اینماد هم دارد و تاریخ دارد

   پاسخ

10. سلام وقت بخیر من مجموعه کتابی برای کنکور میخواستم تهیه کنم..هزینه دو میلیون و چهارصد تومن همان موقع واریز کردم و الان دو هفته میگذره گفتن تازه این هفته میرسه..نه درست پاسخ میدن هم انقدر تاخیر داشتن درحالی ک ابتدا که هزینه واریز شد گفتن تو لیست ازسال قرار گرفته و بزودی میرسه..ایا امکان شکایت و پیگیری به خاطر این همه تاخیر و برخورد نادرست ایشون هست؟
    هم در تلگرام هم اینستاگرام و سایت(سایتشون باز نمیشه اما خب یک ادرس به اسمشون ثبت شده)دارند

    پاسخ

11. سایتی به نام آ اس پ شاپ داره کلاهبرداریه قانونی انجام میده! مطلقا از این فروشگاه خرید نکنید یه لپ تاپ خریدم باتری و وای فای خراب بود برگشت زدم الان دوماهه قبول که نکردن پول رو برگردونن لپ تاپ هم برام ارسال نمیکنن هر بار بهانه میارن… خلاصه گرفتارشون نشید

    پاسخ

12. سلام من از پیج نسیم گیلان خانم کریمی برنج سفارش دادم سه کیسه برنج کیلکیی ۱۰۵ تومان پول دادم کیسه ایی پنجاه تومان هم پول پست دادم …یک کیسه که برنج خورد فرستاده بود یک کیسه برنج ر پشه که وقتی در نور می گیری پشه در بافت برنج است اون کیسه هم برنج قاطی دارد من خاستم پس بدهم نگرفت گفتم کمی پول را به من بده قبول نکرد …می گفت در زیر زمین خودتان پشه وارد برنج شده است واقعان احتیاج به کمک دارم

    پاسخ

13. سلام من فروردین امسال از فروشگاه نی نی کالا خرید اینترنتی ثبت کردم وجه واریز کردم روز بعد که پیگیری کردم برای ارسال گفتن کالا موجود نیست و گفتن یه هفته طول میکشه پول پس بدن بعد یک هفته شرو به پرو بازی در آورد شد دو هفته پول پس نداد از اردیبهشت اینماد ثبت شکایت کردم همش پیام های بیخودی و اینکه هی گفتن پول واریز کنید تا داوری کنیم شهریور پول واریز کردم داوری کنند چند بار گفتن مستندات بفرستید فرستادم مهدی کریمی پور صاحب فروشگاه هر وقت دوس داره میاد مینویسه فاکتور معتبر نیست چون بعد اینکه پول ما رو پس نداد فاکتور خرید ما رو از روی سایت اش حذف کرد حالا این وسط که ۸ ماه اون پول ما رو خرده اینماد هم از اون طرف پول گرفته پاسخگو نیست تو این مملکت بی صاحب اینماد نه تلفن جواب میده نه هیچ غلطی میکنه حالا من باید کجا برم از اینماد و اون مهدی کریمی پور که چهار پنج تا وبسایت برای فروش کالا با عنوان مختلف داره شکایت کنم

    پاسخ

14. سلام و خسته نباشید، دهم مهر ۱۴۰۲ برای تعمیر یخچال با جستجو در گوگل به شماره ۱۶۶۹ برخوردم که خودشون رو نمایندگی مجاز هایسنس معرفی کردن، تکنسین فرستادن و با تشخیص اشتباه و بدون توجه به کد اخطار فن یخچال رو تعویض کرد، ایراد برطرف نشد و ارور فن هم اضافه شد و مبلغ سه میلیون و دویست بابت تعویض فن و اجرت از من خواستند که به کارت یک خانم واریز کنم، تکنسین نه فاکتور معتبر داشت نه کارتخوان و نه حتی کارت شناسایی، با تماس دوباره شرکت مجازتعمیرگاه برای بار دوم همون تکنسین رو فرستاد و باز هم بدون توجه به کد خطا تشخیص سوختن المنت رو داد، از اونجایی که تکنسین حتی نام شرکت مجازتعمیرگاه رو تا به حال نشنیده بود بهش اجازه تعویض ندادم و دوباره با شرکت مجاز تعمیرگاه تماس گرفتم، که متوجه شدم تکنسین دسته سوم کار رو انجام می ده، شرکت اصرار بر تعمیر توسط همون تکنسین رو داشت و حتی گفتن که برید و شکایت بکنید، این شرکت نماد تجارت الکترونیک داره، خواستم شکایت بکنم که شماره ترمینال و فاکتور و …. رو می خواد که این شرکت نداره، چجوری باید پیگیر عدم تعهد این شرکت باشم؟

    پاسخ

15. سلام وقتتون بخیر من تو سایت نکست باکس سرمایه گذاری کردم و دوبار برداشت پول زدم برام واریز کردن و پول سهام برگشت خورده ولی الان نه پول سهاممو بهم پس میدن و برداشت پول زدم هنوز به حسابم نیومده مجوز ای نماد هم دارن نه پشتیبانی شون جواب میده ونه تلفن ثابتشون میشه راهنماییم کنین

    پاسخ

16. سلام ..من خرداد ماه از پیج ایسنتاگرامی ک معتبر هم بود خرید آنلاین ساعت داشتم..و بعد از مدت زیادی برام ارسال کردن اما اون ساعتی ک میخاستم نبود و براشون پیام گذاشتن وگفتن ک بفرستم .منم پست کردم وبعدازچندروز رسیددستشون ..و الان تقریبا چهار ماه میگذره ن برام ارسال کردن و جواب پیام نمی‌داد.اینقدر زیاد زنگ زدم از اینستا ک چند روزه جواب دادن و کلی حرف زشت زدن و دراخرم گفتن ک ارسال کرده بسته پستیمو ..و درحالی ک ن کد رهگیری دادن بمن .و نه بسته ای اومده . ن حتی تماسی از سمت پست گرفته نشده ..
    بمن ک باز پیام دادم برای بار هزارم، امشب تهدید ب شکایت کردن ازمن و کلی ب خانوادم توهین کردن ..
    ممنون میشم من رو راهنمایی کنید

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید به پلیس فتا از طریق سایت https://cyberpolice.gov.ir/ شکایت کنید.

       پاسخ

17. سلام من از یک کانال خرید اینترنتی انجام دادم ولی نه کالا برام ارسال شد نه دیگه جواب میدند. این فروشگاه سایت هم داره .تو سامانه اینمادیه سری کد میخواد مثل شماره فاکتور و کد پایانه و ….. .این کدها رو روی تراکنش اینترنتی نمیده . میشه راهنمایی کنید

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

18. سلام سایتی به نام رومیکس که برنامه هم داره راحت کلاهبرداری می‌کنه والانم پول منو به هزارتا بهانه نمیده

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

19. سلام وقت بخیر یاری هستم از سایت عروس طوطی سرلاک سفارش دادم واریزی زدم ولی دستم ترسیده و اینکه پیغام میزارم جواب نمیدن

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

       1. سایت پلیس فتا که خرابه تلفن هم جواب نمیدن زحمت میکشن زیاد

          پاسخ

20. سلام دوستان وقت همگی بخیر و خداقوت
    مشکلاتی که فرمودید رو تنها کسانی درک می کنن که خرید های زیاد و متنوعی از دیجی کالا داشتن. خیلی ها رو هر چه قدر میگی میگن نه اینطور نیست و دیجی کالا خوبه.
    هر چه قدر حرص بخورید و اذیت بشید هیچ سودی نداره اما ممنون که میگید که بقیه هم بدونن. دمتون گرم.
    من خودم هم تجربه مثل شما داشتم.
    توصیه میکنم حتما و حتما از دیجی کالا شکایت کنید. از چند طریق:
    1- تعزیرات
    2- سایت enamad، بدین صورت که پایین سایت digikala.com، سه تا علامت کنار هم هست که یکیش مربوط به enamad هست. بر روی اون علامت کلیک کنید. حتما اونجا ثبت شکایت کنید و مراحل رو جلو برید و بیخیال نشید. آدرس کامل: https://comp.ecsw.ir/ قسمت ( ورود به سامانه )
    3- سایت ( اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی ) به نشانی https://www.ecunion.ir/complaint?business_id=207 که این سایت هم دارای علامت در کنار علامت enamad در پایین سایت دیجی کالا هست.

    اینطور فکر نکنید که سودی نداره حداقل وجدانمون راحت میشه تلاشمون رو کردیم.

    پاسخ

21. سلام خسته نباشید من یک ژل زد جوش از سایت خانومی سفارش دادم دو روز استفاده کردم بعد دیدم یه بویی میده الکل مانند رفتم دارو خونه همون ژل آورد ولی بویی نمی‌داد گفتم چرا از من بود الکل میده گفت تاریخ انقضاش گذشته پوست صورتم خشک شده باد کرده

    پاسخ

22. سلام چند ماه پیش از یه سایت ماینر خریدم بعد که دستم رسید دیدم ۲تل از دستگاه درست کار نمی کنه بهشون گفتم هی امروز فردا کردن الان دستگاه فرستادم تهران تعمیر تازه فهمیدم این دستگاههای که فرستادن اون دستگاهی نیست که به من گفته بود اسمش سر دستگاه هست می خواستم بدونم می توانم شکایت کنم یا نمیشه

    پاسخ

23. سلام و تشکر من از یک سایتی که متعلق به یک شرکت دانش بنیاد هست چند بار خرید کردم مشکل اینجاست که برای خرید سایت مذکور شماره ملی میخواد که اینجور که پرسیدم لزومی به این کار نیست سایت مورد نظر ای نماد نداره و منم اولین بار کد ملیم رو وارد کردم و الان نگرانم از کد ملی من سو استفاده نشه چکار باید بکنم که به فرض خیلی ضعیف سو استفاده مشکلی پیش نیاد البته شرکت مالک وب سایت ظاهرا معتبر هست اما ای نماد نداره و کد ملی میخواد که برام عجیبه

    پاسخ

24. از داروخانه اینترنتی هادی طب خرید نکنید کلاه برداری هستش

    پاسخ

25. با سلام لطفا از داروخانه اینترنتی هادی طب هرگز خرید نکنید کلاهبرداری میکنند به گردن ادمین میدازنند وبه محض ارسال مبلغ به حساب مدیریت ان خانم پریسا جعفرزاده کلا جوابگو وپاسخی نمیدهد و حواستون جمع باشه خرید نکنید

    پاسخ

26. باسلام و خسته نباشید من و دوستان در یک سایت به نام رومیکس rumix که حتی داخل بازار برنامه قابل دسترسی راحت هست سرمایه گذاری کرده ایم اما حالا موقع برداشت بهانه تراشی میکنند این میشه کلاهبرداری

    پاسخ

    1. سلام
       روزتون بخیر
       لطفا از طریق سایت پلیس فتا به نشانی زیر و یا با مراجه به دادسرای جرائم رایانه‌ای شهر خود، شکایت خود را ثبت نمایید:
       https://csirc.cyberpolice.ir/

       پاسخ

27. سلام چجوری از سایتی که لباس گرفتم و ۲۰ روز گذشته و تحویل ندادن پاسخگو نیستن اما سایت معتبری و کانال رهگیری دارن اما شماره ای برا تماس نیست و دایرکت تلگرام پاسخگو نیستن شکایت کنم ؟

    پاسخ

    1. سلام
       روزتون بخیر
       لطفا از طریق سایت پلیس فتا به نشانی زیر و یا با مراجه به دادسرای جرائم رایانه‌ای شهر خود، شکایت خود را ثبت نمایید:
       https://csirc.cyberpolice.ir/

       پاسخ

28. سلام یک نفر به عنوان ادمین در ایتا پیام داد و بعد از دریافت پول وکارت به کارت کردم براش بعد از یک روز غیبش زد وهیچ فعالیتی انجام نداده اسکرین رسید واریزی،شماره کارت واسم وفامیلش دارم چطوری پیگیری کنم؟

    پاسخ

    1. سلام
       روزتون بخیر
       لطفا از طریق سایت پلیس فتا به نشانی زیر و یا با مراجه به دادسرای جرائم رایانه‌ای شهر خود، شکایت خود را ثبت نمایید:
       https://csirc.cyberpolice.ir/

       پاسخ

29. سلام .
    من از یه کتاب فروشی انلاین میخواستم خرید کنم.
    پست و فرستادم و شماره کارت داد وقتی پولو انداختم دیگه جواب نداد که آدرسو بگیره یا چیز دیگه ایو . یعنی سفارشم هنوز ثبت نشده . بعد ک گفتم کنسل کنه و وجه رو برگردونه جواب داد نمیشه.
    میتونم شکایت کنم؟

    پاسخ

    1. سلام
       روزتون بخیر
       لطفا از طریق سایت پلیس فتا به نشانی زیر و یا با مراجه به دادسرای جرائم رایانه‌ای شهر خود، شکایت خود را ثبت نمایید:
       https://csirc.cyberpolice.ir/

       پاسخ

30. سلام من از سایت فستشارژ ۳۰ هزار شارژ مستقیم میخاستم ولی از حسابم سه صدو سی هزار کم کرده و هیچ شارژی هم دریافت نکردم میشه راهنماییم کنید که چی کار کنم ؟

    پاسخ

31. سلام وقت بخیر, بنده از یک سایت فروش لوازم خانگی که دارای اینماد هم است کالایی را خریداری کردم که پس از تحویل متوجه شدم که کالا کارکرده و مستهلک است و هم کالای ارسالی با کالایی که بنده سفارش دادم مشخصات آن مغایرت دارد.کالا را مرجوع کردم ولی فروشگاه از استرداد وجه پرداختی بنده اجتناب میکند و میگویند باید کالای جایگزین انتخاب کنی در صورتی که کالای درخواستی بنده را موجود ندارند.از طریق اینماد هم نمیتوانم ثبت شکایت کنم چون الزام ثبت مشخصات درگاه پرداخت وجود دارد و من مبلغ کالا را کارت به کارت کرده ام.لطفا بفرمایید از چه طریق میتوانم پیگیر و شاکی شوم,,, با تشکر

    پاسخ

32. سلام وقت بخیر
    ببخشید من ۶ ماه پیش کتونی خریدم چون از این پیج چند بار خرید کردم رو حساب اعتماد به این پیج چک نکردم
    الان بعد ۶ ماه کتونی خواستم بپوشم دیدم لنگه به لنگه
    آبا‌از طریق شکایت میتونم کاری انجام بدم یا به خاطر اینکه زمان گذشته دیگه نمیتونم؟

    پاسخ

33. از فروشگاه ایترنتی تاکتیک شو کفش مردانه خرید کردم ولی برام نفرستادن گفتم پولش راواسم بفرستن ولی نفرستادن،الان یه ماه وچند روزی هست که ما را سر کار گذاشتن

    پاسخ

34. سلام من از دیجی کالا جاروشارژی سفارش دادم ولی پست با فروشنده بود و فروشنده ارسال نکرد ، پشتیبانی دیجی کالا هم میگن تا فروشنده جواب نده نمیتونن پیگیری کنن ، من چطور شکایت کنم؟

    پاسخ

    1. سلام
       روزتون بخیر
       شما می‌توانید از طریق پلیس فتا شکایت کنید.
       http://www.cyberpolice.ir

       پاسخ

35. سلام ببخشید من از تو سایت برنا جم جم فری فایر خریدم الان سایت برنا جم تعلیق شده چطور میتونم پولمو پس بگیرم؟

    پاسخ

    1. سلام
       روزتون بخیر
       شما می‌توانید از طریق پلیس فتا شکایت کنید

       پاسخ

36. سلام کتونی نیو بالانس که داخل ماهواره تبلیغ می‌کند کلاهبرداری می‌باشد .. نمونه ای تبلیغی و ارسالی کلا فرق میکند

    پاسخ

37. با سلام و احترام
    از اسنپ پی خرید کردم کالا معیوب ارسال کردن ولی پاسخ صحیحی دریافت نمیکنم دارن ارجاع میدن به طرفین چرا که پاسخ ندن چجور میشه پیگیری کرد

    پاسخ

38. سلام من از یه سایت که نماد اینماد رو هم داشت یه لپ تاپ خریداری کردم اما گرافیک لپ تاپ با مشخصات توی سایت مغایرت داشت یه گرافیک ضعیفتر روی لپ تاپ بود من با فروشنده تماس گرفتم گفتن لپ تاپ رو مرجوع کن و پولت رو بگیر اما من بهشون گفتم که تنها در صورتی لپ تاپ رو مرجوع می کنم که همون لپ تاپی که سفارش دادم رو بفرستن که حاضر به این کار نشدن و گفتن اصلا برو شکایت کن آیا امکان شایت از چنین سایتی وجود داره؟

    پاسخ

39. با سلام و احترام
    لطفا به سامانه پلیس فتا مراجعه نموده و اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید.
    مجموعه حقوقی وینداد

    پاسخ

40. سلام از سایت واریاشاپ شکایت دارم برایش پول زدم یوسی نزده ۳روز هنوز یوسی واریز نکرده

    پاسخ

41. از پیج کتونی ارش ساغری بازیکن تیم ملی اسکی روی اب کفش خریدم بعد از یک هفته هنوز بدستم نرسیده پیام دادم میگه فرستادم ولی شما وقتی به تیباکس بسته میدی لحظه ثبت پیامک و کد رهگیری برای گیرنده میاد ولی هیچ پیامکی نیومده یعنی هنوز سفارش رو ارسال نکردن مشتری(بنده) رو خر فرض کردن و سرکار گذاشتن هر موقع حال کنه میفرسته شایدم اصلا نفرسته

    پاسخ

42. ترب سایت تبلیغ کننده فروشگاه ها است که با گرفتن پول از فروشگاه ها محصولات آن ها رو نمایش میده حال در این میان طوری وانمود می کند که انگار فروشگاه های فروشنده این سایت هستند یا خودش رو شبیه دیجی کالا میخواد جا بزنه در حالی که این طور نیست و هیچ مسئولی هم در این مورد اقدامی نکرده
    پیگیری سفارش ها هم دروغه و اگر پول خریدار بره هیچ کاری نمیتونه بکنه اگر بخواهیم واضح بگیم ترب هیچ کاره س و مثل دلال و واسطه بین فروشگاه و خریداره و هر چی بشه به عهده خود خریداره

    پاسخ

43. سلام بنده ازشرکت صاپست به شماره ۰۹۱۹۳۹۲۰۴۹۵پول فرستادم یه کولررومیزی بفرستن کارتن خالی برام فرستادن بایک اسباب بازی هزارتومانی این شماره مواظب باشیدکلاه بردارن

    پاسخ

44. من از فروشگاه اینترنتی tanpooshegeshmخرید کردم بجای لباسی که پولشو دادم که آشغا فرستاده میگه نه پس میگیریم نه تعویض داریم بابد جلوی این کلاهبردارا گرفته بشه

    پاسخ

45. سلام ۱۴۰۲/۰۱/۱۴از سایت ای موبایل خرید کردم تا امروز که تاریخ ۰۴/۰۷هستش خبری نشده هنوز سایت معتبر هست درگاه پرداخت داره تایید شده هست این کارو می‌کنه

    پاسخ

    1. سر منم کلاه گذاشتن شما چکار کردی؟

       پاسخ

    2. از من هم کلاهبرداری کردن ،رفتم شکایت کردم

       پاسخ

    3. سلام من هم دوتا گوشی اسفندماه خرید کردم کلی امروز و فردا کردند بعد هم گفتند کنسلش کن تا پولتو برگردونیم اما دیگه خبری ازشون نیست
       اما سایتشون همچنان فعاله

       پاسخ

46. با سلام فروشگاه راڗان مبایل دو میلیون صد هزار تمن منو بالا کشیده نه قطعه میده نه پولمو راهنمایی کنید

    پاسخ

    1. این حروم لقمه ها پول منم خوردن

       پاسخ

47. سلام آقا ترو خدا یکی صدای مارو به گوش مسولین این مجوز شرکتها برسونه این فروشگاه راژان مبایل به اسم تامیین قطعات دار کلاه برداری میکنه چند ماه منو سر کار گذاشته نه سفارشمو میده نه پولی که واریز کردمو پس میده .چندین نفرو میشناسم که همین مشکل منو با فروشگاه راژان مبایل دارن

    پاسخ

    1. کجا باید شکایت کنیم

       پاسخ

48. سلام
    من از ایران دی اچ دستگاه دفع حشرات خریداری کردم و اصلا .اصلا کارایی نداره انگار پولم رو دور ریختم و تماس هم می گیرم جواب سر بالا می‌دهند باید چکار کنم و چطوری میشه که جلوی فروش این محصولات رو که اصلا کارایی ندارن گرفت که بقیه خریداران متضرر نشوند چون هیچ کارایی نداره

    پاسخ

49. از سایت mobial.ir گوشی موبایل خریدم بعد دو هفته سایت بالا نمی یاد و تمام گوشی هاش هم خاموش هست. اینماد هم شکایت کردم میگه کسب و کار جوابگو نیست. حالا باید چکار کنم؟

    پاسخ

50. سایت و ‌فروشگاه پیشکام دات کام , بعنوان فروش شارژ همراه و‌اینترنت و پرداخت قبوض، کلاهبردار است.
    Pishcom.com
    جهت اطلاع عرض کردم.
    به هیچ‌عنوان پاسخگو نیستند و فقط پول از کارت مردم کسر میکنن.

    پاسخ

51. من از طریق سایتی که تبلیق زیاد از قرص های لاغریشون میکرد و تاکید زیاد سره اینکه ضرری آنچنان و عوارض بدی ندارد ۶۰عدد به مبلغ ۸۳۵هزارتومن نپرداختم والبته ناگفته نماند و در طی ۲ماه بدون ورزش و تحرک حدودا۱۲گیلو وزن کم‌کردم و الان بعد از گذشت چندروز از اتمام قرص ها تمامی قسمتهای از ناف تا هردوطرف پهلو درد شدید به همراه اسهال استفراغ که با مراجعه به دکتر و آزمایشات سونوگرافی و اندرسکوپی متوجه شدیم که عفونت ناشی از مصرف همون داروها با اسناد پزشکی میباشد الان چگونه میتوانم‌شکایت اقدام کنم

    پاسخ

52. من یه سوال از خدمت شما داشتم علارغم این شکایاتی که از این فروشگاها شده ودیده میشه کلاهبرداری کردن چرا باز فروشگاهشون پا برجاس وادامه میدن کلاهبرداریهاشونو

    پاسخ

53. از دیجی کالا خرید نکنید در صورت نیاز حتما قیمت واقعی رو بگیرسد با ۶۰ درصد تخفیف فروش شگیفت انگیز باز از قیمت واقعی گرانتر از اعتماد مردم سو استفاده نیکنند همین امروز سنگ فرز الور و و شیر الات دزلی رو تو سایت قیمت بگیرید متوجه نیشید دیروز هم پمپ باد

    پاسخ

54. تخلف دیجی کالا

    پاسخ

55. سلام وقت بخیر لطفا وب سایت کلاهبرداری لندو و تیمچه را اعلام بفرمایید تا به عنوان خرید اقساطی کسی متضرر نشود

    پاسخ

56. شرکت ای موبایل رسما کلاهبرداره پول میگیره جنس تحویل نمیده

    پاسخ

57. سلام
    من دیشب از یک سایت حقوقی دوره آموزشی انلاین به مبلغ ۳ میلیون تومان خریداری کردم
    اما پس از پرداخت وجه هیچ فیلمی بارگذاری نمی شود
    یعنی صفحه نمایش و دانلود فیلم کاملا غیر فعال است.
    چه اقدامی برای استرداد وجه می توانم انجام دهم؟
    ضمنا در ایکون خرید های من مدت ۶۰ روز را برای استفاده از فیلم ها قید کرده است
    با توجه به این بازه زمانی در چه مرجعی و با چه ادله اثباتی امکان اثبات ادعای خود را دارم؟
    با تشکر از سایت خوبتان

    پاسخ

58. سلام من ۲۰ روزه از کانال HEDYE_RAlGAN@ در روبیکایه لباس سفارش دادم و ثبت کردن و گفتم که بعد ۹ روز اینا میرسه الانم هر چقدر پیام میدم که چیشد و یا کد رهگیری رو بفرست جواب نمیده چیکار باید بکنم ؟؟

    پاسخ

59. سلام منم از سایت ای موبایل که نماد اعتماد داشت گوشی خریداری کردم ولی هیچ خبری نیست اگر کسی نمیتونه کمک کنه ممنون میشم واتساپ و روبیکا دارم ۰۹۳۷۵۷۷۳۲۱۲

    پاسخ

60. سلام. از فروشگاه اینترنتی آی موبایل ۱۰فی خرید گوشی موبایل انجام دادم ۶ فی فرستاده شد با گذشت ۵ ماه الان ۱۰ خرداد ۱۴۰۲ پیام دادن ‌ امکان ارسال نداریم لغو سفارش بدید با اینکه نماد اعتماد هم دارد جهت اطلاع رسانی به هم میهنان عزیز [کلاهبرداری]

    پاسخ

61. سلام، فروشگاه( آی موبایل) یکی از کلاه بردارترین فروشگاه اینترنتی به حساب می‌آید ‌ من از این سایت خرید گوشی داشتم بعد گذشت پنج‌ ماه هی این هفته هفته بعد میفرستیم امروز که ۱۰ خرداد ۱۴۰۲هست پیام داده که امکان ارسال کالا را نداریم لغو سفارش بدید خواستم ( اطلاع رسانی) کنم کسی به دام این …. نیفتد

    پاسخ

62. سلام خسته نباشید ما ماه پیش یه پیانو از سایت سازی ها خرید کردیم دیروز کالا به دستمون رسید وقتی کالا رو باز کردیم دیدیم که کالا شکسته بود بهشون زنگ زدیم گفتن پیگیری میکنن امروز هم در جواب بهمون گفتن که شما نباید کالا رو باز می‌کردید و مسئولیتش با خودمونه الان نمیدونیم چیکار کنیم
    و اینم بگم که حین باز کردن کالا فیلم هم گرفتیم.

    پاسخ

63. سایت آی موبایل در کمال تعجب اینماد هم داره ولی کلاهبرداره! پول میگیره گوشی رو نمیفرسته نمیدونم چطور به این کلاهبردارا اینماد دادن!

    پاسخ

    1. من هم از سایت ای موبایل خرید کردم و چهارماهه هیچی به دستم نرسیده. علاوه بر ای نماد، این شرکت عضو اتحادیه کسب و کارهای مجازی هم هست؛ اما هیچ کدوم از این نهادها پاسخگو نیستند. اگر موفق شدید که محصول یا پول خودتون رو بگیرید، به من هم اطلاع بدید

       پاسخ

    2. آین مشکل برای من هم پیش اومده
       از همین سایت
       یجوری با من در ارتباط باشید باهم شکایت کنیم
       من هم دارم شکایت میکنم
       [email protected]

       پاسخ

    3. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

64. سلام دوستان تورو خدا از این داروخانه های اینترنتی دارو سفارش ندید کلا و بدون استثنا کلاهبردارن و جونتون رو به خطر میندازید .اکر هم توانشو دارید اطلاع رسانی کنی مردم اکاه بشن ممنون

    پاسخ

65. سلام از داروخانه هادی طب تاریخ ۶ فروردین خرید کردم و پولو به حسابشون زدم تاریخ ۳۱ اردیبهشت با هزار مکافات بستم رسید . الان فهمیدم که محتوای داروی که خریدم رو خودشون پر کردن اورجینال که هیچی حتی نمیدونم چی پر کردن . میخوام شکایت کنم نه بخاطر هزینش فقط بخاطر اینکه مردم رو بیچاره نکنه

    پاسخ

66. سلام من از یک کانال در روبیکا وسیله سفارش دادم و پول را واریز کردم اما مرسوله به دستم نرسید و منو سرکار گذاشتن باید چکار کنم

    پاسخ

67. سلام از فروشگاه دایان شاپ یک پیراهن خریدم و بدلیل سایزش مرجوعش کردم ولی حدود ۲۰روز میشه پولمو عودت ندادن و جواب هم نمیدن .باید چکار کنم?

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

68. از فروشگاه سحر مد خرید داشتم خیلی طول داد محصول بدستم نرسیده همش گفتن پیگیری و پولمو خوردن

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

69. سلام
    بنده یه مانیتوری خریدم از دیجی کالا که پرش تصویر داشت
    بعد از دوبار مرجوعی
    آخرین بهونه اشون این بوده که سریال کالا درست نیست
    الان بیشتر از ۱۵ روزه کالا دستشونه
    از اتحادیه کسب و کارهای مجازی و پلیس فتا شکایت کردم
    ولی رسیدگی نشده
    لطفا راهنمای کنید.

    پاسخ

70. سایت licence-market.ir با وجود اینکه نماد داره نه کسی جوابگو هست و نه محصول و خدماتی که بابتش پول دادید را پس میدهد فقط یک چت باکس سرکاری داره در جریان باشید

    پاسخ

71. سلام از سایت سیب ترش محصول سفارش دادم تماس گرفتن شماره کارت دادن پولو ریختم حساب ولی یه ماهه بسته برام ارسال نشده هرچیم تماس میگیرم با طرف جواب نمیده اومدم دوباره سفارش دادم ک زنگ بزنه جواب داد بهش بگم تا بهش راجب سفارش قبلی گفتم تلفونو قط کرد حالا نمیدونم چطور پیگیری کنم بحث پول من تنها نیس خدا میدونه سر چند نفر کلاه گذاشتن و پولاشونو بالا کشیدن درضمن رسید خریدشم نگه داشتم حالا اگه راهی وجود داره لطف کنید راهنمایی کنید

    پاسخ

72. سلام:
    من از یک سایت اینترنتی که توسط ترب معرفی شده بود گوشی موبایل به مبلغ ۱۰ میلیون سفارش دادم . سایت تعطیل شده بعد از گذشت یکسال و شکایت من از طریق سامانه نماد الکترونیکی ، هیچ چیز دست گیرم نشد . پلیس فتا هم می گوید به دادگاه مراجعه کن و تشکیل پرونده بده . با توجه به این که من وقت ندارم. به دوستان اعلام می کنم به هیچ وجه به فروشگاه های مجازی اعتماد نکنند وحضوری خرید کنند.

    پاسخ

73. از فروشگاه اینترنتی هاکرین دو گوشی ۱۴ پرو و ۱۱ پرو (جعبه بزرگ که شارژر و هندزفری در بسته بندی وجود دارد) هر دو نات اکتیو و جعبه مثلا پلمپ خرید کرده ام، پس از تاخیر بسیاااااار زیاد در ارسال، کابل شارژ، شارژر و هندزفری ۱۱ پرو فیک بود و ۱۴ پرو که فقط کابل در بسته بندی است هم با فیک عوض شده بود، کسی هم پاسخگو نیست. قیمت شارژر اصلی، کابل اصلی و هندزفری اصلی به طور تقریبی هر کدام حدود یک میلیون و ششصد هزار تومان است.
    فقط گفتم که در جریان باشید.

    پاسخ

74. سلام
    بنده ۲ ماه پیش از سایت کالین استور ۳ تا مانتو شلوار اداری سفارش دادم و قرار بود ۳ روزه به دستم برسه ولی همش امروز و فردا میکنه از هفته گذشته پاسخگو هم نیستن ،باید چیکار کنم؟

    پاسخ

75. سلام
    من کفش سفارش دادم‌ یکماه‌ شده ولی نرسیده به دستم‌ شماره پیگیری هاشونم‌ جواب‌ نمیدن‌ دایرکت‌ و کامنت‌ هم‌ جواب‌ نمیدن .چن نفر دیگه هم هستن کامنت‌ گذاشتن‌ بستشون‌ نرسیده.
    چیکار باید بکنم؟

    پاسخ

76. سلام.
    من از سایت اکالا مواد غذایی خرید کردم.
    یک روز پیش.
    هر چی زنگ میزنم میگن که کالا ارسال شده و تحویل گرفتید. هیچ کالایی برای من نفرستادن و کاملا واضح دارن دزدی میکنن ازطریق سایت!!!!!
    چیکار باید بکنم پول رو هم واریز کردم!!!!

    پاسخ

77. خواهسن نگیدکه برید اقدام کنید کرایه ماشین تا اونجا هم همیقدره ایا خودمون نمیدونیم اینو کمک کنید مردمو من سرپرست خانوارم چقدردیگه هزینه کنم تا پول۲۸۰ زنده بشه ممنونم

    پاسخ

78. کاش غیرحضوری میشد شکایتدکرد از فروشندهای کلاهبردار اینستا

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

79. سلام سایت سر کالا خیلی مزخرف من خرید کردم نه پیگیری سفارش داره نه هیچی یه شماره هم گذاشنه برا تماس که اصلا نبود سنگین تر بودن الان هم نه کالا دستم رسیده نه پول عودت میدن!!!!!
    حتما قبل از خرید درباره سایت تحقیق کنید مثل اب خوردن پول میخورن

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

80. از دیجی کالا سامسونگ واچ خرید کردم که کالا باز شده و دوباره وکیوم شده بود مرجوع کردم ولی بعد از ۳ هفته پول بازگشت دادند که با افزایش قیمت دلار پول من بی ارزش شده بود

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

81. از سایت مکانچی ویلا نگیرید چون هیچ نظارتی روی مکانهایی که عکسهاش میزارن ندارند

    پاسخ

82. سلام ، از سایت مکانچی گرگان ویلا اجاره کردیم ولی متاسفانه با عکسهای سایت مطابقت نداشت و کثیف و مخروبه بود و از اقامت منصرف شدیم ولی پول شب اول /۲/۲۰۰۰۰۰به ما پس ندادند ، اینقدر اون شب خسته بودیم که فراموش کردیم از جایی که به ما نشون دادند عکس بگیریم،ایا میشه از این سایت پیگیری و شکایت کرد؟

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

83. من برای شکایت پرونده باز کردم

    پاسخ

84. سلام لطفا گول تبلیغات ازکی رو نخورید و به هیچ عنوان خودتون سر کار نگذارید.از ما گفتن

    پاسخ

85. سلام از کانال های ایتا یه دوره آموزشی و از کانال فروشگاهی یک شلوار سفارش دادم شلوار اصلا به دستم نرسیده و کد مرسوله نمیدن و دوره آموزشی هم اصلا من رو به کلاس اضافه نکردن و هیچ کدوم از دو کانال جوابگو نیستن
    چطوری به پلیس فتا شکایت کنم؟

    پاسخ

    1. سلام
       وقتتون بخیر
       میتونید از طریق سایت پلیس فتا اقدام به شکایت کنید:
       https://cyberpolice.gov.ir/

       پاسخ

86. سلام از چه طریقی باید پیگیر باشم
    غذاساز تز سفارش دادم خرابه ولی پاسخگو نیستن

    پاسخ

    1. خواهشمند است به سایت وینداد مراجعه نموده و درخواست مشاوره تلفنی ثبت نمایید تا کارشناسان متخصص ما در اسرع وقت نسبت به ارائه مشاوره و راهنمایی کامل در این خصوص اقدام نمایند.
       با تشکر
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

87. سلام .از محصولات تز ک تو تلویزیون تبلیغ میشه خرید نکنید محصول خراب برام ارسال کردن ولی پاسخگو نیستن

    پاسخ

    1. منم از تز خرید کردم خرابه دستگاهشون میخوام مرجوع کنم جوابگو نیستن واقعا که…. دزد به تمام معنا

       پاسخ

88. سایت نی نی کالا مثل آب خوردن دزدی میکنه فقط گفتم در جریان باشید

    پاسخ

    1. منم از نی نی کالا دات کام خریدم شیادن

       پاسخ

89. سلام وقت بخیر

    من با تیم تبلیغات زوم استار همکاری کردم و مبلغ ۱۰میلیون تومان به حساب شخصی، طی دو نوبت واریز کردم
    قرار بر این شد برای سه بلاگر، تبلیغ رزرو کنند
    در ازای این قیمت یک پیش استوری و دو استوری تبلیغ بذارند
    ولی دو تا از بلاگرها یک استوری کم گذاشتند
    و جذب و بازدید افراد به پیج اصلا منطقی نبوده و پشتیبانی پیگیری لازم رو انجام نمیده
    و با پیگیری های فراوان بنده با تیم زوم استار بعد از مدت ها قرار شد طبق درخواست من وجه پرداختی من ، به حسابم برگرده ولی باز هم مشاور این تیم از پاسخدهی امتناع کردن
    میخواستم راه قانونی رو بدونمج

    پاسخ

    1. خواهشمند است به سایت وینداد مراجعه نموده و درخواست مشاوره تلفنی ثبت نمایید تا کارشناسان متخصص ما در اسرع وقت نسبت به ارائه مشاوره و راهنمایی کامل در این خصوص اقدام نمایند.
       با تشکر
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

90. سلام من از یه صفحه اینستاگرام لباس سفارش دادم ولی اندازه‌ها اصلا مطابقت نداره چطور می‌تونم پیگیری کنم؟

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       متاسفانه به غیر از مذاکره با فروشنده، راه حل حقوقی برای این موضوع وجود ندارد.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

91. باسلام یه سایتی ۲۱۴ هزارتومن مارو بالا کشید از طریق اینترنت دنبال مشاوره میگشتم که به شماره تلفن مشاوره دینا برخورد کردم زنگ زدم باید فقط با تلفن ثابت زنگ بزنی خانمی مثلا مشاور اونطرف خط بودوعمدامکالمه رو طولانی میکرد خلاصه حدود ۳۲ دقیقه مارو معطل کرد دو روز بعد به خاطر همون مکالمه ۳۷۰ هزارتومان برامون قبض تلفن اومد بعد فهمیدیم چه کلاه بزرگتری سرمون رفت به خاطر ۲۱۴ هزارتومان ۳۷۰ هزارتومن هم اون خانم مشاور کلاه مارو برداشت اسمش بود مشاور حقوقی اینترنتی دینا اول باید با اینها برخورد بشه بعد با سایت های دیگه اون خانم میدونست که چه هزینه ای برای من برمیداره ولی من نمیدونستم وخیلی راحت کلاه منو برای بار دوم برداشتن من کجا باید برای این کلاهبرداری شکایت کنم ؟یعنی باید به خود اون خانمه مشاور دینا زنگ بزنم وبپرسم که از خود شماکجاشکایت کنم ؟۲۱۴ تومن به اضافه ۳۷۰ تومن هم یکجا جمعا۵۸۴ هزارتومن دزدی توی دزدی شد یادتون باشه به دیگران هم بگویید مشاور دینا زنگ نزنن مثل من براشون قبض تلفن ۳۸۰ هزارتومانی میاد

    پاسخ

    1. کلا شماره های که اولشون ۹ هست و تاکید دارند که از شماره ثابت باهاشون تماس بگیرید، همینه. تا حالا پیش خودتون فکر کردید چرا یک نفر باید به شما مشاوره رایگان بده؟ اونم توی این مملکت؟

       پاسخ

92. سلام خسته نباشید بنده از سایت راژان مبایل یه برد گوشی خریداری کردم چهار ماه میشه منو سرکار گذاشته لطفا راهمایی ممنون میشم

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       لطفا به سامانه پلیس فتا مراجعه نموده و اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید سپس به سامانه اتحادیه کسب کارهای مجازی و ای نماد مراجعه نمایید.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

    2. راژان موبایل نماد ای نماد نداره و عملا قانونی نیس و شما فقط از طریق مراجع قضایی میتونید پیگیر بشید

       پاسخ

93. از کوالا بیوتی لوازم آرایشی خرید کردم ۴۷۰۰۰۰تومنه هیچ کدی به من نفرستادین از ۱۲/۹سفارش دادم پیام میدم میگن پیگیری میکنیم ولی خبری نیست

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       لطفا به سامانه پلیس فتا مراجعه نموده و اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید سپس به سامانه اتحادیه کسب کارهای مجازی و ای نماد مراجعه نمایید.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

94. با سلام من از شارلوت شاپ روزهای ۶و ۷ اسفند لباس سفارش دادم بسته هام هنوز بدستم نرسیده و هر چی تماس می‌گیرم جواب نمیدن

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       لطفا به سامانه پلیس فتا مراجعه نموده و اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید سپس به سامانه اتحادیه کسب کارهای مجازی و ای نماد مراجعه نمایید.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

95. از فروشگاه عصر تولز وسیله خرید کردم ثبت کردم بعداز چند روز شماره شبا خواستن پولومو واریز کردند بخاطر اینکه گرونش کنن که موجودیمون تمام شده

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       شما تنها می توانید دعوای پرداخت خسارت تاخیر تادیه علیه آن فروشگاه اقامه نمایید.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

96. سلام وقت بخیر من از یه سایت فروش کتاب زبان ۱۴بهمن کتاب خریداری کردم ولی هنوز برام ارسال نکردن هرچی پیگیری هم میکنم با وقفه پاسخگو هستن و میگن چاپ نشده، قیمت کاغذ بالا هست و بهونه های مختلف
    چطوری میتونم پیگیری کنم

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       شما می بایست از طریق سامانه اینماد،اتحادیه کسب و کارهای مجازی و پلیس فتا اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

97. سلام..من یک عدد دلیرپیچ گوشتی شارژی از پخش مهران یاسوج خریداری نموده ام با اینکه چندین بار تماس گرفتم از ارسال خود داری میکنند در صورتی که الاوه بر پول محصول پول پست ان هم واریز کردم

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       شما می بایست اط طریق سامانه اینماد،اتحادیه کسب و کارهای مجازی و پلیس فتا اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

98. سلام خدمت شما دوستان عزیز
    بنده تقریبا یک هفته ای میشه که از سایت کینگ استور ۹۸ بازی GTA V قانونی خریداری کردم اما به چندین مشکل خوردم و حل شد اما در اخر بازی که برای من خریداری کردند ورژن قدیمی است .
    این سایت نوشته پشتیبانی به شدت قوی و سریعی دارد
    اما نه پشتیبانی جوابگو است و نه شماره های ذکر شده در سایتشون و نه ایمیلی که براشون ارسال میکنم…!
    نماد پرداخت الکترونیک و زرین پال و … هم دارند
    چطور میتوانم پیگیری کنم؟

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       لطفا به سامانه اینترنتی پلیس فتا و اتحادیه کسب و کارهای مجازی مراجعه نموده و اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید.
       در صورت عدم حصول نتیجه می توانید اقدام به ثبت دادخواست کیفری یا حقوقی نمایید.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

99. سلام خسته نباشید یک هفته پیش از یه سایت اینترنتی به‌ اسم موجوشاپ سی پی خریدم اما الان یک هفته است‌ خبری از سی پی نیس شماره های پشتیبانی سایت هم دوتاشماره ایرانسل هست که خاموش هستن تورو خدا راهنماییم کنیدچکارکنم

    پاسخ

    1. با سلام و احترام
       لطفا به سامانه اینترنتی پلیس فتا و اتحادیه کسب و کارهای مجازی مراجعه نموده و اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید.
       در صورت عدم حصول نتیجه می توانید اقدام به ثبت دادخواست کیفری یا حقوقی نمایید.
       مجموعه حقوقی وینداد

       پاسخ

100. با سلام خدمت عوامل محترم سایت خواستم بگم من در حدود ۲ ماه پیش از فروشگاه دیجی کالا برای روز مادر یه کفش ورزشی زنونه خریدم ولی چیزی که برام فرستاده شد یه کفش ساق دار مردونه بود من مرجوع کردم ولی وقتی پیگیر بازگشت مبلغ پرداختی شدم بهم گفتن شما کفش رو عوض کردی و کفش دیگه ای فرستادی گفتم من همین چیزی که شما فرستادین رو برگردوندم ولی زیر بار نرفتن الان چندمین دفعه هستش که همچین مشکلی برام پیش میاد پولش رو برام واریز نکرده که هیچ حتی کالایی که مرجوع کرده بودم هم بهم ندادن وقتی مجددا تماس گرفتم پیگیر شدم خیلی راحت به دروغ میگن براتون فرستادیم مگه میشه انقد راحت حق و پول مشتری رو بخورن چطوری باید پیگیر شم ثابت کنم

     پاسخ

     1. با سلام و احترام
        لطفا به سامانه اینترنتی پلیس فتا و اتحادیه کسب و کارهای مجازی مراجعه نموده و اقدام به ثبت گزارش و شکایت نمایید.
        در صورت عدم حصول نتیجه می توانید اقدام به ثبت دادخواست کیفری یا حقوقی نمایید.
        مجموعه حقوقی وینداد

        پاسخ