خرید گوشی

سلام،

در صورتی که فروشنده اطلاعات نادرستی درباره گوشی به شما داده و شما به دلیل این اطلاعات نادرست قیمت بالاتری پرداخت کرده‌اید، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. مراجعه به اتحادیه مربوطه: ابتدا می‌توانید به اتحادیه صنفی مربوط به فروشندگان موبایل مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید. اتحادیه می‌تواند به عنوان یک مرجع میانجی بین شما و فروشنده عمل کند.

   
   



2. شکایت به سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان: می‌توانید به سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. این سازمان می‌تواند در مواردی که حقوق مصرف‌کننده نقض شده است، مداخله کند.

   
   



3. اقدام قانونی: در صورتی که با روش‌های فوق به نتیجه نرسیدید، می‌توانید از طریق دادگاه اقدام به طرح دعوی کنید. در این صورت، بهتر است با یک وکیل مشورت کنید تا بهترین راهکار قانونی را برای شما پیشنهاد دهد.

   
   



4. مدارک و شواهد: هرگونه مدرک یا شاهدی که نشان‌دهنده اطلاعات نادرست فروشنده باشد، می‌تواند در پیگیری شکایت شما مؤثر باشد. اگر پیامک، ایمیل یا هرگونه مکاتبه‌ای با فروشنده دارید، آن‌ها را نگه دارید.