مهدی جعفریپور
خرید اینترنتی با اعتبار قسطی
سلام و وقت بخیر. خیلی خلاصه و دقیق عرض میکنم ، لطفا راهنمایی کلی بفرمایید. تشکر
وسیله ای را به ارزش ۵۰ میلیون تومان از طریق اعتبار قسطی اسنپپی خرید کردم. چون ۲۵ میلیون اعتبار داشتم، فقط ۲۵ میلیون پرداخت کردم و با اعتبار خودم جمعا ۵۰ میشود.
نحوه خرید و پرداخت هم به این صورت است که در سایت فروشگاه محصول مورد نظر را انتخاب میکنی و هنگام پرداخت به طور خودکار به سایت اسنپپی وصل می شود و آنجا محاسبات اعتبار و اقساط انجام میشود.
در نهایت پول را به اسنپ پی واریز می کنیم و اسنپ پی با فروشگاه حساب کتاب می کند.
بعد از چند روز فروشگاه تماس گرفت و گفت قیمت محصول بالاتره و اگر محصول را میخواهی مابه التفاوت را کارت به کارت کن و من هم گفتم نمیخواهم و در سایت فروشگاه لغو را ثبت کردم.
فروشگاه هم به من اعلام کرد که درخواست لغو را به اسنپ پی ارجاع دادم.
ولی اکنون بیش از یکماه است هم ۲۵ میلیون پرداختی ام را عودت نمی دهند.
فروشگاه میگوید ایراد از اسنپ پی است و اسنپ پی می گوید فروشگاه به ما لغو را اعلام نکرده است و منِ مشتری این وسط مانده ام!
اگر نیاز به اظهارنامه است، از صاحب فروشگاه فقط اسم صاحب و آدرسش فروشگاه را میدانم و شماره همراهش را نمیدانم. چطور بهش اظهارنامه بدم؟
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (0)
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
حسین بلندقامت
دررابطه برحقوق وحق شریک دروسی کار خدماتی.
بنده دو دانگ مشاع از شش دانگ ملک وسرقفلی یک گرمابه رادارم،مدت ۷ سال است شریک بنده امتیازگرمابه که دایرهست رابه مبلغی ناچیز به شخصی سپرده،با شرایط سخت اقتصادی این روزها، بنده درخواست داده ام که سهم دو دانگ خودم رابهره برداری ومدیریت کنم،(چندین سال قبل این موارد یافتگی ویا ۱۵ روزه ویاماهانه بین شرکاء معمول بود)این عمل ازلحاظ حقوقی مشکلی دارد.دلیل انرا ذکرکنید، لطفا.
سعید قنبری
خرید تلفنی
بصورت تلفنی از یک شرکت تماس گرفته شده و پس از اظهار ضمانت های رایج اجناس خود را معرفی کردند. قرار شد اجناس از نوع A برای بنده ارسال شود. اما پس از تحویل از نوع B بود. همچنین معیوب و متفاوت از چیزی است که تلفنی صحبت شد. اکنون پاسخگو نیستند وقبول نمیکنند. حتی مرجوع هم نمی پذیرند.
همچنین سایر مواردی که قول دادند به همراه اجناس ارسال می شود. انجام نشده.
فقط تلفن دارم از این شرکت. آدرس ندارم. شماره کارت بانکی و نام صاحب حساب که واریز کردم را دارم.
باید چکار کنم؟ دعوی کیفری؟ دعوی حقوقی؟
دفاتر خدمات قضایی می گویند باید تمامی مشخصات کامل را داشته باشید. بانک همکاری نمیکند.
چکار باید کرد؟ لطفا راهنمایی کنید.
نیما ناشناس
عدم پس گرفتن مال فروخته شده
با سلام
بنده ۸ماه پیش در ازای مقداری از مبلغ پول مبل جدید دو دست مبل دست دوم وپول پرداخت کردم.مبلها رو تحویل گرفتم ومبلهای دست دوم رو دادم بهشون.فقط یه مبل سه نفره موند که گفت میاد می بره.بنده چندین نوبت تماس گرفتم.پیامک فرستادم وحتی حضوری رفتم که بیاد مبل رو ببره که هربار میگه باشه ولی نمیاد .چون از لحاظ قانونی مبل مال اوناست وهزینه حمل هم به عهده خریداره بنده از لحاظ حقوقی چه اقدامی کنم.چون جای کافی ندارم واز طرفی چون امانته نمی تونم بندازمش بیرون.میشه راهنمایی بفرمایید.ممنومم