مشاوره حقوقی مبتنی بر هوش مصنوعی، از وینداد AI سوالات حقوقی خود را به رایگان بپرسید!
پروفایل کاربر

عرفان مومنی

گراانتی و وارانتی

سلام
تفاوت بین گارانتی و وارانتی چیست ؟؟

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

پاسخ تیم حقوقی وینداد

الهام طراحی مفرد

6 سال پیش

با سلام

گارانتی بیشتر در خرید و فروش و معاملات بکار می‌رود و معمولا فروشندگان و تولیدکنندگان محصولات به مصرف‌کننده‌های خود ضمانت یا گارانتی می‌دهند که محصولشان در مدت زمان مشخصی کاملاً درست کار می‌کند و اگر اینطور نبود اصل پول برگشت داده می‌شود و یا محصول تعویض می‌شود.  مثلا شما می‌خواهید محصولی را بخرید که دارای گارانتی است، به این معنی که تا زمان مشخصی محصول شما بایستی به درستی کار کند و در صورت خرابی اصل پول به شما بازگردانده شود و یا محصول خراب با یک جایگزین سالم تعوض گردد
وارانتی قولی است که معمولا بین فروشنده و خریدار یا تولیدکننده و مصرف‌کننده گذاشته می‌شود و فروشنده یا تولیدکننده تاکید می‌کند که محصول او در مدت زمان مشخص که معمولا” از دوره گارانتی بیشتر است با همان مشخصات اولیه کار می‌کند.
تولیدکننده در مدت زمان وارانتی در صورت بروز مشکل برای محصول هزینه تعمیر یا تعویض قطعات را به‌عهده می‌گیرد و به این طریق به مصرف‌کننده اطمینان می‌دهد که در طول مدت وارانتی نیازی به انجام هزینه تعمیرات ندارد.
در واقع در دوره وارانتی، محصول ما با زمان بیشتری نسبت به گارانتی روبروست. به این معنی که محصول در دوره بیشتری استفاده می‌شود و در آن هیچ بازگشت پولی وجود ندارد.

هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

محمد محسنی

ثبت شکایت در قسمت نظرات کاربران

سلام

ما یک وب سایت داریم که در این وب سایت به معرفی برخی از برندها پرداخته ایم.

برندهایی در زمینه خدمات شستشوی فرش، باربری و...

حال در برخی موارد کاربران اقدام به ثبت نظر خود درباره یک برند خاص می کنند. این نظرات معمولا شکایت هستند و اعتراض خودشون درباره اون برند در قسمت نظرات اعلام می کنند.

برای مثال: باربر X خیلی بد هست . یک میلیون تومان به من خسارت وارد کرد و...

یا قالیشویی X فرش مارو 3 ماه پس نمیده و ما نمیتونیم پولمون پس بگیریم و...

به دلیل ساختار وب سایت ما، کاربران بدون ثبت نام می تونند نظر خودشون ثبت کنند.

حال سوال اینجاست که آیا این نوع نظر ها که کاربران در باره یک برند در وب سایت ما ثبت می کنند میتواند مشکل حقوقی برای ما ایجاد کند؟

برندها می توانند برای این نظرات از ما شکایت کنند؟

پروفایل کاربر

محمد رضا قبادی

مجوز های لازم برای کسب و کار

سلام وقتتون بخیر میخام یه برنامه ای رو بنویسم که خدمات رسانی رو انجام میده مثل سرویس پکیج و کولر و تعمیرات کار خونه حمل و نقل و برقکار و نقاشی و ... خلاصه خدمات رسانی کامل ولی برای شروع این کار میخاستم بدونم چ مجوزهای لازم دارم و حتما باید ثبت شرکت بکنم یا نیازی نیست ممنون

پروفایل کاربر

سعید قنبری

خرید تلفنی

بصورت تلفنی از یک شرکت تماس گرفته شده و پس از اظهار ضمانت های رایج اجناس خود را معرفی کردند. قرار شد اجناس از نوع A برای بنده ارسال شود. اما پس از تحویل از نوع B بود. همچنین معیوب و متفاوت از چیزی است که تلفنی صحبت شد. اکنون پاسخگو نیستند وقبول نمیکنند. حتی مرجوع هم نمی پذیرند.

همچنین سایر مواردی که قول دادند به همراه اجناس ارسال می شود. انجام نشده.

فقط تلفن دارم از این شرکت. آدرس ندارم. شماره کارت بانکی و نام صاحب حساب که واریز کردم را دارم.

باید چکار کنم؟ دعوی کیفری؟ دعوی حقوقی؟

دفاتر خدمات قضایی می گویند باید تمامی مشخصات کامل را داشته باشید. بانک همکاری نمیکند.

چکار باید کرد؟ لطفا راهنمایی کنید.