عرفان مومنی
گراانتی و وارانتی
سلام
تفاوت بین گارانتی و وارانتی چیست ؟؟
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
الهام طراحی مفرد
با سلام
گارانتی بیشتر در خرید و فروش و معاملات بکار میرود و معمولا فروشندگان و تولیدکنندگان محصولات به مصرفکنندههای خود ضمانت یا گارانتی میدهند که محصولشان در مدت زمان مشخصی کاملاً درست کار میکند و اگر اینطور نبود اصل پول برگشت داده میشود و یا محصول تعویض میشود. مثلا شما میخواهید محصولی را بخرید که دارای گارانتی است، به این معنی که تا زمان مشخصی محصول شما بایستی به درستی کار کند و در صورت خرابی اصل پول به شما بازگردانده شود و یا محصول خراب با یک جایگزین سالم تعوض گردد
وارانتی قولی است که معمولا بین فروشنده و خریدار یا تولیدکننده و مصرفکننده گذاشته میشود و فروشنده یا تولیدکننده تاکید میکند که محصول او در مدت زمان مشخص که معمولا” از دوره گارانتی بیشتر است با همان مشخصات اولیه کار میکند.
تولیدکننده در مدت زمان وارانتی در صورت بروز مشکل برای محصول هزینه تعمیر یا تعویض قطعات را بهعهده میگیرد و به این طریق به مصرفکننده اطمینان میدهد که در طول مدت وارانتی نیازی به انجام هزینه تعمیرات ندارد.
در واقع در دوره وارانتی، محصول ما با زمان بیشتری نسبت به گارانتی روبروست. به این معنی که محصول در دوره بیشتری استفاده میشود و در آن هیچ بازگشت پولی وجود ندارد.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
حسین حقیقی
نادر ابراهیمیان
تنزل پست
با سلام اینجانب ۱۵ ماه از خدمتم در جبهه بودم آیا با تنزل پستم می توانم از حقوق پستم بهره مند باشم طبع تبصره ۲ بند ذ ماده ۸۷ قانون توسعه ششم
فریبا محمودی چقازردی
**شکایت بابت کالای معیوب و عدم پاسخگویی فروشگاه**
با سلام و احترام
اینجانب از طریق سایت ترب اقدام به خرید یک دست مبلمان از فروشگاه معرفیشده نمودم. متأسفانه پس از دریافت کالا، با مشکلات متعدد و جدی مواجه شدم که به شرح زیر است:
- وجود **پارگی در پارچه مبلمان**
- **کجی و آسیبدیدگی پایههای فلزی** که باعث عدم تعادل شده
- **بیرونزدگی نشیمنگاه** و کیفیت پایین ساخت
- **عدم تقارن در پشتیها**؛ دو عدد کاملاً کج و ارتفاعها نامتناسب هستند
- **تحویل با تأخیر قابل توجه** نسبت به زمان وعدهدادهشده
- **دریافت مبلغ ۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان اضافه** نسبت به قیمت اعلامشده در زمان خرید
- در حال حاضر، همان مدل مبلمان با **افزایش قیمت ۱۰٬۸۰۰٬۰۰۰ تومانی** نسبت به روز خرید من مواجه شده که نشاندهنده تغییرات غیرشفاف در قیمتگذاری است
با توجه به موارد فوق، این کالا از نظر ظاهری و کاربردی فاقد استانداردهای لازم بوده و با مشخصاتی که در زمان خرید اعلام شده بود، مغایرت دارد. لذا تقاضا دارم نسبت به **عودت کالا و بازپرداخت مبلغ اضافه پرداختشده** در اسرع وقت اقدام فرمایید. در صورت عدم پاسخگویی، ناچار به پیگیری موضوع از طریق مراجع قانونی، سامانه ۱۲۴، پلیس فتا و مشاوره حقوقی خواهم بود.