تعویض کارتر موتور و تعویض پلاک

با سلام ، موتوری را سال۱۴۰۰ خریدیم از یه مغازه وپولش رو پرداخت کردیم ولی هنوز تعویض پلاک نکردیم ،سال گذشته کارتر موتور آسیب دید ومجبور به تعویض آن شدیم ، برای تعویض پلاک که رفتیم نامه زدن برای آگاهی شاهپور ، در آگاهی گفتن فقط باید مالک بیاد و وکالتنامه قبول نیست، امسال موتور رو توقیف کردن ، برای ترخیص پلیس راهور بدلیل اینکه کارتر تعویض شده و درج در سیستم شده برای ترخیص موتور تعهد محضری گرفت ،حالا مالک موتور میگه باید به من پول بدین تا بیام اگه نیاد باید چکار کنیم لطفا راهنمایی بفرمایید