ارسال نکردن در صورت دریافت وجه

سلام،

برای پیگیری و بازپس‌گیری پول خود، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. تماس و مذاکره:

   
   
   
   
   • ابتدا با فروشنده تماس بگیرید و به صورت محترمانه درخواست کنید که یا ماهی‌ها را ارسال کند یا مبلغ واریزی را بازگرداند. ممکن است با یک مذاکره ساده مشکل حل شود.
   
   
   
   



2. ارسال اخطار کتبی:

   
   
   
   
   • اگر تماس‌های شما نتیجه‌ای نداشت، می‌توانید یک اخطار کتبی ارسال کنید. در این اخطار، به جزئیات معامله، تاریخ و مبلغ واریزی اشاره کرده و مهلتی برای بازپرداخت تعیین کنید. این اخطار را می‌توانید از طریق پست سفارشی ارسال کنید تا رسید دریافت آن را داشته باشید.
   
   
   
   



3. شکایت رسمی:

   
   
   
   
   • اگر فروشنده به اخطار کتبی نیز پاسخ نداد، می‌توانید به دادسرای محل سکونت خود مراجعه کرده و شکایت رسمی ثبت کنید. برای این کار، مدارکی مانند رسید واریز، مکاتبات تلگرامی و هرگونه اطلاعات تماس فروشنده را همراه داشته باشید.
   
   
   
   



4. لزوم مراجعه به قم:

   
   
   
   
   • در مواردی که نیاز به پیگیری حضوری باشد، ممکن است نیاز به مراجعه به قم داشته باشید. اما معمولاً می‌توانید ابتدا از طریق دادسرای محل سکونت خود اقدام کنید و در صورت لزوم، دادسرا شما را به دادسرای قم ارجاع خواهد داد.