مشاوره حقوقی مبتنی بر هوش مصنوعی، از وینداد AI سوالات حقوقی خود را به رایگان بپرسید!
پروفایل کاربر

فرزاد م

7 ماه پیش

تخلف فروشگاه اینترنتی

من نزدیک به یک سال نیم پیش به یک فروشگاه از طریق اینستاگرام مبلغ 6میلیون تومان واریز کردم ولی تا الان لوازم قرار بود ارسال کنن تا الان همینطور وعده روزهای آینده میدن ویک سال نیم شده مبلغ هم برگشت نمیدن چه باید کرد با این کلاهبردار

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

پاسخ تیم حقوقی وینداد

وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)

6 ماه پیش

در چنین شرایطی که شما با یک فروشگاه اینترنتی از طریق اینستاگرام مشکل دارید و کالا یا مبلغ شما بازگشت داده نشده است، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:



  1. مکاتبه و مستندات: ابتدا تمام مکاتبات، رسیدها، واریزی‌ها و هرگونه مدرکی که نشان‌دهنده پرداخت شما و توافق با فروشگاه است را جمع‌آوری کنید. این مدارک برای پیگیری‌های قانونی بسیار مهم هستند.



  2. تماس با فروشگاه: با استفاده از راه‌های ارتباطی دیگر، مثل ایمیل یا شماره تماس، سعی کنید با مدیریت فروشگاه تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید. گاهی اوقات تماس مستقیم می‌تواند به حل مشکل کمک کند.



  3. شکایت در پلیس فتا: اگر فروشگاه به تعهدات خود عمل نمی‌کند و شما احساس می‌کنید کلاهبرداری صورت گرفته است، می‌توانید به پلیس فتا مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. پلیس فتا مسئول رسیدگی به جرایم اینترنتی و کلاهبرداری‌های آنلاین است.



  4. شکایت حقوقی: می‌توانید با مراجعه به یک وکیل یا مشاور حقوقی، شکایت خود را به صورت قانونی در دادگاه مطرح کنید. در این صورت، مدارکی که جمع‌آوری کرده‌اید به عنوان شواهد در دادگاه مورد استفاده قرار می‌گیرند.



  5. گزارش به پلتفرم اینستاگرام: می‌توانید تخلف فروشگاه را به اینستاگرام گزارش دهید. اگر اینستاگرام تشخیص دهد که فروشگاه قوانین را نقض کرده است، ممکن است حساب کاربری آن‌ها را مسدود کند.




در نهایت، توصیه می‌شود که با یک وکیل مشورت کنید تا بهترین راهکار حقوقی برای وضعیت شما ارائه شود. آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟

هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

سید حمیدرضا شمس اللهی

8 ماه پیش

عدم حضور در دادگاه به خاطر دوری مسافت و شاغل بودن

بسم الله الرحمن الرحیم

سلام

از 195 تومنی که دادگاه به عنوان دیه تصادف برام نوشت بیمه دانا 65 تومنش رو نداد که من یه شکایت نوشتم دادگاه رفتم که البته از طرف بیمه دانا کسی نیومد بعد از چند روز باز یه احضاریه دیگه اومد که با توجه به دوری مسافت و شاغل بودنم از طریق دفتر خدمات قضایی یه اظهارنامه فرستادم روز دادگاه هم شهر تهران تعطیل بود که همون روز پیام دیگه ای برام اومد که وقت دادگاه رو هفته اینده انداخته بودند که مثل اینکه به اظهار نامه ترتیب اثر نداده بودند

سوال من اینه که ایا میشه به جای حضور در دادگاه به عنوان شاکی نامه ای بفرستم چون راه دوره و شاغل هستم با توجه به اینکه در نوبت اول حضور داشتم؟

ممنون

پروفایل کاربر

رضا شیخی

5 ماه پیش

دادن شماره تلفن به دیگران

سلام وقت بخیر. من چند ماه پیش خونه ای کرایه کردم. بخاطر اینکه شوهرم تو شهر دیگه کار میکرد. محبور شدم خودم قولنامه رو ببندم. و علاوه بر شماره تلفن خودم شماره شوهرمم تو قولنامه ثبت کردم. متاسفانه بعد از نقل مکان به خونه متوجه شدیم خونه مشکل داره و شوهرم با صاحبخونه هماهنگ کرد که قراردادو فسخ کنیم اونم گفت که خونه رو میذاره بنگاه و بدون اجازه شماره منو به رفیقش داد و رفیقش زنگ زد به من که من خونه رو گذاشتم تو دیوار من بهجای صاحبخونه کارای هماهنگی رو انجام میدم شوهرمم همون موقع بهشون گفت که از این به بعد به شماره خودش زنگ بزنن هماهنگ کنن ولی ایشون فقط قصدش این بود مارو از سر خودش باز کنه و ما مجبورشدیم براش اظهار نامه بفرستیم بابت مشکلات خونه. تو همه این مدت هم همسرم باهاشون هماهنگ میکرد و صحبت میکرد ولی ایشون به همسرم گفته من با شما قرارداد ندارم و بخاطر لجبازی بازم شماره منو داده به رفیقش که هماهنگ کنه بیاد ایرادات خونه رو رفع کنه با اینکه بهشونم گفتم منم با خودتون قرار داد دارم شماره منو به کسی ندید بازم این کارو تکرار میکنه. چون قصدش عصبانی کردن همسرم هست. آیا راهی داره؟ کار ایشون غیرقانونی هست؟

پروفایل کاربر

حسین علی پناه مغانی

4 ماه پیش

میخوام از کسی شاکی بشم

سلام و ادب احترام بنده در دهم آذر ۱۴۰۳ ی گوشی دسته دوم از مغازه ک کسب و کارش خوبه خریدم همراه یکم لوازم جانبی همون اول ازم ی چک صیادی واسه تاریخ روز بعد ب مبلغ کل اجناس گرفته و پیش پرداخت هم ۵ملیون بهش دادم الباقی هم ۶ عدد قسط ۵میلیون تومنی

دهم هرماه از برج ۱۰ تا برج۳ امسال ک الان داره ۱۰روزه منو واسه کارتن هی میبره میاره یا میگه بیایین بدین گوشی به خودم بفروشین اونم مبلغ ۱۷ملیون گوشی ک ازش هنوز ۶ماهه خریدم سر موقع اقساط دادم اونم ب مبلغ ۳۵ملیون