مشاوره حقوقی مبتنی بر هوش مصنوعی، از وینداد AI سوالات حقوقی خود را به رایگان بپرسید!
پروفایل کاربر

فرزاد م

4 ماه پیش

تخلف فروشگاه اینترنتی

من نزدیک به یک سال نیم پیش به یک فروشگاه از طریق اینستاگرام مبلغ 6میلیون تومان واریز کردم ولی تا الان لوازم قرار بود ارسال کنن تا الان همینطور وعده روزهای آینده میدن ویک سال نیم شده مبلغ هم برگشت نمیدن چه باید کرد با این کلاهبردار

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

پاسخ تیم حقوقی وینداد

وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)

3 ماه پیش

در چنین شرایطی که شما با یک فروشگاه اینترنتی از طریق اینستاگرام مشکل دارید و کالا یا مبلغ شما بازگشت داده نشده است، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:



  1. مکاتبه و مستندات: ابتدا تمام مکاتبات، رسیدها، واریزی‌ها و هرگونه مدرکی که نشان‌دهنده پرداخت شما و توافق با فروشگاه است را جمع‌آوری کنید. این مدارک برای پیگیری‌های قانونی بسیار مهم هستند.



  2. تماس با فروشگاه: با استفاده از راه‌های ارتباطی دیگر، مثل ایمیل یا شماره تماس، سعی کنید با مدیریت فروشگاه تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید. گاهی اوقات تماس مستقیم می‌تواند به حل مشکل کمک کند.



  3. شکایت در پلیس فتا: اگر فروشگاه به تعهدات خود عمل نمی‌کند و شما احساس می‌کنید کلاهبرداری صورت گرفته است، می‌توانید به پلیس فتا مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. پلیس فتا مسئول رسیدگی به جرایم اینترنتی و کلاهبرداری‌های آنلاین است.



  4. شکایت حقوقی: می‌توانید با مراجعه به یک وکیل یا مشاور حقوقی، شکایت خود را به صورت قانونی در دادگاه مطرح کنید. در این صورت، مدارکی که جمع‌آوری کرده‌اید به عنوان شواهد در دادگاه مورد استفاده قرار می‌گیرند.



  5. گزارش به پلتفرم اینستاگرام: می‌توانید تخلف فروشگاه را به اینستاگرام گزارش دهید. اگر اینستاگرام تشخیص دهد که فروشگاه قوانین را نقض کرده است، ممکن است حساب کاربری آن‌ها را مسدود کند.




در نهایت، توصیه می‌شود که با یک وکیل مشورت کنید تا بهترین راهکار حقوقی برای وضعیت شما ارائه شود. آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟

هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

مرتضی کیان

3 هفته پیش

حاضرنشدن دردادگاه بدليل دوری راه

باسلام یه خانمی که ساکن زاهدان است حسابم راخالی کرده حال باتوجه به اینکه دادگاه درزاهدان تشکیل می‌شود وخودم ساکن خراسان رضوی هستم وبدلیل دوری رانمی توانم درجلسه دادرسی حاضرشم بایدچیکارکنم راهنمایی کنید لطفا

پروفایل کاربر

مریم دادخواه

3 ماه پیش

دریافت مهریه

سلام وقت بخیر بنده خانمی هستم که بعد ده سال زتدگی دچار بیماری برص یا ویتیلیگو شدم که همان سفید شدن بدن بصورت لکه است همسرم بعد بیست سال زندگی بمن میگوید اگر طلاق بگیری هیچ قباله ای بتو تعلق نمیگیرد میخواستم شما پاسخ دهید نه کتمانی بوده ونه قایم کاری حالا بنده را راهنمایی بفرمایی ایا حق بیست سال عمر بنده وبچه داری وهمسر داری این است که بخاطر بیماری چیزی بمت تعلق نگیرد؟ممنون میشم پاسخ دهید

پروفایل کاربر

مریم کرمی زاده

1 سال پیش

شکایت از فروشنده بابت عقب نشینی زمین

من یک زمین مسکونی طبق سند تک برگ با مساحت 500 متر مربع خریداری کردم که پس از اقدام برای گرفتن پروانه جدید متوجه شدم زمین اصلاحیه خورده و حدود 100متر زمین عقب نشینی دارد یعنی متراژ واقعی زمین 400 متر است. ضمنا متراژ اصلاحیه خورده زمین (یعنی 400 متر ) در پروانه ساخت قید شده بود اما به بنده نشان ندادند و پس از اتمام معامله و یک روز بعد از نقل و انتقال ، پروانه ساخت به بنده داده شد. ضمنا توی مبایعه نامه هیچ صحبتی یا توافقی در مورد عقب نشینی نشده و فقط در قسمت توضیحات قرارداد نوشته شده یک پلاک زمین با متراژ 500 متر و اربعه و متراژ آن .

توی قرارداد مبایعه نامه کلیه خیارات از جمله خیار غبن ساقط شده و همینطور پروانه ساخت ملک هم بعد از پایان معامله به بنده داده شده یعنی اسناد و مدارک کامل رو به بنده نشان ندادند اما مالک کاملا مطلع بوده که متراژ واقعی ملک چقدر است.

سوال :
1-آیا میتونم بابت این موضوع از فروشنده شکایت کنم ؟
2-آیا میتونم جداگانه هم از دهیاری بابت عقب نشینی هزینه بگیرم ؟