دانیال صمصام
سایت ترب
درود
۱۱ فروردین از سایت ترب خرید کردم که لینک شد به فروشگاه و خرید انجام شد.
یک روز بعد از فروشگاه تماس گرفتند مبنی بر افزایش قیمت و گویا نواری در سایت فروشگاه اعلام کرده بود که در روزهای تعطیلات فروش انجام نمیشه.
متوجه نشدم و خرید کردم.
مراودات نوشتاری در سایت از سوی من فروشنده و ترب انجام شد و در نهایت پس از چهار روز از فروشگاه تماس گرفته شد که مبلغ خرید بازگردانده شده به حساب من بدون ارسال فیش واریزی.
اما ! توهین های فروشنده به من از بابت شهروند اصفهانی بودن و الفاظ رکیک هست که ماندهام این مملکت در این حد بی سامان شده که مسیر ادب به از بین رفتن حق و حقوق یک شهروند منجر شود ؟؟
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
با توجه به توضیحات شما، موضوع شامل دو بخش اصلی است: یکی مربوط به عدم انجام تعهد توسط فروشگاه و دیگری مربوط به رفتار نادرست و توهینآمیز فروشنده.
1. عدم انجام تعهد توسط فروشگاه:
بر اساس قانون تجارت الکترونیکی، فروشگاهها موظفند اطلاعات دقیق و شفافی از شرایط فروش و قیمتها در اختیار مصرفکنندگان قرار دهند. اگر فروشگاه پس از انجام خرید به بهانه افزایش قیمت از ارسال کالا خودداری کرده است، این موضوع میتواند به عنوان نقض تعهد تلقی شود. ماده 39 آییننامه اجرایی قانون تجارت الکترونیکی به صراحت بیان میکند که در صورت عدم موجودی کالا یا عدم امکان اجرای خدمات، فروشنده باید مبلغ دریافتی را فوراً به خریدار بازگرداند.
2. رفتار نادرست و توهینآمیز:
رفتار توهینآمیز و استفاده از الفاظ رکیک از سوی فروشنده، خارج از چارچوبهای قانونی و اخلاقی است. شما میتوانید با ارائه مستندات و شواهد موجود، شکایتی رسمی از فروشگاه و فروشنده به مراجع ذیصلاح (مانند سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان یا پلیس فتا) ارائه دهید.
توصیهها:
- مستندسازی: تمامی مکاتبات و شواهد مربوط به این موضوع را ذخیره و مستند کنید.
- شکایت رسمی: در صورت عدم همکاری فروشگاه، میتوانید شکایتی رسمی به مراجع ذیصلاح ارائه دهید.
- مشاوره حقوقی: در صورت نیاز، با یک وکیل متخصص در امور تجارت الکترونیکی مشورت کنید تا راهنماییهای دقیقتری دریافت کنید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
نوید عالی نژادیان
علت جدا شدن یک پرونده با دو ردیف فرعی به دو پرونده جدا
نوید
سامانه پرسش و پاسخ
پرسش سوال
تعدد جرم وادغام جرم تعزیری
0 نظرات
پرسیده شده 4 دقیقه پیش در وکلا توسط نوید (120 امتیاز)
باسلام ببخشید یه آشنا دارم که هنگام شروع به سرقت از اموال عمومی یک عدد درب منهول آب فاضلاب دستگیر شده که یک گرم مواد مخدر شیشه هم توجیبش بوده الان این شخض ابتدایک پرونده براش تشکیل شد با دو ردیف فرعی که جدا گانه به جرم سرقت ومواد رسیدگی شد وبرای جرم شروع به سرقت درب منهول شش ماه ویک روز حبس تعلیقی گرفت که اگه تایک سال جرمی مرتکب نمیشد حبس تعلیقی بلااثرمیشد اما باتوجه به ردیف جرم سرقت حبس که تعلیق بود به حبس قطعی تغیرکرد آیا میشه اعتراض کرد و ادعاکنیم که هر دو جرم چون با یک پرونده همزمان مرتکب شده باید حبس قطعی تعلیق بشه اصلا میشه کاری برای حبس کرد یا نه لذابرای جرم مواد یک گرم شیشه ۹میلیون تومان و هفتاد ضربه شلاق قطعی محکوم شده و مجرم سابقه فاقد سابقه محکومیت قضایی بوده ممنون
مهدی مهدی
دریافت سنوات و تسویه حساب با محل کار بدلیل پایان قرارداد
سلام
دقیقاً ۶ ماه از پایان قرارداد کار با یک شرکت خصوصی میگذره. چندین مرتبه برای دریافت مطالبات مراجعه کردیم و گفتن بهتون میدیم ولی باید صبر کنید. جمع آخرین دریافتی حقوق من ۳۵ میلیون تومان بوده و حقوق ثابت من تقریبا ۲۰ میلیون تومان بود. ابتدا راهنمایی کنید مبنای محاسبه کدام مبلغ هست و برای دیرکرد پرداخت مطالبات چه کار کنم؟
سپاس از راهنمایی شما
حسین میری
تحقیق محلی برای کارگر
باسلام وخسته نباشید حضور شما وکلای صبور و زحمتکش
کارشناس جهت تحقیق محلی فقط باکارگر تماس گرفته وکارفرما رااز روز تحقیق مطلع نکرده میخاستم بدونم آیا روال همینه یا نه باتشکر فراوان از شما عزیزان وکیل