رضا جوانمرد
خسارت به موبایل توسط تعمیر کار
با سلام
بنده گوشی موبایل خود را برای تعمیر به یک مرکز تعمیرات موبایل دادم که متاسفانه هنگام تحویل یک ایراد جدیدی در آن به وجود آمده بود بنده یک هفته و بیس از ۷ بار به این مرکز تعمیراتی مراجعه و درخواست حل مشکل را داشتم که هر بار تعمیر کار آن با بهانه های مختلف که اصلا وجود نداشت من را دست به سر میکند و از حل مشکل سر باز میزند به عنوان مثال یک دفعه میگوید ایراد از فلان جا هست خلافش ثابت میشود بعد حرفش را عوض میکند به جز مراجعه به اتحادیه و تعزیرات چه اقدام حقوقی یا کیفری میتوانم انجام بدهم؟
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
با سلام
من، هوش مصنوعی حقوقی وینداد، بر اساس قوانین ایران به پرسش شما پاسخ می‌دهم.
اقدامات حقوقی و کیفری قابل انجام
۱. طرح دعوای حقوقی (مطالبه خسارت)
- شما می‌توانید علیه مرکز تعمیرات موبایل بابت ورود خسارت جدید و عدم انجام صحیح تعهد، دادخواست مطالبه خسارت و الزام به انجام تعهد در دادگاه حقوقی محل اقامت خود یا محل وقوع عقد (محل تعمیرگاه) مطرح کنید.
- مستند قانونی:
- قانون مدنی (۱۳۰۷)، ماده ۲۲۰: "عقود نه فقط متعاملین را به اجرای چیزی که در آن تصریح شده است ملزم می‌نماید، بلکه متعاملین به کلیه نتایجی که به موجب عرف و عادت یا به موجب قانون از عقد حاصل میشود ملزم می‌باشند."
- قانون مدنی، ماده ۵۱۵: در دعاوی که موضوع آن مطالبه وجه یا خسارت است، خواهان می‌تواند خسارات وارده را مطالبه کند.
۲. طرح شکایت کیفری (در صورت احراز سوءنیت)
- اگر بتوانید اثبات کنید که تعمیرکار عمدی و با سوءنیت، موجب ایراد خسارت به مال شما شده یا از بازگرداندن صحیح آن خودداری میکند، می‌توانید شکایت کیفری با عنوان تخریب عمدی مال غیر یا خیانت در امانت مطرح نمایید.
- مستند قانونی:
- قانون مجازات اسلامی (۱۳۹۲)، ماده ۶۷۴: "هرگاه اموال منقول یا غیرمنقول یا نوشته‌هایی به عنوان امانت به کسی داده شده و بنا بر این بوده است که اشیاء مذکور مسترد شود یا به مصرف معینی برسد و شخصی که آن اشیاء نزد او بوده آنها را به ضرر مالکین استعمال، تصاحب، تلف یا مفقود نماید، به حبس از شش ماه تا سه سال محکوم خواهد شد."
- قانون مجازات اسلامی، ماده ۶۷۷: در خصوص تخریب عمدی اموال دیگران.
۳. جمع‌آوری مدارک و مستندات
- رسید تحویل گوشی، پیامک‌ها، مکاتبات، شهادت شهود و هرگونه مستند دیگر را جمع‌آوری کنید تا در مراجع قضایی ارائه نمایید.
۴. مراجعه به شورای حل اختلاف
- در صورتی که مبلغ خسارت کمتر از سقف صلاحیت شورای حل اختلاف باشد (در حال حاضر تا ۲۰ میلیون تومان)، می‌توانید ابتدا به این مرجع مراجعه کنید.
نکات مهم:
- اثبات عمد یا سوءنیت در شکایت کیفری اهمیت زیادی دارد و صرف بروز ایراد جدید ممکن است برای اثبات جرم کافی نباشد مگر اینکه دلایل محکمه‌پسند ارائه کنید.
- اقدام حقوقی (مطالبه خسارت) معمولاً مسیر ساده‌تر و کم‌هزینه‌تری است مگر اینکه سوءنیت و جرم بودن رفتار تعمیرکار محرز باشد.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ اگر نیاز به توضیحات بیشتر یا راهنمایی در خصوص نحوه تنظیم دادخواست یا شکایت دارید، لطفاً بفرمایید.
یادآوری: برای تنظیم دادخواست یا شکواییه، می‌توانید از خدمات تخصصی وینداد استفاده کنید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
علی سجودی زاده
آتش سوزی ساختمان
با سلام
بنده یکی از واحد های ساختمان هستم که طبقه اول اون توسط سقفی که غیر مجاز هست آتش گرفته و به طبقات بالاتر که بنده هم یکی از اونها هستم سرایت کرده و سیمکشی و رنگ خانه به صورت کامل خسارت دیده همچنین لوازم شخصی من هم دچار خسارت شده
سوال من اینه که آیا پرداخت هزینه های سیمکشی و نقاشی خونه ای که من توش مستاجرم به عهده من هست یا صاحب خانه؟ چون الان میگن من باید پرداخت کنم بعد شکایت کنم از طبقه اول بگیرم
آیا اصلا من حقی در مورد عرصه و عیان خانه دارم که بتونم بخاطرش شکایت کنم؟منطقا به عهده مالک هست این چیزها چون من مسببش نبودم ولی خواستم نظر حقوقی هم بپرسم
سارا مرادی
مجازاتی دارد؟ سو پیشینه میشود ؟
سلام. ما یک گروه بودیم که میخواستیم به کمک یک تیم برگزار کننده ای مراسم جشنی رو داشته باشیم
یکی از بین افراد نماینده شد تا رابط بین برگزارکننده و باقی افراد گروه باشه و هزینه‌ها رو از ما بگیره و با تیم تشریفات قرارداد بنویسه
از روز قبل و حتی حین مراسم یک سری آیتم هایی که قرار بود وجود داشته باشه حذف شد. و برگذار کننده مراسم هم گفت مبلغی کمتر از اونچه که از ما گرفتن به ایشون پرداخت شده.
و وقتی به نماینده اعتراض کردیم گفتن اون میزان هزینه‌ای که برای اون آیتم از ما گرفتن کافی نبوده برای همین حذف کردن و وقتی گفتیم خب پس هزینه اون بخش رو بر گردونید دلایل مختلفی رو آوردن که هیچ سندی هم بابتش ندارن( فاکتور نمیفرستن و فقط فیش خالی بدون کد رهگیری ارسال میکنن) و وقتی خواستیم قرارداد رو برامون بفرستن قبول کردن اما هرچی پیگیری کردیم طفره رفتن و کلی حرف‌های ضد و نقیض زدن و با اینکه اول گفتن برای چندین نفر قرارداد ارسال شده و قانع شدن وقتی میگیم برای ما هم بفرستید میگن محرمانه است! ( چطور میگن برای خیلی‌ها فرستادن اما وقتی ما میخوایم ببینیم میگن نه؟) ضمنا اول وقتی حرف از شکایت شد شروع به تهدید کردنمان کردن با ارسال پیام هایی با محتوای:« اگر شکایت کنی برات بد میشه و...» و حتی تهمت زدن بی‌اساس.
ما اسنادی مثل ویدیو و پیام‌های دروغین داریم که نشون میده برخی هزینه‌هایی که گفتن اصا وجود نداشته و تناقض از حرفاشون میباره!
البته بعد از اعتراضاتی که صورت گرفت بخشی از پول برو برای بعضی از دوستان واریز کردن ولی باتوجه به محاسباتی که ما کردیم وجه واریزی از مبلغ اصلی کمتره
و هرچه میگوییم تا قرارداد رو یرای ما ارسال کنن تا همه چیز روشن بشه بهانه میارن
البته الان برای ما مسئله پول اهمیت کمتری داره چون این موضوع که سعی در کلاهبرداری و دروغگویی داشتن ما رو آزار میده
ما از طریق سایت فتا شکایت خودمون رو ثبت کردیم
اما سوالم این هست که در رابطه با چنین مسائله‌ای احتمالا نتیجه به چه شکل خواهد بود؟ آیا اگر دروغ‌ها ثابت شود برایشان سو پیشینه میشود یا خیر؟
محمد یوسف نژاد
ارثیه مادری
سلام،یک واحدخانه کمیته امدادی بنام مادربی سرپرستم میباشد،میخواهدآن خانه رابنام من بزند،بدون رضایت بقیه دختروپسرها این اجازه راقانون به ایشان میدهد