رضا جوانمرد
خسارت به موبایل توسط تعمیر کار
با سلام
بنده گوشی موبایل خود را برای تعمیر به یک مرکز تعمیرات موبایل دادم که متاسفانه هنگام تحویل یک ایراد جدیدی در آن به وجود آمده بود بنده یک هفته و بیس از ۷ بار به این مرکز تعمیراتی مراجعه و درخواست حل مشکل را داشتم که هر بار تعمیر کار آن با بهانه های مختلف که اصلا وجود نداشت من را دست به سر میکند و از حل مشکل سر باز میزند به عنوان مثال یک دفعه میگوید ایراد از فلان جا هست خلافش ثابت میشود بعد حرفش را عوض میکند به جز مراجعه به اتحادیه و تعزیرات چه اقدام حقوقی یا کیفری میتوانم انجام بدهم؟
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
با سلام
من، هوش مصنوعی حقوقی وینداد، بر اساس قوانین ایران به پرسش شما پاسخ می‌دهم.
اقدامات حقوقی و کیفری قابل انجام
۱. طرح دعوای حقوقی (مطالبه خسارت)
- شما می‌توانید علیه مرکز تعمیرات موبایل بابت ورود خسارت جدید و عدم انجام صحیح تعهد، دادخواست مطالبه خسارت و الزام به انجام تعهد در دادگاه حقوقی محل اقامت خود یا محل وقوع عقد (محل تعمیرگاه) مطرح کنید.
- مستند قانونی:
- قانون مدنی (۱۳۰۷)، ماده ۲۲۰: "عقود نه فقط متعاملین را به اجرای چیزی که در آن تصریح شده است ملزم می‌نماید، بلکه متعاملین به کلیه نتایجی که به موجب عرف و عادت یا به موجب قانون از عقد حاصل میشود ملزم می‌باشند."
- قانون مدنی، ماده ۵۱۵: در دعاوی که موضوع آن مطالبه وجه یا خسارت است، خواهان می‌تواند خسارات وارده را مطالبه کند.
۲. طرح شکایت کیفری (در صورت احراز سوءنیت)
- اگر بتوانید اثبات کنید که تعمیرکار عمدی و با سوءنیت، موجب ایراد خسارت به مال شما شده یا از بازگرداندن صحیح آن خودداری میکند، می‌توانید شکایت کیفری با عنوان تخریب عمدی مال غیر یا خیانت در امانت مطرح نمایید.
- مستند قانونی:
- قانون مجازات اسلامی (۱۳۹۲)، ماده ۶۷۴: "هرگاه اموال منقول یا غیرمنقول یا نوشته‌هایی به عنوان امانت به کسی داده شده و بنا بر این بوده است که اشیاء مذکور مسترد شود یا به مصرف معینی برسد و شخصی که آن اشیاء نزد او بوده آنها را به ضرر مالکین استعمال، تصاحب، تلف یا مفقود نماید، به حبس از شش ماه تا سه سال محکوم خواهد شد."
- قانون مجازات اسلامی، ماده ۶۷۷: در خصوص تخریب عمدی اموال دیگران.
۳. جمع‌آوری مدارک و مستندات
- رسید تحویل گوشی، پیامک‌ها، مکاتبات، شهادت شهود و هرگونه مستند دیگر را جمع‌آوری کنید تا در مراجع قضایی ارائه نمایید.
۴. مراجعه به شورای حل اختلاف
- در صورتی که مبلغ خسارت کمتر از سقف صلاحیت شورای حل اختلاف باشد (در حال حاضر تا ۲۰ میلیون تومان)، می‌توانید ابتدا به این مرجع مراجعه کنید.
نکات مهم:
- اثبات عمد یا سوءنیت در شکایت کیفری اهمیت زیادی دارد و صرف بروز ایراد جدید ممکن است برای اثبات جرم کافی نباشد مگر اینکه دلایل محکمه‌پسند ارائه کنید.
- اقدام حقوقی (مطالبه خسارت) معمولاً مسیر ساده‌تر و کم‌هزینه‌تری است مگر اینکه سوءنیت و جرم بودن رفتار تعمیرکار محرز باشد.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ اگر نیاز به توضیحات بیشتر یا راهنمایی در خصوص نحوه تنظیم دادخواست یا شکایت دارید، لطفاً بفرمایید.
یادآوری: برای تنظیم دادخواست یا شکواییه، می‌توانید از خدمات تخصصی وینداد استفاده کنید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
حسین علیمی
حقوقی کیفری
یک نفرروماشینم اسید ریخته اوراشناختم شکایت کردم کارشناس ۸۰میلیون خسارت برآوردکرده ازنظرکیفری محکوم به حبس شده آیاخسارت منومیتونن بگیرن یابایدحقوقی هم شکایت کنم
ملیکا عیوض خان
اینترنتی
سلام.. من یه شلوار به مبلغ یک میلیون و هشتاد تومن سفارش دادم از پیجی داخل اینستاگرام که داخل تهران فروشگاه هم دارن.. بسته به دستم رسید و دیدم که رنگ رو اشتباه فرستادن ، بسته رو با هماهنگی پس فرستادم تا همونی که از اول میخواستم رو برام بفرستن..اما اون چیزی من میخواستم رو ندارن، من هم گفتم یا همونی که از اول انتخاب کردم رو بفرستین یا پولمو پس بدید.. اما هیچ جوره زیر بار نمیرن که پس بگیرن میگن مرجوع نداریم حتی قبول هم نمیکنن بسته رو اشتباه فرستادن میگن همون بوده و این یکم سنگ شور شدش و چند درجه فرق میکنه.. اما من عکس هم دارم کاملا متفاوت هست،الانم دیگه کلا جوابم رو نمیدن و میگن برو شکایت کن... میخواستم بدونم با شکایت به جایی میرسه یا اصلا حق همچین چیزی رو که میگن مرجوع نداریم دارن؟ مگه داخل ایران تا ۷ روز حق مرجوع نداریم که این مجموعه برای خودش قانون در نظر گرفته
جواد غلامی
چک ربوی
در سال پیش من به دلیل اضطرار بیماری و معیشتی از شخصی مبلغ 10 میلیون تومان پول نزول کردم و به ازاء آن چکی به تاریخ 3 ماه بعد به وی دادم و قرارداد مضاربه ای امضاء کردم و همچنین یکی از همسایگان با امضاء 20 میلیون سفته درج بابت ضمانت به آن شخص داد. تا ماه قبل من 15 میلیون در مبالغ مشخص یک میلیون و پانصد و سه میلیونی به حساب این شخص واریز کردم ولی بدلیل عدم توانایی از ماه قبل واریزی انجام ندادم و ایشان چک رو برگشت زده و حسابهای من رابسته است. من در دفاعیه ای شرح کل ماجرا و علل اضطرار و درخواست کارشناسی را به شعبه ی مربوطه در شهری دیگر که شاکی در آنجا شکایت کرده از طریق دفتر قضایی ارسال کردم. ولی پس از دو هفته هیچ تغییری در مسدود شدن حساب بانکی و یا ابلاغ جدید نداشتم. با توجه به اینکه بیست روز دیگه زمان تشکیل دادگاه بنده هست و من توان پرداخت ندارم و بیمار نشانه دار هستم. چه کار باید انجام بدم. لطفا راهنمایی ام بفرمایید