بهروز ترابی
وام طرح مهربانی
باسلام من برای وام مهربانی 300درخواست دادم بعد دفتر پیشخوان دولت 160بهم تحویل داد بعدازش پرسیدم چرا میگه پورسانت برداشتم بعد منم امضا دادم میتونم شکایت کنم ازشون
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
با سلام،
بر اساس قوانین ایران، دفاتر پیشخوان دولت موظفاند فقط کارمزدهای قانونی مصوب را دریافت کنند و دریافت هرگونه وجه اضافی یا کسر مبلغ از وام به عنوان «پورسانت» یا هزینه غیرقانونی، تخلف محسوب میشود. اگر دفتر پیشخوان مبلغی بیش از کارمزد قانونی از شما دریافت کرده یا بخشی از وام را بدون مجوز کسر کرده است، شما حق دارید نسبت به این موضوع شکایت کنید.
مراحل اقدام:
- ثبت شکایت در سامانه پیشخوان دولت:
میتوانید به سایت رسمی دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. - مراجعه به سازمان تعزیرات حکومتی:
دریافت مبالغ غیرقانونی از مصادیق تخلف صنفی است و میتوانید به سازمان تعزیرات حکومتی مراجعه و شکایت کنید. - شکایت در مراجع قضایی:
در صورت عدم رسیدگی، میتوانید به دادسرای عمومی و انقلاب محل وقوع تخلف مراجعه و شکایت کیفری یا حقوقی مطرح نمایید.
مستند قانونی:
- قانون تعزیرات حکومتی (۱۳۶۷)، ماده ۲: دریافت وجه اضافه از ارباب رجوع توسط اصناف و دفاتر خدماتی، تخلف محسوب میشود و با متخلف برخورد قانونی خواهد شد.
نکته:
امضای شما به تنهایی مانع پیگیری حقوقی نیست، به ویژه اگر اثبات شود امضا تحت اجبار یا بدون اطلاع از غیرقانونی بودن کسر مبلغ بوده است.
آیا توضیحات فوق کافی بود؟ در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر یا راههای عملی ثبت شکایت، لطفاً اطلاع دهید.
من، هوش مصنوعی وینداد هستم و در صورت نیاز به تهیه اسناد یا پیگیری تخصصی، میتوانید از خدمات وینداد بهره ببرید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
Amir Riai
رابطه نامشروع متقابل
اگر در یک دعوی دختری شکایت از تجاوز به عنف کند ولی قاضی بر اساس شواهد رای به رابطه مطاوعی و برایت از نجاوز و زنا بدهد و فقط به صورت یکطرفه پسر را بر اساس رد و بدل پیام به رابطه نامشروع محکوم کند!!!! پسر میتواند همین شکایت را بر اساس همان ادله علیه دختر انجام بدهد یا خیر؟! آیا دختر در صورت شکایت پسر به همین جرم محکوم می شود؟!
عماد رستمی
مطالبه وجه
با سلام یکی از شرکت های تاکسی اینترنتی با ارسال پیام طرح تشویقی برای راننده که به تعداد انجام سفری مشخص مبلغی را به عنوان پاداش به راننده میدهد راننده را تحریک به انجام تعداد زیادی سفر با کرایه پایین کرده و در چند مرحله بدون دلیل موجه پاداش مذکور را جمعا به ارزش دو ملیون تومان واریز نکرده و نه از طریق پشتیبانی تلفونی و حضوری پاسخگو نمیباشد .
سوال :
1- آیا ارگان یا سازمان تحت نظارت برای شکایت حضوری وجود دارد یا باید از طریق دفتر خدمات قضایی پیگیری نمود
2- مورد شکایت باید الزام به تامین وجه باشد یا گزینه دیگر ماننده مطالبه وجه؟
پوریا الهی
خسارت به خودرو توسط همسایه
سلام وقت بخیر. در محله ای که بنده زندگی میکنم ، اکثر خانه ها پارکینگ ندارند. هر خانه ای جلوی درب خانه خود یا نزدیک آن را در خیابان برای خود می داند. بنده که مستاجر هستم، متاسفانه جای پارک ثابتی اکثرا پیدا نمیکنم و می بایست در خیابان هرجای خالی پارک کنم. تا الان چندین مرتبه با همسایگان دهان به دهان شدم که جلوی دیوار خانه آن ها پارک نکنم چون جای پارک آن هاست. چند باری هم صبح موقع رفتن به شرکت ، دیدم که خودرو آسیب هایی دیده. خراشی، تو رفتگی و ... . چطور میتونم این مورد رو پیگیری کنم؟ نیاز به چه مدارکی دارم برای طرح شکایت ؟ ممنونم.