بیمه بازنشستگی

سلام بنده کارمند آموزش و پرورش می باشم و اقدام به تغییر صندوق خود کرده ام و به امور مالی هم اطلاع داده بودم اما امور مالی یک ماه اشتباه واریزی داشته است و دوباره به تامین بیمه مرا رد کرده است اکنون ابتدا گفت اداره خود این مبلغ را تقبل می کند اما اکنون که پس از دو ماه رفت و آمد من گذشته است می گوید که مسئول امور مالی می گوید که تامین اعتبار نیست و مشخص هم نیست کی تامین اعتبار می شود اکنون من باید چه کاری کنم تا مشکلم حل شود به کجا باید مراجعه کنم سپاسگزارم.