پس گرفتن بیعانه

سلام و خسته نباشید.
من یه مبل سفارش دادم و مبلغی رو به عنوان بیعانه پرداخت کردم، فروشنده بعد از اینکه از زمان تحویل گذشت، تماس گرفتن که پارچه انتخابی شما رنگش روشن تر و ... ، بنده گفتم نمیخوام ، اما زیر بار نمیرن میگن من پول شما رو دادم پارچه گرفتم در صورتی که پارچه انتخابی ما نیست، حالا برگشته میگه یا باید رنگ پارچه رو عوض کنی یا منتظر باشید من شکایت کن پولتون رو از پارچه فروش بگیرم وگرنه بیعانه رو نمیدم چون پارچه خریدم و پول ندارم و کلی دعوا.
البته داخل فاکتور فروش هیچ چیزی در مورد اینکه اگر فلان پارچه نشد یا مشکل داشت پول استرداد میشه قید نشده .
حالا میخواستم بدونم میتونیم با شکایت پول بیعانه رو پس بگیریم یا خیر؟