وینداد AI؛ مشاور حقوقی مبتنی بر هوش مصنوعی
پروفایل کاربر

بهزاد فتوت نیا

شکایت از دیجیکالا

یک موبایل مدل dogee s40 (ضد ضربه) از دیجی کالا خریده ام... که در مشخصات گفته بدنه و پلیکربنات و آلومنینم است... ولی کمی بعد به دلیل یک ضربه کوچه مشخص شد قسمتی که قرار بوده آلومنیم باشد پلاستیک است... و دیجی کالا به دلیل اینکه بیشتر از یک هفته از اینکه متوجه شدم جنس فروخته شده اصل نیست هیج مسولیتی قبول نمیکند... و گارنتی هم چون گوشی ضربه خورده هیچ مسولیتی قبول نمیکند...

لطفا بفرمایید در اینجا چه جرمی اتفاق انقاده و چگونه باید پیگری کنم؟

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

پاسخ تیم حقوقی وینداد

زهرا بیات

5 سال پیش

سلام

 می توانید با مراجعه به صفحه ثبت شکایت سامانه اعتماد الکترونیک شکایت خود را ثبت نمایید. علاوه بر آن از طریق اتحادیه کشوری کسب وکارهای مجازی و یا از طریق پلیس فتا تخلف را گزارش نمایید. تمامی مراجع مذکور شکایت شما را به صورت انلاین می پذیرند.


با احترام

تیم حقوقی وینداد

هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

محبوبه ابراهیم زاده

راه اندازی پلتفرم

با سلام، برای ایجاد و ثبت یک پلتفرم نیاز به چه مجوزی  هست ؟

پروفایل کاربر

حسین جعفری

قرارداد و امضای دیجیتال

بنده طراح سایت هستم و میخوام پرداخت اقساطی رو هم برای مشتری هام در نظر بگیرم . اما خب چون همه ی مشتری هام در شهر خودم نیستن و از جاهای دور و نزدیک پیش میاد. میخواستم ببینم آیا اگر از قرارداد دیجیتال که توسط شرکت های واسطه بین دو شخص انجام میشه استفاده کنم , اعتبار قانونی داره ؟ یعنی اگر پرداختی انجام ندن به صرف اون قرارداد دیجیتالی که مشتری امضای دیجیتال روش ثبت کنه میتونم پولم رو مطالبه کنم ؟ آیا سفته هم ب صورت دیجیتالیی ضمیمه قرارداد کنم ؟ یا نوشتن متن مناسب در مورد پداخت کفایت میکنه ؟

پروفایل کاربر

داود عرب بافرانط

خرید اینترنتی

من یک جفت لاستیک خریدم مشکل تاریخ داشته عودت دادم.حالا شرکت همپا لاستیک کرایه را می‌خواهد از پول لاستیک کم کند.