شکایت از دیجی کالا
با سلام و خسته نباشید
من از دیجی کالا چند تا کالا خریدم دوتاش مغایرت داشت کاملا با سایت و یکی هم خراب بود وقتی کالا به دستم رسید همون لحظه مرجوع کردم ولی بعد بهم زنگ زدن و گفتن کالا رو عوض کردید شما و چون فروشنده هستید تخلف کردید درصورتی که من قبلا حدود ۸ ماه پیش فروشنده بودم و کالا برای من با مغایرت ارسال شده و قبول نمیکنند و به اتحادیه و نماد شکایت کردم و بهم جواب درستی ندادن و حسابم کاربریم رو مسدود کردن
متن جواب شکایتم : ( با سلام فروشنده گرامی احتراما به استحضار میرساند، تمامی مکالمات شما با همکاران ما ضبط میگردد، موضوع شکواییه شما بررسی شد، در ارائه توضیحات همکاران ما مشکلی وجود نداشت. نظر به اینکه تخلف شما به جهت جابه جایی کالا برای ما محرز میباشد، در صورت ادامه روند پیگیری شما، موضوع به واحد حقوقی ارجاع و از طریق مراجع قضایی بررسی خواهد شد. ))
ممنون میشم راهنماییم کنید باید چی کارکنم
با سلام.
برای عودت وجه چرداختی خود میتوانید دادخواست حقوقی بدهید.
برای اطلاعات دقیق تر میتوانید از خدمات مشاوره حقوقی تیم وینداد استفاده کنید.
با احترام
من کجا هستم؟
در اینجا میتوانید پرسش‌های حقوقی مرتبط با کسبوکار را پرسیده و یا به آنها پاسخ داده و تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید!
ورود / ثبت‌نام در سایت