پروفایل کاربر

سارا فرجی

شکایت از پیج فروشگاهی اینستاگرام

با سلام من از يك پيج فروش در اينستاگرام كفش خريدم و و زمانيكه به دستم رسيد سايز كفش كوچك بود درخواست تعويض دادم و فروشنده با امتناع از من خواست كه هزينه هاى موجوع كردن را خودم بپردازم كه البته پرداخت كردم اما همچنين از ارسال كالا امتناع مى كند! بعلاوة دسترسى من به پيج را بسته و من را ريموو كرده! بنظر شما راهى براى پيگيرى وجود دارد؟!

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

صنم مقیمی

4 سال پیش

با سلام 

اصولا فروشگاه های اینترنتی باید دارای نماد اعتماد الکترونیک باشند و باید موارد قانونی  را رعایت کنند در این دسته از موارد  تخلفات اینترنتی شما می توانید موضوع را از طریق مراجعه به سایت اینترنتی پلیس فتا پیگیری کنید و با ارائه و ثبت مشخصات خود موضوع شکایت خود را مطرح کنید.

روش دیگر نیز مراجعه به  دادسرا و بخش جرایم رایانه ای می باشد که می توانید تشکیل پرونده بدهید و بعد از طی مراحل قانونی، دادسرا پرونده را به پلیس فتا ارجاع می دهد.

با احترام 

تیم حقوقی وینداد

هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

زهره زکی

فروشگاه اینترنتی شرکتی

سلام روز بخیر ما یک شرکت تولیدی هستیم که محصولات پلیمری تولید میکنیم به تازگی در بستر اینترنت(سایت و اینستاگرام)فروشگاه اینترنتی زدیم که یکی از محصولات شرکت رو به صورت انبوه در فروشگاه به فروش میرسونیم. ای نماد و درگاه هر دو حقوقی هستند پس تمام درامد فروشگاه وارد حساب شرکت میشه و مالیات عملکرد شرکتی محاسبه میشه کلا سوال من این بود که کار منطقی و صحیح اینه که ما انجام دادیم؟یا ای نماد و درگاه به شکل حقیقی صحیح تره؟با توجه به اینکه دی جی کالا هم بک گراند شرکتی داره

کدام راه هم اصولیه هم به نفع ماست

و یک سوال دیگه در نرم افزار حسابداری درامدها و هزینه های فروشگاه در نرم افزار شرکت سند بخورن؟

پروفایل کاربر

ارشاد زلفی

مالیات کسب و کارهای اینترنتی

سلام.

راجع به مبحث مالیاتی،

 وقتی فروشگاه انلاینی فعالیت میکنه و ماهیانه 20 میلیون از سایتش خرید میشه، ایا نیاز هست بره دنبال کارهای مالیاتیش؟

ایا استفاده از درگاه ملت باعث میشه بانک لیست تراکنشارو بگیره و مالیاتشو حساب کنه؟

سایت فلن رو درگاه زرین پال هست فک نکنم واسه زرین پال مالیات حساب شه؟


یه توضیحی در این زمینه متخصصین حقوقی مالیاتی بدن. ممنون

پروفایل کاربر

محمد قدمی

شکایت از دیجی کالا

با سلام و خسته نباشید 

من از دیجی کالا چند تا کالا خریدم دوتاش مغایرت داشت کاملا با سایت و یکی هم خراب بود وقتی کالا به دستم رسید همون لحظه مرجوع کردم ولی بعد بهم زنگ زدن و گفتن کالا رو عوض کردید شما و چون فروشنده هستید تخلف کردید درصورتی که من قبلا حدود ۸ ماه پیش فروشنده بودم و کالا برای من با مغایرت ارسال شده و قبول نمیکنند و به اتحادیه و نماد شکایت کردم و بهم جواب درستی ندادن و حسابم کاربریم رو مسدود کردن 

متن جواب شکایتم : ( با سلام فروشنده گرامی احتراما به استحضار میرساند، تمامی مکالمات شما با همکاران ما ضبط میگردد، موضوع شکواییه شما بررسی شد، در ارائه توضیحات همکاران ما مشکلی وجود نداشت. نظر به اینکه تخلف شما به جهت جابه جایی کالا برای ما محرز میباشد، در صورت ادامه روند پیگیری شما، موضوع به واحد حقوقی ارجاع و از طریق مراجع قضایی بررسی خواهد شد. ))

ممنون میشم راهنماییم کنید باید چی کارکنم 


تمامی حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت متعلق به وینداد (عدل آفرینان وینا دادگر نوین) می‌باشد