محمد امینی
فروش محصولات دانلودی
با سلام و عرض ادب وقت بخیر خسته نباشین ببخشید بنده یک سوالی داشتم در مورد کسب و کار اینترنتی بنده در زمینه فروش فایل فعالیت میکنم و میخاستم به صورت دقیق قوانینی در این زمینه دریافت کنم تا خدایی نکرده فردا روزی به مشکلی بر نخورم از شما ممنون میشم که بنده رو در این زمینه راهنماییم کنید
و یک سوال دیگه به انوان مثال من یک فایلی به فروش میرسونم که اون فایل توسط خودم یا دوستان فایل تست گرفته میشه پس از فروش فایل خریدار ادعا میکنه که فایل خریداری شده مشکل داره در صورتی که قبلا فایل تست و امتحان شده و در موقه فروش در پیامی اعلام میکنیم که فایل تست شده و مشکلی نداره جدیدا افرادی ادعا میکنن که فایل مشکل فنی داره و درخواست میکنن که مبلغ پرداخت شده رو عودت بدیم پس از عودت مبلغ مشاهده میشه که همون فایلی که قبلا توسط اشخاصی خریداری شده در شبکه های اجتماعی به فروش میرسه میخاستم بدونم که آیا قانونی چیزی وجود داره وقتی خریداری پس از پرداخت مبلغ اگر درخواست عودت مبلغ رو کرد ما مبلغ رو عودت ندیم از شما عزیزان ممنون میشم که بنده رو در این زمینه راهنماییم کنید که بسیار برای بنده مهم و ضروری هست
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
الهه هوایی
با سلام
با توجه به قانون تجارت الکترونیک به موجب ماده ۳۷: «در هر معامله از راه دور مصرفکننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد.»
لذا خریدار میتواند کالا را پس بدهدو اگر شما از دریافت آن امتناع نمایید میتواند از شما شکایت نماید.
با احترام
تیم حقوقی وینداد
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
Adam Moslem
پس گرفتن دامنه ی آی آر فروشگاه اینترنتی
با سلام و عرض خسته نباشید
از حدود 4-5 سال پیش ما یه سایتی رو در قالب فروشگاه اینترنتی راه اندازی کردیم که دامنه ی دات کام و دات آی آر رو هم به اسم خودمون ثبت کردیم و نماد اعتماد و درگاه بانکی رو هم گرفتیم. چند ماه پیش دامنه ی آی آر منقضی شده و کارمند مربوطه سهل انگاری کرده و دامنه رو تمدید نکرده و الان دامنه در اختیار فرد دیگه ای هست که قصد فروشش با یه مبلغ بالایی رو داره. نام تجاری ما هنوز ثبت رسمی نشده ولی آیا با اتکا به اینکه قبلا دامنه در اختیار خودمون بوده و قبل از اینکه دامنه ی آی آر از دستمون بره نماد اعتماد و درگاه بانکی به همین اسم ثبت شده می تونیم ازطریق قانونی اقدام کنیم و دامنه رو پس بگیریم؟
مهدی آب نیکی
شکایت از آقای سینا استوی مدیر صرافی کریپتولند
با سلام و احترام
من قبلاً مقدار زیادی ارز brg که مربوط به آقای استونی بود را از صرافی خارجی خریدم که بعد از دستگیری و محرز شدن کلاهبرداری بودن آن قیمتش سقوط کرده و پول من به صفر رسید. با توجه به اعلام حکم آقای استوی از طرف دادگاه و اینکه کسانی که در صرافی ایشان مبالغی داشتند و مقرر گردید بازگردانده شود،آیا من هم میتوانم به عنوان کسی که ارز ایشان را خریدم ( البته از صرافی های خارجی), از ایشان شکایت کنم و آیا نتیجه مثبتی خواهم گرفت؟
عرفان اصغری
مالیات استارت آپ و درگاه اینترنتی (غیر شرکتی)
با سلام
من یک استارت آپ دارم که به صورت شخص حقیقی و نه شرکت فعالیت میکنم.کسب و کار من سیستم نوبت دهی هست و من به صورت درصدی یک سهم جزئی از تراکنش ها دارم. حدودا ماهیانه 200 میلیون تومان روی درگاه پرداختم تراکنش وجود داره که تقریبا سهم من حدود 5 میلیون هست که باز پیامک و سرور و ... هم از اون باید پرداخت کنم و الباقی مبلغ بلافاصله به حساب پزشکانی که برای اون ها نوبتدهی میکنم واریز میشه. خواستم بدونم چطور میتونم به مشکل مالیاتی نخورم و احیانا یک وقت مالیات سراغم نیاد برای کل حجم تراکنشهایی که روی درگاهم وجود داره و اصلا درآمد واقعی من نیست. آیا سند پرداختهای پایا برای مالیات قابل قبول هست یا کلا اونها به ورودی درگاه اینترنتی نگاه میکنن. ممنون میشم هر راهنمایی که ممکن هست انجام بدید؟
با تشکر