مشاوره حقوقی مبتنی بر هوش مصنوعی، از وینداد AI سوالات حقوقی خود را به رایگان بپرسید!
پروفایل کاربر

محمد امینی

فروش محصولات دانلودی

با سلام و عرض ادب وقت بخیر خسته نباشین ببخشید بنده یک سوالی داشتم در مورد کسب و کار اینترنتی بنده در زمینه فروش فایل فعالیت میکنم و میخاستم به صورت دقیق قوانینی در این زمینه دریافت کنم تا خدایی نکرده فردا روزی به مشکلی بر نخورم از شما ممنون میشم که بنده رو در این زمینه راهنماییم کنید

و یک سوال دیگه به انوان مثال من یک فایلی به فروش میرسونم که اون فایل توسط خودم یا دوستان فایل تست گرفته میشه پس از فروش فایل خریدار ادعا میکنه که فایل خریداری شده مشکل داره در صورتی که قبلا فایل تست و امتحان شده و در موقه فروش در پیامی اعلام میکنیم که فایل تست شده و مشکلی نداره جدیدا افرادی ادعا میکنن که فایل مشکل فنی داره و درخواست میکنن که مبلغ پرداخت شده رو عودت بدیم پس از عودت مبلغ مشاهده میشه که همون فایلی که قبلا توسط اشخاصی خریداری شده در شبکه های اجتماعی به فروش میرسه میخاستم بدونم که آیا قانونی چیزی وجود داره وقتی خریداری پس از پرداخت مبلغ اگر درخواست عودت مبلغ رو کرد ما مبلغ رو عودت ندیم از شما عزیزان ممنون میشم که بنده رو در این زمینه راهنماییم کنید که بسیار برای بنده مهم و ضروری هست

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

پاسخ تیم حقوقی وینداد

الهه هوایی

4 سال پیش

با سلام 

با توجه به قانون تجارت الکترونیک به موجب ماده ۳۷: «در هر معامله از راه دور مصرف‌کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت ‌برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد.»

لذا خریدار میتواند کالا را پس بدهدو اگر شما از دریافت آن امتناع نمایید میتواند از شما شکایت نماید.

با احترام

تیم حقوقی وینداد 

هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

فرزاد کیانی

عدم ارسال کالای خریاری شده توسط آنلاین شاپ و عدم پاسخگویی

دقیقا شب عید باعث شد کتونی نداشته باشم و و هرچقدر تماس میگرفتم گوشی رو برمی دلشت وقطع میکرد و مسخره میکردو... باعث شد دوتا پیامک فحش بزاس فرستادم
الان میکه اگه شکایت کنی منم برای پیامکهای فحاشی شکایت میکنم.
یعنی هرکسی عصبی ات کنه و.....
خواهشا جواب بفرمایید

کلاهبرداری ارز دیجیتال

سلام یک کانال تلگرامی اقدام به تبلیغ یک کانال کلاهبرداری ارز دیجیتال کرده که ضرر ۵۰ میلیونی کردم حال شماره تماس کانال تبلیغ کننده است اما هیچی از کانال کلاهبردار نداریم ایا میشه از کانال تبلیغ کننده شکایت کنم ؟ با چه عنوانی ؟ البته قسمت تبلیغ رو از کانال حذف کرده من اسکرین شات دارم . باتشکر 

پروفایل کاربر

فاطمه سبحانی

وکیل مناسب وب سایت وب اپلیکیشن

سلام وقت بخیر

برای ثبت و شروع کارهای مجازی وب اپلیکیشن ها با چه سمت وکیلی باید همکاری کرد که هر نوع کلاهبرداری و سرقت و حقوق مالکیت فکری و عدم افشا عدم رقابت عدم سو استفاده جلوگیری بشه ایده کار و خوده اپلیکیشن به سرقت نره