محمد امینی
فروش محصولات دانلودی
با سلام و عرض ادب وقت بخیر خسته نباشین ببخشید بنده یک سوالی داشتم در مورد کسب و کار اینترنتی بنده در زمینه فروش فایل فعالیت میکنم و میخاستم به صورت دقیق قوانینی در این زمینه دریافت کنم تا خدایی نکرده فردا روزی به مشکلی بر نخورم از شما ممنون میشم که بنده رو در این زمینه راهنماییم کنید
و یک سوال دیگه به انوان مثال من یک فایلی به فروش میرسونم که اون فایل توسط خودم یا دوستان فایل تست گرفته میشه پس از فروش فایل خریدار ادعا میکنه که فایل خریداری شده مشکل داره در صورتی که قبلا فایل تست و امتحان شده و در موقه فروش در پیامی اعلام میکنیم که فایل تست شده و مشکلی نداره جدیدا افرادی ادعا میکنن که فایل مشکل فنی داره و درخواست میکنن که مبلغ پرداخت شده رو عودت بدیم پس از عودت مبلغ مشاهده میشه که همون فایلی که قبلا توسط اشخاصی خریداری شده در شبکه های اجتماعی به فروش میرسه میخاستم بدونم که آیا قانونی چیزی وجود داره وقتی خریداری پس از پرداخت مبلغ اگر درخواست عودت مبلغ رو کرد ما مبلغ رو عودت ندیم از شما عزیزان ممنون میشم که بنده رو در این زمینه راهنماییم کنید که بسیار برای بنده مهم و ضروری هست
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
الهه هوایی
با سلام
با توجه به قانون تجارت الکترونیک به موجب ماده ۳۷: «در هر معامله از راه دور مصرفکننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد.»
لذا خریدار میتواند کالا را پس بدهدو اگر شما از دریافت آن امتناع نمایید میتواند از شما شکایت نماید.
با احترام
تیم حقوقی وینداد
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
محمدامین عطابخش
«آیا فعالیت این قبیل وبسایتها با توجه به قوانین فعلی جمهوری اسلامی ایران، قانونی است؟»
سلام و عرض ادب خیلی ممنون بابت وقت و فرصتی که قرار می دهید ??
وبسایتهایی در ایران(مانند "ساین ویژن" به آدرس cine.ir) وجود دارند که با فروش اشتراک به کاربران ایرانی، دسترسی نامحدود به هزاران دوره آموزشی ویدیویی (عمدتاً مربوط به نرمافزارهای گرافیکی مانند Adobe Premiere، After Effects، Blender و...) میدهند. این دورهها توسط مدرسین و شرکتهای خارجی تولید شده و در پلتفرمهای بینالمللی به فروش میرسند. این وبسایتهای ایرانی ظاهراً این محتواها را بدون کسب مجوز از صاحبان اصلی (Right Holders) جمعآوری کرده و به صورت تجاری میفروشند.
سوال حقوقی اصلی:
«آیا فعالیت این قبیل وبسایتها با توجه به قوانین فعلی جمهوری اسلامی ایران، قانونی است؟»
زیرسوالات و نکات کلیدی برای شفافسازی:
۱. عدم عضویت ایران در کنوانسیون برن: با علم بر اینکه ایران عضو کنوانسیون بینالمللی کپیرایت (برن) نیست، آیا صرفاً همین موضوع، فعالیت مذکور را از نظر قانون داخلی توجیه میکند؟
۲. قوانین داخلی: با فرض خارجی بودن محتوا، آیا فعالیت این سایتها را میتوان تحت یکی از عناوین زیر در قوانین داخلی غیرقانونی دانست؟
* قانون جرائم رایانهای:آیا این عمل مصداق "دسترسی غیرمجاز" (ماده ۱)، "تقلب رایانهای" (ماده ۶) یا "سوءاستفاده از دادههای متعلق به دیگران" است؟
* قانون مجازات اسلامی (کلاهبرداری):آیا فروش محصولی که سایت، مالکیت و حق فروش آن را ندارد، میتواند مصداق کلاهبرداری (ماده ۱ قانون تشدید) محسوب شود؟
* قانون حمایت از مصرف کننده:آیا ارائه این محتوا به عنوان یک محصول قانونی، فریب مشتری محسوب میشود؟
۳. نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد): آیا دارا بودن «نماد اعتماد الکترونیکی» برای چنین سایتهایی به معنای قانونی بودن کل فرآیند کسبوکار و محتوای آنهاست؟
۴. وضعیت کاربر (خریدار): آیا کاربری که از این سایتها اشتراک خریداری و محتوا را صرفاً برای استفاده شخصی دانلود میکند، مرتکب جرم خاصی شده است؟
با تشکر از راهنمایی و وضوح بخشی شما به این موضوع.
محمدرضا کیهانی
معاوضه کالاباکالا
سلام .من تعداددروپنجره داشتم شخصی کنارخیابان بود شخصی اومد گفت من خونه ساختم روستا این در وپنجره میخوام ولی دوسه تالوله گاز اضافه آوردم اونابهت میدم الباقی پول بهت میدم الان بعدا چندوقت به من اطاع دادند طرف گرفتن اعتراف کرده اون لوله گازها دزدیده داده به من من خبرنداشتم .من چکار کنم
امین رضایی
ذکر قوانین و شفاف سازی
با سلام و احترام
اینجانب مالک وبسایتی هستم که در حوزه معرفی واسطههای معتبر پلتفرمهای داخلی و خارجی فعالیت دارد. در این وبسایت، آیدی واسطهها درج میشود و پیش از قرارگیری اطلاعات آنها، از ایشان فیلم و تصاویر مدارک هویتی اخذ میگردد.
همچنین، در سایت بخشی تحت عنوان "شفافسازی و قوانین" ایجاد شده که در آن تصریح شده است در صورت بروز مشکل یا وقوع کلاهبرداری، تنها مدارک هویتی واسطه مربوطه به خریدار ارائه خواهد شد. در پایین صفحات سایت نیز قید شده است که استفاده از وبسایت به منزله پذیرش قوانین آن میباشد.
سوال بنده این است که در صورت بروز مشکل یا سوءاستفاده توسط واسطهها، آیا مفاد این قوانین و اعلامیهها از نظر حقوقی کفایت میکند و مسئولیت احتمالی از دوش مالک سایت برداشته میشود، یا ممکن است همچنان مسئولیت قانونی متوجه اینجانب گردد؟
پیشاپیش از راهنمایی شما سپاسگزارم.
با احترام