محمد ف
کسب کار اینترنتی
سلام خسته نباشید میخواستم بدون من از یک آنلاین شاپ خرید کردم و خود محصول ضمانت نامه داشت و ضمانت نامه در صورت عدم نتیجه نگرفتن پول به حسابتون واریز میشه الان من از محصول نتیجه نگرفتم و حالا که به ایشان پیام دادم میگن که ما ضمانت بازگشت وجه نداریم و پول به حسابتون واریز نمیکنم الان من باید چیکار کنیم
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (0)
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
گلناز روشندل
مسدودی حساب
بنده کارم طراحی سایت هست دردوره اموزشی برای دانلود فایل ها از سایت های فیلتر پارسال مدرس گفت و من از چندتا ربات فیلترشکن خریدم خلاصه دیدم خوبن برای خانواده هم تهیه کردم و بعد از خرید من اونا مبلغش رو برام میزدن به کارت یکماه شد دیدم که امکان کارت به کارت ندارم .رفتم بانک گفتن از دادگستری کل تهران مسدود شده .میخوام حسابم باز بشه من برای آموزشم نیاز به فیلترشکن داشتم وگرفتم ۵ ۶تا برای اعضای خانواده و دوستانم خریدم چون امکان رفتن به تهران رو هم ندارم راهی هست بشه حسابم باز بشه با وکیل؟
سعید عسکرزاده
خرید اینترنتی
با سلام
بسته ای که از سایت اینترنتی خریداری میشود، موقع تحویل آیا پیک موظف هست در هر شرایطی رسید تحویل بگیرد؟
بسته ای از سایتی خریداری کردم که هنگام تحویل خودم در محل حضور نداشتم و بسته به همسایه تحویل داده شده، اما هنگامی که از همسایه بسته را گرفتم، محتویات آن، چیزی نبود که خریداری کردم. با توجه به اطمینانی که به همسایه دارم، احتمال تعویض بسته توسط پیک یا فروشنده وجود دارد و فروشنده این مسئله را قبول نمیکند.
با توجه به اینکه هیچ رسیدی مبنی بر سالم تحویل گرفتن کالا وجود ندارد، خواستم ببینم طرح شکایت منجر به دریافت کالا یا وجه آن میشود یا خیر
میثم مجیدی
شکایت از خود برنامه ترب
سلام بنده چندین ساله فروشنده اینترنتی درسایت ترب هستن کل این ۳سال فروشگاهم۵ستاره بوده بانشان ضمانت ترب بدونه ۱شکایت وناراضی
بعدارسال کالا برای ۱مشتری ودریافت رسید تحویل از مشتری درباربری چندروزبعد مشتری اعلام کرده کالا رو بعد از بازکردن ونصب کردن واستفاده کردن از دستگاه لامپ داخل بخاری شکسته، ماهم طبق قانون تجارت الکترونیک گفتیم برای عودت کالا باید کالا اکبند باشه نه استفاده کرده وشکسته شده،ترب اول گفت کاربر باید نصف پول لامپ رو بده،کاربر شروع به تحدید وفحاشی کرد،ترب گفت فروشنده باید با هزینه خودش کاملا رایگان کالا رو ارسال وتحویل بده وگرنه پنل رو میبندم، من هم گفتم شما عکس ارسالی کاربر رونگاه کنید میگه دستگاه بدونه ضربه گیر امده چجوری جعبه دستگاه ۴۰ سانت ازکالا بزرگتره بدونه ضربه گیر فقط لامپ۱ ترک ۱سانتی خورده اونم با باربری رفته شهرستان این باید پود بشه.گفتن نه مستندات فیلم وعکس شما قابل اثبات نیست حرف مشتری ملاکه،من کالا رو رایگان با هزینه ارسال خودم تا درب محل کاربر فرستادم ترب هم گفت بلا فاصله بعد ارسال عکس وفیلم بسته بندی کالا ورسید ارسال پنل شما باز و امتیاز شما برگردانده میشه .الان ۳هفته هست کالا ارسال شده اما پنل من باز نشده،ترب میگه کالا که بیمه داشته وبا تیپاکس دوباره ارسال شده هم شکسته شما باید نقدی به کاربر خسارت بدید،لطفا راهنمایی بفرمایید