علی اسکوئی
مغایرت کالای ارسالی
از سایتی تابلو فرش ماشینی سفارش دادم طرحش با طرح اصلی مغایر است جنس را مرجوع کردم سایتش زیر بار نمیره وپاسخگو نیست نماد اعتماد هم نداره .
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
با سلام و احترام،
در صورتی که کالای دریافتی با آنچه سفارش دادهاید مغایرت دارد و فروشنده از پذیرش مرجوعی خودداری میکند، میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
مراجعه به مراجع قانونی:
- در صورتی که فروشنده از پذیرش مرجوعی خودداری میکند و نماد اعتماد الکترونیکی ندارد، میتوانید به سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان یا اتحادیه مربوطه شکایت کنید. این مراجع میتوانند به شما در حل مشکل کمک کنند.
ثبت شکایت در سامانه ۱۲۴:
- میتوانید شکایت خود را در سامانه ۱۲۴ ثبت کنید. این سامانه به بررسی شکایات مصرفکنندگان از فروشگاههای اینترنتی میپردازد.
پیگیری از طریق پلیس فتا:
- در صورتی که احساس میکنید با کلاهبرداری مواجه شدهاید، میتوانید به پلیس فتا مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید.
مشاوره حقوقی:
- پیشنهاد میشود با یک وکیل متخصص در امور تجارت الکترونیک مشورت کنید تا شما را در پیگیری حقوقی و قانونی یاری کند.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
شهروز رادمرد
عدم پرداخت وجه
سلام بنده به یک نفر تو دیوار گوشی به ارزش هفت میلیون فروختم وارسال کردم بعد رسیدن دستش پول رو زد ولی دوروز بعد گفت این گوشی خرابه گفتم باشه یک میلیونتوبرمیگردونم خودت ببر ببینن چش هس زدم ولی بعد انکارکرد کفت بهم یا کوشی دیگه بفرست یا پولمو منم براش گوشی سامسونگ a720فرستادم قرار شد برسع دستش هم بقیه پول گوشی رو با گوشی قبلی بهم برگردونه ولی کلا گوشبشو جواب نمیده الاو
سارا طاهری
حقوقی
با سلام من از یه سایت اینترنتی که تو ماهواره تبلیغ کرد خرید کردم جوایز خرید رو نفرستادن و یه جنس بیکیفیت با فیمت زیاد حدود ۳ میلیون انداختن قابلمه خریدم بدون در برام فرستادن جواب هم نمیدن
خلیل علیوند
قوانین مالیات فروشگاه اینترنتی
با سلام . بنده یک فروشگاه اینترنتی لوازم دیجیتال راه اندازی کردم و نماد اعتماد ملی صادر شده . میخواستم بدونم حقیقی یا حقوقی ادامه بدم ؟
آیا ارزش افزوده هم باید پرداخت کنم ؟
آیا معافیت مالیاتی شمال این شغل تازه تاسیس میشود ؟