زهرا گلزاری
خرید اینترنتی
سلام
یه کلاهی گذاشتن سرمون
نمیدونیم باید چیکار کنیم
یه پک کتاب از یه کانال تلگرامی خریدیم
تا واریزی رو انجام دادیم
طرف چت هارو دو طرفه پاک کرد و کدرهگیری خواستم ندادن
الانم دیگه جواب نمیده
به نظرتون چیکار کنیم باید کنیم؟
از یسری چت ها اسکرین داریم فقط
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
با سلام و احترام،
در چنین مواردی که با کلاهبرداری اینترنتی مواجه می‌شوید، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
جمع‌آوری مدارک:
- تمامی مدارک موجود از جمله اسکرین‌شات‌های چت‌ها، رسیدهای واریز و هرگونه اطلاعات دیگری که از معامله دارید را جمع‌آوری کنید.
شکایت به پلیس فتا:
- به پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید. پلیس فتا مسئول رسیدگی به جرائم سایبری و کلاهبرداری‌های اینترنتی است.
ثبت شکایت در دادسرا:
- می‌توانید به دادسرای محل سکونت خود مراجعه کرده و شکایت کیفری خود را ثبت کنید. دادسرا می‌تواند موضوع را پیگیری و در صورت لزوم اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.
پیگیری از طریق بانک:
- اگر پرداخت از طریق حساب بانکی انجام شده، می‌توانید با بانک خود تماس بگیرید و درخواست پیگیری تراکنش را بدهید. برخی بانک‌ها در موارد کلاهبرداری می‌توانند تراکنش‌ها را پیگیری کنند.
این اقدامات می‌تواند به شما در پیگیری و بازپس‌گیری وجه کمک کند. اگر نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، پیشنهاد می‌شود با یک وکیل متخصص در حوزه جرائم اینترنتی مشورت کنید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
حانیه عزیزی
عودت مبلغ به مشتری
سلام مشتری مبلغی رو برای خرید پارچه برای روسری واریز کرد. من برای تهیه پارچه زمان و هزینه گذاشتم و به بازار رفتم ، به مشتری گفته بودم انلاین و در دسترس باشه. عکس پارچه رو برای مشتری فرستادم. ولی مشتری پاسخگو نبود و دیر پارچه رو تایید کرد. همین باعث شد توپ پارچه ناقص بشه و نتونم پارچه ی کافی تهیه کنم. و الان مشتری خواستار فسخ معامله و پس گرفتن مبلغ پارچه هست.
با توجه به این که من یک روز زمان و هزینه گذاشتم، باید مبلغ کامل رو برای مشتری عودت بدم؟
یا اینکه درصدی از مبلغ به عنوان خسارت دریافت میشه؟ اگر فسخ معامله و پشیمان شدن مشتری خسارت داره، چند درصد هست؟
فاطمه اسفُرم
وام در تلگرام
.سلام من میخوام درتلگرام وام بگیرم چطور بفهمم که این کانال کلاهبرداری میکند یاخیر؟ یک فرم با شماره تماس عکس کارت ملی ویا شناسنامه راخواسته و شمار شایانی چطور اطمینان کنم
شینا خانی
واریز وجه و اقساط
سلام وقت بخیر.
سفارشم رو بخاطر سایز چند ساعت بعد از ثبت سفارش لغو کردم از طرف فروشگاه لغو ولی تماس میگیرن و پیام میدن که وقت پرداخت یکی دیگه از قسطاش شده و اینکه هنوز هزینه به کیف پول من تو دیجی پی واریز نشده لطفا پیگیری کنید چهار روزه من درگیرم