پروفایل کاربر

زهرا گلزاری

خرید اینترنتی

سلام

یه کلاهی گذاشتن سرمون

نمیدونیم باید چیکار کنیم



یه پک کتاب از یه کانال تلگرامی خریدیم

تا واریزی رو انجام دادیم

طرف چت هارو دو طرفه پاک کرد و کدرهگیری خواستم ندادن

الانم دیگه جواب نمیده

به نظرتون چیکار کنیم باید کنیم؟

از یسری چت ها اسکرین داریم فقط

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

پاسخ تیم حقوقی وینداد

وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)

1 سال پیش

با سلام و احترام،


در چنین مواردی که با کلاهبرداری اینترنتی مواجه می‌شوید، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:



  1. جمع‌آوری مدارک:



    • تمامی مدارک موجود از جمله اسکرین‌شات‌های چت‌ها، رسیدهای واریز و هرگونه اطلاعات دیگری که از معامله دارید را جمع‌آوری کنید.



  2. شکایت به پلیس فتا:



    • به پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید. پلیس فتا مسئول رسیدگی به جرائم سایبری و کلاهبرداری‌های اینترنتی است.



  3. ثبت شکایت در دادسرا:



    • می‌توانید به دادسرای محل سکونت خود مراجعه کرده و شکایت کیفری خود را ثبت کنید. دادسرا می‌تواند موضوع را پیگیری و در صورت لزوم اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.



  4. پیگیری از طریق بانک:



    • اگر پرداخت از طریق حساب بانکی انجام شده، می‌توانید با بانک خود تماس بگیرید و درخواست پیگیری تراکنش را بدهید. برخی بانک‌ها در موارد کلاهبرداری می‌توانند تراکنش‌ها را پیگیری کنند.




این اقدامات می‌تواند به شما در پیگیری و بازپس‌گیری وجه کمک کند. اگر نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، پیشنهاد می‌شود با یک وکیل متخصص در حوزه جرائم اینترنتی مشورت کنید.



هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

مهسا نعمتی

کارشناس بازاریابی

سلام برای بنده فرصت شغلی ایجاد شده یک شرکت خارجی با سمت کارشناس بازاریابی دنبال کارمند میگرده برای من مشکلی نداره این کارو قبول کنم؟ از اونجایی ک مردم و دعوت میکنیم ب ثبت نام درشرکت خطری نداره؟ مثلا شرکت ورشکسته یا هرچی برای من مشکلی پیش میاد ایا؟

پروفایل کاربر

حانیه عزیزی

عودت مبلغ به مشتری

سلام مشتری مبلغی رو برای خرید پارچه برای روسری واریز کرد. من برای تهیه پارچه زمان و هزینه گذاشتم و به بازار رفتم ، به مشتری گفته بودم انلاین و در دسترس باشه. عکس پارچه رو برای مشتری فرستادم. ولی مشتری پاسخگو نبود و دیر پارچه رو تایید کرد. همین باعث شد توپ پارچه ناقص بشه و نتونم پارچه ی کافی تهیه کنم. و الان مشتری خواستار فسخ معامله و پس گرفتن مبلغ پارچه هست.
با توجه به این که من یک روز زمان و هزینه گذاشتم، باید مبلغ کامل رو برای مشتری عودت بدم؟
یا اینکه درصدی از مبلغ به عنوان خسارت دریافت میشه؟ اگر فسخ معامله و پشیمان شدن مشتری خسارت داره، چند درصد هست؟

پروفایل کاربر

سام ناظم

انتخاب قرارداد مناسب

سلام وقت بخیر
با توجه به مشارکت در بیزینس و شروع فروشگاه اینترنتی با اعضای خانواده چه قراردادی و به چه شکلی توصیه میکنید
خیلی ممنون از شما و سایت خوبتون