پروفایل کاربر

زهرا گلزاری

خرید اینترنتی

سلام

یه کلاهی گذاشتن سرمون

نمیدونیم باید چیکار کنیم



یه پک کتاب از یه کانال تلگرامی خریدیم

تا واریزی رو انجام دادیم

طرف چت هارو دو طرفه پاک کرد و کدرهگیری خواستم ندادن

الانم دیگه جواب نمیده

به نظرتون چیکار کنیم باید کنیم؟

از یسری چت ها اسکرین داریم فقط

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

پاسخ تیم حقوقی وینداد

وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)

2 سال پیش

با سلام و احترام،


در چنین مواردی که با کلاهبرداری اینترنتی مواجه می‌شوید، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:



  1. جمع‌آوری مدارک:



    • تمامی مدارک موجود از جمله اسکرین‌شات‌های چت‌ها، رسیدهای واریز و هرگونه اطلاعات دیگری که از معامله دارید را جمع‌آوری کنید.



  2. شکایت به پلیس فتا:



    • به پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید. پلیس فتا مسئول رسیدگی به جرائم سایبری و کلاهبرداری‌های اینترنتی است.



  3. ثبت شکایت در دادسرا:



    • می‌توانید به دادسرای محل سکونت خود مراجعه کرده و شکایت کیفری خود را ثبت کنید. دادسرا می‌تواند موضوع را پیگیری و در صورت لزوم اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.



  4. پیگیری از طریق بانک:



    • اگر پرداخت از طریق حساب بانکی انجام شده، می‌توانید با بانک خود تماس بگیرید و درخواست پیگیری تراکنش را بدهید. برخی بانک‌ها در موارد کلاهبرداری می‌توانند تراکنش‌ها را پیگیری کنند.




این اقدامات می‌تواند به شما در پیگیری و بازپس‌گیری وجه کمک کند. اگر نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، پیشنهاد می‌شود با یک وکیل متخصص در حوزه جرائم اینترنتی مشورت کنید.



هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

محمد امینی

فروش محصولات دانلودی

با سلام و عرض ادب وقت بخیر خسته نباشین ببخشید بنده یک سوالی داشتم در مورد کسب و کار اینترنتی بنده در زمینه فروش فایل فعالیت میکنم و میخاستم به صورت دقیق قوانینی در این زمینه دریافت کنم تا خدایی نکرده فردا روزی به مشکلی بر نخورم از شما ممنون میشم که بنده رو در این زمینه راهنماییم کنید

و یک سوال دیگه به انوان مثال من یک فایلی به فروش میرسونم که اون فایل توسط خودم یا دوستان فایل تست گرفته میشه پس از فروش فایل خریدار ادعا میکنه که فایل خریداری شده مشکل داره در صورتی که قبلا فایل تست و امتحان شده و در موقه فروش در پیامی اعلام میکنیم که فایل تست شده و مشکلی نداره جدیدا افرادی ادعا میکنن که فایل مشکل فنی داره و درخواست میکنن که مبلغ پرداخت شده رو عودت بدیم پس از عودت مبلغ مشاهده میشه که همون فایلی که قبلا توسط اشخاصی خریداری شده در شبکه های اجتماعی به فروش میرسه میخاستم بدونم که آیا قانونی چیزی وجود داره وقتی خریداری پس از پرداخت مبلغ اگر درخواست عودت مبلغ رو کرد ما مبلغ رو عودت ندیم از شما عزیزان ممنون میشم که بنده رو در این زمینه راهنماییم کنید که بسیار برای بنده مهم و ضروری هست

پروفایل کاربر

شلیر شفیعی

شکایت از ترب

من دو سری لوازم آکروپال از فروشگاه لوازم خانگی دات کام ،که در ترب بود و از طریق ترب از این فروشگاه خریدم و بعد از حدود یک ماه هنوز خبری نیست و به پشتیبانی ترب اطلاع دادم و پس از یه هفته گفتن متأسفیم این فروشگاه دیگه زیر نظر ما نیست و ما نمی‌توانیم کاری انجام دهیم.
و فروشگاه هم اصلا پاسخگو نیست،من چطور باید اقدام کنم ؟
و دلم رو پس بگیرم ،پول هم تقریباً ۲۳ میلیون هستش.

کلاهبرداری از طریق گرفتن رمز

۳۰۰میلیون از طریق گرفتن رمز ‌خریدن طلا ازم کلاهبرداری شد از طلافروش شکایت کردم حکم تبرئه دادن بهش