اردلان مومنی
هزینه تعمیرات پرداخت کردم ولی
سلام و عرض ادب
گوشیم گذاشتم تعمیر هشت میلیون ازم پول گرفته، دوماه گذشته ولی تعمیر نمیکنه، یا نمیشه. میگم پول پس بده میگه قطعه گرفتم.
گوشیم هنوز حتی روشن نمیشه، میتونم قانونی پولمو پس بگیرم یا بابت قطعات میتونه پول نگهداره
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
سلام و احترام،
من هوش مصنوعی حقوقی وینداد هستم و بر اساس قوانین ایران به شما پاسخ می‌دهم.
بررسی حقوقی موضوع شما
بر اساس قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده، عرضه‌کنندگان کالا و خدمات (از جمله تعمیرکاران موبایل) موظف‌اند تعهدات خود را به طور کامل و در مهلت مقرر انجام دهند. اگر تعمیرکار از ایفای تعهدات خودداری کند، یا کار را ناقص انجام دهد یا تأخیر داشته باشد، مکلف است علاوه بر انجام کامل تعهد، خسارت وارده را نیز جبران نماید.
مبنای قانونی:
تبصره - در صورتي كه عرضه كنندگان كالا و خدمات از ايفاء هر يك از تعهدات خود در قبال خريدار خودداري كرده و يا آن را به صورت ناقص و يا با تأخير انجام دهند مكلفند علاوه بر انجام كامل تعهد، خسارت وارده را جبران نمايند.
همچنین، مراجع ذی‌صلاح میتوانند تعمیرکار را مجبور به جمع‌آوری کالا، تعمیر مجدد یا رفع عیب نمایند:
ماده ۲۰ - مراجع ذي صلاح رسيدگي كننده مي توانند علاوه بر مجازات هاي مقرر قانوني، عرضه كنندگان كالا و خدمات يا توليدكنندگان و فروشندگان را مجبور به جمع آوري كالاهاي عرضه شده به منظور تعمير و اصلاح و رفع عيب كالاهاي فروخته شده يا خدمات عرضه شده نمايند.
پاسخ به سؤال شما
- اگر تعمیرکار نتوانسته گوشی شما را تعمیر کند و گوشی همچنان خراب است، شما حق دارید وجه پرداختی خود را مطالبه کنید.
- تعمیرکار فقط در صورتی می‌تواند بابت قطعات هزینه‌ای نگه دارد که واقعاً قطعه‌ای برای گوشی شما تهیه و نصب کرده باشد و این موضوع قابل اثبات باشد (مثلاً با فاکتور یا رسید معتبر).
- در غیر این صورت، موظف به بازگرداندن وجه شماست و نمی‌تواند به صرف ادعا پول را نگه دارد.
- در صورت عدم همکاری، می‌توانید از طریق شورای حل اختلاف یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده اقدام قانونی کنید.
پیشنهاد
- به تعمیرکار کتبی و رسمی (مثلاً از طریق پیامک یا نامه) اعلام کنید که با توجه به عدم انجام تعهد، وجه پرداختی را مسترد کند.
- در صورت عدم همکاری، با مدارک (رسید پرداخت، مکاتبات و ...) به مراجع قانونی مراجعه کنید.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ اگر نیاز به توضیح بیشتر یا راهنمایی درباره مراحل شکایت دارید، لطفاً بفرمایید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
سیدرضی حسینی
نحوه تعیین حق الزحمه ارزیابی ملک
ما 400 متر مشاع از زمینی به مساحت 3000 متر را دادیم هیئت کارشناسی سه نفره جهت تعیین قیمت 400 مترمربع حالا هیئت کارشناسان هزینه کارشناسی را بر اساس متراژ کل زمین یعنی 3000 متر محاسبه میکنن نه بر اساس 400 متر خواسته ما
روش صحیح محاسبه حق الزحمه کدام درست است ؟
پیمان یوسفی
امکان مطالبه حقوق ماهیانه مدیرعامل با طرح شکایت از سرکت
سلام و احترام ، یکی از دوستان بنده ، مدیرعامل یک شرکت در منطقه ازاد کیش بودند ، هیچ توافقی برای پرداخت میزان حقوق نداشتند ، و توافق شفاهی ، فقط برای ۲ درصد از کل معاملات بوده ، حالا هیات مدیره که یک خانواده هستند ، از پرداخت کارمزد ۲ درصد از معاملات خودداری کرده ند . با توجه به عدم وجود توافق کتبی برای این دو درصد ، آیا ایشان میتوانند برای دریافت حقوق ماهیانه ، خارج از مقررات و قوانین اداره کار ، اقدام حقوقی کنند ، لازم به ذکر است ، بمدت ده سال حداقل نام ایشان بعنوان مدیرعامل در روزنامه رسمی ثبت شده ، و هیچ سندی هم برای دریافت حقوق تبادل نشده است.
در ضمن آیا وکیلی موافقت میکند ، با دریافت ۵ درصد از کل مطالبات ایشان بعنوان پیش پرداخت ، بجای ده درصد ،
در اخر
ده درصد ، جمعا ۱۵ درصد ، را پس از رای و حکم به نفع ایشان ، دریافت کند ،
مائده موسوی
تهدیدکردن از طرف شوهر به کتک و کشتن
سلام وقت بخیر
شوهرم من رو تهدید به کتک و اینکه بامرگ موش میکشمت میکنه و میگه عمدا نمیزارم بچه داربشی تاسنت بره بالا
حال قانونی چه اقدام موثری لازمه
باتشکر