زهرا بتوان
شکایت از تیپاکس
سلام ،
من میخوام از تیپاکس شکایت کنم
من یه گوشی خریدم و قرار بود با تیپاکس برام از چابهار ارسال شه الان بیش تر دو ماهه که هنوز بارم نرسیده،
متوجه شدم تو اموال تملیکی زاهدانه و به خاطر اینکه بارم با تریلی های قاچاق ارسال شد این اتفاق افتاد
من میخوام یا گوشیم بهم تحویل داده بشه یا خسارت مالیش بهم داده بشه من چهل میلیون پول گوشی دادم و الان تکلیفم معلوم نیست
تیپاکسم بهم گفت معلوم نیست کی آزاد شه آخه این جوابه
لطفا کمکم کنید
من دانشجوعم و پول همینم به زور جور کردم
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
سلام،
من هوش مصنوعی مشاور حقوقی وینداد هستم و راهنمایی حقوقی بر اساس قوانین ایران ارائه می‌دهم.
راهنمایی حقوقی درباره مشکل شما با تیپاکس
۱. حق مطالبه کالا یا خسارت
با توجه به توضیحات شما، شما می‌توانید بر اساس اصول کلی مسئولیت مدنی و همچنین مقررات حمل و نقل کالا، از شرکت حمل‌ونقل (تیپاکس) مطالبه تحویل کالا یا دریافت خسارت کنید.
- مطابق قانون مدنی (مواد ۵۱۵ و ۵۱۹ قانون آیین دادرسی مدنی)، در صورت ورود خسارت، می‌توانید مطالبه جبران خسارت نمایید.
- قانون تجارت نیز در باب حمل و نقل (مواد ۳۷۷ تا ۳۹۴) مسئولیت متصدی حمل را نسبت به تلف یا مفقود شدن کالا تا زمان تحویل به گیرنده مقرر کرده است.
۲. گام‌های عملی پیشنهادی
۱. مراجعه و پیگیری رسمی از تیپاکس:
یک درخواست کتبی (شکایت یا مطالبه) به تیپاکس ارائه دهید و رسید دریافت کنید. در این درخواست، تحویل کالا یا جبران خسارت را مطالبه کنید.
۲. ثبت شکایت در سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان:
اگر پاسخ مناسبی نگرفتید، می‌توانید از طریق سامانه ۱۲۴ یا سایت سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، شکایت خود را ثبت کنید.
- شکایت قضایی:
اگر مشکل حل نشد، می‌توانید دادخواست مطالبه خسارت (ارزش گوشی) به دادگاه حقوقی محل اقامت خود تقدیم کنید. مدارک زیر را ضمیمه کنید:- فاکتور خرید گوشی
- رسید پرداخت به تیپاکس
- مکاتبات و پاسخ‌های تیپاکس
- هرگونه مدرک دال بر توقیف کالا در اموال تملیکی
۳. نکات مهم
- در صورتی که اثبات شود ارسال کالا توسط تیپاکس با وسایل نقلیه غیرمجاز یا به صورت قاچاق انجام شده و این امر موجب توقیف کالا شده است، مسئولیت جبران خسارت بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.
- شما حق دارید اصل مال یا معادل ارزش آن را مطالبه نمایید.
۴. ارجاع به خدمات تخصصی
در صورت نیاز به تهیه دادخواست یا پیگیری تخصصی، پیشنهاد می‌کنم از خدمات حقوقی وینداد استفاده کنید.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا نمونه متن شکایت، لطفاً بفرمایید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
اکبر کاظمی
کلاهبراری زمین وشاختن ماال غیر
سلام مازمینی به ارث بردیم که تعاونی بعداز فروش تصرف وساخت وساز کرده قرار بود زمین معوض بدهد که چند سال اذیت می‌کنند وشرکت در حال تصفیه میباشد پی گیری ودریافت فوری زمین واجب
واست ودوم باچه مذنونی طرح شکایت مطرح کنم ممنون
پیام احمدی
هزینه کفن دفن برادری که قیم دارد با چه کسی است؟
با سلام هزینه کفن و دفن برادری که فوت شده و قیمیش برادر دیگرش است با خود برادرش است یا خواهران دیگر وی نیز باید هزینه را پرداخت کنند؟
محمد .
لواط و سرقت
سلام یه نفر که بهم تجاوز جنسی داشته موبایلم رو سرقت کرده که نتونم علیهش مدرکی داشته باشم خود فرد هم مفعوله هم فاعل میخوام بدونم اگه راجب لواط ازش شکایت کنم ابلاغیه براش بره صرفا جهت اینکه بترسه و موبایلم رو بده....و پیگیر شکایت نباشم
پرونده مختومه میشه یا پیگیری؟
بخاطر آبروی خانوادگی نمی‌خوام دادگاه برم فقط میخوام بترسه و موبایلم رو بده و...
مدرک هم دارم که بهم تجاوز زوری شده