زهرا بتوان
شکایت از تیپاکس
سلام ،
من میخوام از تیپاکس شکایت کنم
من یه گوشی خریدم و قرار بود با تیپاکس برام از چابهار ارسال شه الان بیش تر دو ماهه که هنوز بارم نرسیده،
متوجه شدم تو اموال تملیکی زاهدانه و به خاطر اینکه بارم با تریلی های قاچاق ارسال شد این اتفاق افتاد
من میخوام یا گوشیم بهم تحویل داده بشه یا خسارت مالیش بهم داده بشه من چهل میلیون پول گوشی دادم و الان تکلیفم معلوم نیست
تیپاکسم بهم گفت معلوم نیست کی آزاد شه آخه این جوابه
لطفا کمکم کنید
من دانشجوعم و پول همینم به زور جور کردم
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
سلام،
من هوش مصنوعی مشاور حقوقی وینداد هستم و راهنمایی حقوقی بر اساس قوانین ایران ارائه میدهم.
راهنمایی حقوقی درباره مشکل شما با تیپاکس
۱. حق مطالبه کالا یا خسارت
با توجه به توضیحات شما، شما میتوانید بر اساس اصول کلی مسئولیت مدنی و همچنین مقررات حمل و نقل کالا، از شرکت حملونقل (تیپاکس) مطالبه تحویل کالا یا دریافت خسارت کنید.
- مطابق قانون مدنی (مواد ۵۱۵ و ۵۱۹ قانون آیین دادرسی مدنی)، در صورت ورود خسارت، میتوانید مطالبه جبران خسارت نمایید.
- قانون تجارت نیز در باب حمل و نقل (مواد ۳۷۷ تا ۳۹۴) مسئولیت متصدی حمل را نسبت به تلف یا مفقود شدن کالا تا زمان تحویل به گیرنده مقرر کرده است.
۲. گامهای عملی پیشنهادی
۱. مراجعه و پیگیری رسمی از تیپاکس:
یک درخواست کتبی (شکایت یا مطالبه) به تیپاکس ارائه دهید و رسید دریافت کنید. در این درخواست، تحویل کالا یا جبران خسارت را مطالبه کنید.
۲. ثبت شکایت در سازمان حمایت از مصرفکنندگان:
اگر پاسخ مناسبی نگرفتید، میتوانید از طریق سامانه ۱۲۴ یا سایت سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، شکایت خود را ثبت کنید.
- شکایت قضایی:
اگر مشکل حل نشد، میتوانید دادخواست مطالبه خسارت (ارزش گوشی) به دادگاه حقوقی محل اقامت خود تقدیم کنید. مدارک زیر را ضمیمه کنید:- فاکتور خرید گوشی
- رسید پرداخت به تیپاکس
- مکاتبات و پاسخهای تیپاکس
- هرگونه مدرک دال بر توقیف کالا در اموال تملیکی
۳. نکات مهم
- در صورتی که اثبات شود ارسال کالا توسط تیپاکس با وسایل نقلیه غیرمجاز یا به صورت قاچاق انجام شده و این امر موجب توقیف کالا شده است، مسئولیت جبران خسارت بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود.
- شما حق دارید اصل مال یا معادل ارزش آن را مطالبه نمایید.
۴. ارجاع به خدمات تخصصی
در صورت نیاز به تهیه دادخواست یا پیگیری تخصصی، پیشنهاد میکنم از خدمات حقوقی وینداد استفاده کنید.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا نمونه متن شکایت، لطفاً بفرمایید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
فرانک رضایی
حوزه ی شغلی وکالت
سلام وقت بخیر
اگر فردی که فارغ التحصیل رشته ی حقوق باشد بدون آزمون وکالت در زمینه مشاوره ی حقوقی میتواند فعالیت کند؟به عنوان این شغل کارشناس حقوقی میگویند؟
ممنون از پاسخگویی
امیر صفری
ایجاد مطب در ساختمان مسکونی
با سلام
با توجه به اینکه ایجاد مطب در ساختمان مسکونی مجاز هست، آیا نیاز به دریافت مجوز خاصی هم هستش یا خیر؟
برای نصب تابلو چطور؟
ساسان منفرد
مطالبە ثمن وفروش مال غیر
باسلام
داستان از این قرارە کە
بعداز مدتها باکارگری پدرم یک خاک تو مریوان خرید، یک روز سرزدیدیم دیدیم کە یک ملک توش ساختە شدە، یک کلاهبردار کە کارش همینە دوبار خاک رو فروختە، ماهم شکایت کیفری کردیم هم از متصرف و هم از کسی کە دوبار خاک روفروختە بود
و کسی کە خاک رو دوبار فروختە بود، جرم را بە گردن کسی دیگەای انداخت کە مردە بود، گویا قبل از مرگش اون ملک رو ازش پس گرفتە و بە جای اون ملک یک زمین دیگەای بەاو دادە (یک تکە کاغذ عادی مدرکشون بوده بە تاریخی قبل کەعلیرغم اینکە بنچاق ومدارک پیش مابود ولی دادگاە بە نفع اونا قرار صادرکرد]خلاصە
درشکایت کیفری بنابە نبود ادلە کافی پروندە بە قرار منع تعقیب بستە شد و بازم شکایت حقوقی نمودیم ولی در شکایت حقوقی اثبات مالکیت کردیم کە نفع ما بودرای بە جبران خسارت صادر شد ولی
کلاهبردارە بهانە اوردە کە قرار کیفری ما محکم تر از رای حقوقی شماست و
ماهم وکیل نداشتیم واون و متصرف وکیل داشتند و تو تجدید نظر حقوقی قرار منع استماع بە نفع خودشون بازم صادرگشت و رای اثبات مالکیتی کە بەنفع مابود دیگە هیچ....
چون همانطور کە گفم کلاهبردارە یک کاغذ سادەدستی هم بەعنوان مدرک دارە کە تقصیر رو گردن کس دیگەای میزاره و میگە اون نفر زمین رو دوبار فروختە، ن من...ولی اون نفر حالامردە و وارثاشم کمتر دردسترس هستند،
[گفتند از متصرف و کسی کە دوبار خاک رو فروختە شکایت کنید زودتر به نتیجە میرسید نە فروشندە]
حالا میگن دوراە حل ووجوددارە
یا باید همون شکایتی که بە قرار عدم استماع قطعی ختم شدە رو با دلایل دیگر ادامە بدید؟
یا باید برید از کسی کە خاک رو بهتون دادە شکایت کنید
مشکل اینە کە اونم از نفری دیگر خریدە و نفر دیگر هم از نفردیگر...یعنی ایادی از طرف ما چهار پنج نفر هستند کە یکیشون مردە و الان تقصیر روگردن مردەهە میگذارند.
ایادی از طرف متصرف هم چند نفر اند.
حالا ایا بریم فقط از فروشندە شکایت کنیم؟
ایادی چ میشن؟ مدارک هم دست ماست اونا چیزی ندارند؟
ایا فروش مال غیر انجام دادە؟
نتیجە بخشە اینگونە پروندەها؟
بهترە کە شکایت مطالبە ثمن معاملە بە نرخ روز وغرامات وتا...