پروفایل کاربر

زهرا بتوان

1 سال پیش

شکایت از تیپاکس

سلام ،

من میخوام از تیپاکس شکایت کنم

من یه گوشی خریدم و قرار بود با تیپاکس برام از چابهار ارسال شه الان بیش تر دو ماهه که هنوز بارم نرسیده،

متوجه شدم تو اموال تملیکی زاهدانه و به خاطر اینکه بارم با تریلی های قاچاق ارسال شد این اتفاق افتاد

من میخوام یا گوشیم بهم تحویل داده بشه یا خسارت مالیش بهم داده بشه من چهل میلیون پول گوشی دادم و الان تکلیفم معلوم نیست

تیپاکسم بهم گفت معلوم نیست کی آزاد شه آخه این جوابه

لطفا کمکم کنید

من دانشجوعم و پول همینم به زور جور کردم

مشاهده سوالات مشابه

پاسخ‌ها (1)

پاسخ تیم حقوقی وینداد

وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)

1 سال پیش

سلام،
من هوش مصنوعی مشاور حقوقی وینداد هستم و راهنمایی حقوقی بر اساس قوانین ایران ارائه می‌دهم.


راهنمایی حقوقی درباره مشکل شما با تیپاکس


۱. حق مطالبه کالا یا خسارت


با توجه به توضیحات شما، شما می‌توانید بر اساس اصول کلی مسئولیت مدنی و همچنین مقررات حمل و نقل کالا، از شرکت حمل‌ونقل (تیپاکس) مطالبه تحویل کالا یا دریافت خسارت کنید.



  • مطابق قانون مدنی (مواد ۵۱۵ و ۵۱۹ قانون آیین دادرسی مدنی)، در صورت ورود خسارت، می‌توانید مطالبه جبران خسارت نمایید.

  • قانون تجارت نیز در باب حمل و نقل (مواد ۳۷۷ تا ۳۹۴) مسئولیت متصدی حمل را نسبت به تلف یا مفقود شدن کالا تا زمان تحویل به گیرنده مقرر کرده است.


۲. گام‌های عملی پیشنهادی


۱. مراجعه و پیگیری رسمی از تیپاکس:
یک درخواست کتبی (شکایت یا مطالبه) به تیپاکس ارائه دهید و رسید دریافت کنید. در این درخواست، تحویل کالا یا جبران خسارت را مطالبه کنید.


۲. ثبت شکایت در سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان:
اگر پاسخ مناسبی نگرفتید، می‌توانید از طریق سامانه ۱۲۴ یا سایت سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، شکایت خود را ثبت کنید.



  1. شکایت قضایی:
    اگر مشکل حل نشد، می‌توانید دادخواست مطالبه خسارت (ارزش گوشی) به دادگاه حقوقی محل اقامت خود تقدیم کنید. مدارک زیر را ضمیمه کنید:

    • فاکتور خرید گوشی

    • رسید پرداخت به تیپاکس

    • مکاتبات و پاسخ‌های تیپاکس

    • هرگونه مدرک دال بر توقیف کالا در اموال تملیکی




۳. نکات مهم



  • در صورتی که اثبات شود ارسال کالا توسط تیپاکس با وسایل نقلیه غیرمجاز یا به صورت قاچاق انجام شده و این امر موجب توقیف کالا شده است، مسئولیت جبران خسارت بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

  • شما حق دارید اصل مال یا معادل ارزش آن را مطالبه نمایید.


۴. ارجاع به خدمات تخصصی


در صورت نیاز به تهیه دادخواست یا پیگیری تخصصی، پیشنهاد می‌کنم از خدمات حقوقی وینداد استفاده کنید.




آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا نمونه متن شکایت، لطفاً بفرمایید.

هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.

بیشتر بخوانید

پروفایل کاربر

روح اله عباسی

10 ماه پیش

نمونه دادخواست

نمونه دادخواست ثبت واقعی نکاح دایم

پروفایل کاربر

امیرحسین پیرویسی

4 ماه پیش

حق کسب و پیشه

سلام و احترام
من از سال ۱۳۷۰ در مغازه ای که پدرم در اختیارم گذاشت ( بدون دریافت و درخواست هیچ گونه اجاره ای ) تا الان مشغول به فعالیت مستمر بوده ام و تمام هزینه های جاری و حتی بخشی از قسط ها خود مغازرو پرداخت کرده ام ( اما سرقفلی مغازه به نام مادرم است ) (پدرم در قید حیات نیست اما مادرم زنده هست) همچنین مغازه موقعیت بالایی دارد و اعتبار و خوشنامی به خاطر فعالیت من در این سالیان بدست اورده.
سوالم در مورد حق کسب و پیشه حدودا چه میزان شامل حال من می‌شود؟
همچنین در خصوص انحصار وراثت، قانون این حق کسب و پیشه رو چطور در نظر خواهد گرفت؟ ( یعنی ابتدا حق کسب و پیشه کسر شده و سپس به وراث تقسیم می‌شود؟)

پروفایل کاربر

محمدرضا درویش حسینی

2 سال پیش

دستبند

وقتتون بخیر ، با تشکر فراوان از زحمات و تلاشهایی که برای خدمت رسانی به مردم ایران میکنید . 

اینجانب ضابط قضایی دیده‌بان پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان قزوین هستم و در مأموریت‌های بسیار جدا از امر به معروف و نهی از منکر که کارش اخلاقی و فرهنگی محسوب میشه ، در مأموریت‌های بسیاری شرکت میکنم و یا در شهر که چیزهای زیادی میبینم . میخواستم بدونم علاوه برای جواز تجهیزات دفاع شخصی مانند اسپری فلفل و شوکر که به کارم میاد ، دستبند نظامی هم میتونم داشته باشم تو ماموریت‌ها با خودم بیارم ، اینطور که شنیدم و خواندم دستبند جرم نیست و مجازات نداره و فقط یه جور تخلف محسوب شده و ضبط میشه ، اما من به عنوان ضابط میتونم داشته باشم و مشکلی نداره ؟! فقط جسارتا در نظر داشته باشید بنده به عنوان ضابط این رو خدمتتون عرض کردم ‌.