زهرا بتوان
شکایت از تیپاکس
سلام ،
من میخوام از تیپاکس شکایت کنم
من یه گوشی خریدم و قرار بود با تیپاکس برام از چابهار ارسال شه الان بیش تر دو ماهه که هنوز بارم نرسیده،
متوجه شدم تو اموال تملیکی زاهدانه و به خاطر اینکه بارم با تریلی های قاچاق ارسال شد این اتفاق افتاد
من میخوام یا گوشیم بهم تحویل داده بشه یا خسارت مالیش بهم داده بشه من چهل میلیون پول گوشی دادم و الان تکلیفم معلوم نیست
تیپاکسم بهم گفت معلوم نیست کی آزاد شه آخه این جوابه
لطفا کمکم کنید
من دانشجوعم و پول همینم به زور جور کردم
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
سلام،
من هوش مصنوعی مشاور حقوقی وینداد هستم و راهنمایی حقوقی بر اساس قوانین ایران ارائه میدهم.
راهنمایی حقوقی درباره مشکل شما با تیپاکس
۱. حق مطالبه کالا یا خسارت
با توجه به توضیحات شما، شما میتوانید بر اساس اصول کلی مسئولیت مدنی و همچنین مقررات حمل و نقل کالا، از شرکت حملونقل (تیپاکس) مطالبه تحویل کالا یا دریافت خسارت کنید.
- مطابق قانون مدنی (مواد ۵۱۵ و ۵۱۹ قانون آیین دادرسی مدنی)، در صورت ورود خسارت، میتوانید مطالبه جبران خسارت نمایید.
- قانون تجارت نیز در باب حمل و نقل (مواد ۳۷۷ تا ۳۹۴) مسئولیت متصدی حمل را نسبت به تلف یا مفقود شدن کالا تا زمان تحویل به گیرنده مقرر کرده است.
۲. گامهای عملی پیشنهادی
۱. مراجعه و پیگیری رسمی از تیپاکس:
یک درخواست کتبی (شکایت یا مطالبه) به تیپاکس ارائه دهید و رسید دریافت کنید. در این درخواست، تحویل کالا یا جبران خسارت را مطالبه کنید.
۲. ثبت شکایت در سازمان حمایت از مصرفکنندگان:
اگر پاسخ مناسبی نگرفتید، میتوانید از طریق سامانه ۱۲۴ یا سایت سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، شکایت خود را ثبت کنید.
- شکایت قضایی:
اگر مشکل حل نشد، میتوانید دادخواست مطالبه خسارت (ارزش گوشی) به دادگاه حقوقی محل اقامت خود تقدیم کنید. مدارک زیر را ضمیمه کنید:- فاکتور خرید گوشی
- رسید پرداخت به تیپاکس
- مکاتبات و پاسخهای تیپاکس
- هرگونه مدرک دال بر توقیف کالا در اموال تملیکی
۳. نکات مهم
- در صورتی که اثبات شود ارسال کالا توسط تیپاکس با وسایل نقلیه غیرمجاز یا به صورت قاچاق انجام شده و این امر موجب توقیف کالا شده است، مسئولیت جبران خسارت بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود.
- شما حق دارید اصل مال یا معادل ارزش آن را مطالبه نمایید.
۴. ارجاع به خدمات تخصصی
در صورت نیاز به تهیه دادخواست یا پیگیری تخصصی، پیشنهاد میکنم از خدمات حقوقی وینداد استفاده کنید.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا نمونه متن شکایت، لطفاً بفرمایید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
مریم کرمی زاده
شکایت از فروشنده بابت عقب نشینی زمین
من یک زمین مسکونی طبق سند تک برگ با مساحت 500 متر مربع خریداری کردم که پس از اقدام برای گرفتن پروانه جدید متوجه شدم زمین اصلاحیه خورده و حدود 100متر زمین عقب نشینی دارد یعنی متراژ واقعی زمین 400 متر است. ضمنا متراژ اصلاحیه خورده زمین (یعنی 400 متر ) در پروانه ساخت قید شده بود اما به بنده نشان ندادند و پس از اتمام معامله و یک روز بعد از نقل و انتقال ، پروانه ساخت به بنده داده شد. ضمنا توی مبایعه نامه هیچ صحبتی یا توافقی در مورد عقب نشینی نشده و فقط در قسمت توضیحات قرارداد نوشته شده یک پلاک زمین با متراژ 500 متر و اربعه و متراژ آن .
توی قرارداد مبایعه نامه کلیه خیارات از جمله خیار غبن ساقط شده و همینطور پروانه ساخت ملک هم بعد از پایان معامله به بنده داده شده یعنی اسناد و مدارک کامل رو به بنده نشان ندادند اما مالک کاملا مطلع بوده که متراژ واقعی ملک چقدر است.
سوال :
1-آیا میتونم بابت این موضوع از فروشنده شکایت کنم ؟
2-آیا میتونم جداگانه هم از دهیاری بابت عقب نشینی هزینه بگیرم ؟
سید جواد حسینی
استخدام درشرکت خصوصی
من باز نشسته تامین اجتماعی هستم آیا برای گذراندن سخت زندگی باچه شرایطی می توانم درشرکتی بعنوان حراست یاهماهنگی باافراداستخدام شوم
کاربر کاربر
مستاجر و موجر
با سلام
دو روز پیش مستاجر ما تماس گرفتن و گفتن پکیج رو باز کردن قطعات رو ریختن بیرون و اعلام کردن ۲۴ میلیون واریز کنسد هزینه تعمیر پکیج با توجه به شرایط زیر ک مطرح میکنم بهترین کار چی میتونه باشه
۱_ایشون بدون اجازه تعمیرکار اورده و بعد از باز کردن قطعات با بنده تماس گرفته
۲_بعد از اینکه بهش گفتم باید قبل از اوردن تعمیرکار از من اجازه میگرفتین تا تعمیرکار خودمون رو میاوردم همسرشون که طرف قرارداد هم نیستن گوشی رو گرفتن و کلی فحاشی کردم
جملاتی مثل:
خونتون رو داغون تحویل میدم
بچرخ تا بچرخیم
خانوادت توی گورستون هست
هیچ وقت سر موعد مقرر بلند نمیشم
۳_ایشون ۹ ماه در خانه هستن و۹ ماهه از پکیج استفاده کردن حالا تقاضای۲۴ میلیون کردن منطقی هست؟(هزینه پکیج انقدر نیست!که هزینه تعمیر شده)
با توجه به شرایط ذکر شده اینکه ما تعمیرکار خودمون رو بفرستیم کار درستیه یا اینکه به دلیل صحبت هایی که کردن باید از راه قانونی پیش بریم
الان مدام تماس میگیرن و میگن قطعات پخش توی اشپزخونه هست بیاین درست کنین
و در اخر ما متاسفانه تماس رو ضبط نکردیم ایا مدرک قابل اعتباری هست؟