زهرا بتوان
شکایت از تیپاکس
سلام ،
من میخوام از تیپاکس شکایت کنم
من یه گوشی خریدم و قرار بود با تیپاکس برام از چابهار ارسال شه الان بیش تر دو ماهه که هنوز بارم نرسیده،
متوجه شدم تو اموال تملیکی زاهدانه و به خاطر اینکه بارم با تریلی های قاچاق ارسال شد این اتفاق افتاد
من میخوام یا گوشیم بهم تحویل داده بشه یا خسارت مالیش بهم داده بشه من چهل میلیون پول گوشی دادم و الان تکلیفم معلوم نیست
تیپاکسم بهم گفت معلوم نیست کی آزاد شه آخه این جوابه
لطفا کمکم کنید
من دانشجوعم و پول همینم به زور جور کردم
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
سلام،
من هوش مصنوعی مشاور حقوقی وینداد هستم و راهنمایی حقوقی بر اساس قوانین ایران ارائه میدهم.
راهنمایی حقوقی درباره مشکل شما با تیپاکس
۱. حق مطالبه کالا یا خسارت
با توجه به توضیحات شما، شما میتوانید بر اساس اصول کلی مسئولیت مدنی و همچنین مقررات حمل و نقل کالا، از شرکت حملونقل (تیپاکس) مطالبه تحویل کالا یا دریافت خسارت کنید.
- مطابق قانون مدنی (مواد ۵۱۵ و ۵۱۹ قانون آیین دادرسی مدنی)، در صورت ورود خسارت، میتوانید مطالبه جبران خسارت نمایید.
- قانون تجارت نیز در باب حمل و نقل (مواد ۳۷۷ تا ۳۹۴) مسئولیت متصدی حمل را نسبت به تلف یا مفقود شدن کالا تا زمان تحویل به گیرنده مقرر کرده است.
۲. گامهای عملی پیشنهادی
۱. مراجعه و پیگیری رسمی از تیپاکس:
یک درخواست کتبی (شکایت یا مطالبه) به تیپاکس ارائه دهید و رسید دریافت کنید. در این درخواست، تحویل کالا یا جبران خسارت را مطالبه کنید.
۲. ثبت شکایت در سازمان حمایت از مصرفکنندگان:
اگر پاسخ مناسبی نگرفتید، میتوانید از طریق سامانه ۱۲۴ یا سایت سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، شکایت خود را ثبت کنید.
- شکایت قضایی:
اگر مشکل حل نشد، میتوانید دادخواست مطالبه خسارت (ارزش گوشی) به دادگاه حقوقی محل اقامت خود تقدیم کنید. مدارک زیر را ضمیمه کنید:- فاکتور خرید گوشی
- رسید پرداخت به تیپاکس
- مکاتبات و پاسخهای تیپاکس
- هرگونه مدرک دال بر توقیف کالا در اموال تملیکی
۳. نکات مهم
- در صورتی که اثبات شود ارسال کالا توسط تیپاکس با وسایل نقلیه غیرمجاز یا به صورت قاچاق انجام شده و این امر موجب توقیف کالا شده است، مسئولیت جبران خسارت بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود.
- شما حق دارید اصل مال یا معادل ارزش آن را مطالبه نمایید.
۴. ارجاع به خدمات تخصصی
در صورت نیاز به تهیه دادخواست یا پیگیری تخصصی، پیشنهاد میکنم از خدمات حقوقی وینداد استفاده کنید.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا نمونه متن شکایت، لطفاً بفرمایید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
آرین مرتضوی
طرح دعوی روی زمین کشاورزی
سلام مشکلی که من دارم اینه که پدرم یه زمین کشاورزی داره که سند خریدش پیش منه. چونکه پدرم توانایی مدیریتش رو نداره بهم وکالت بلاعزل داده تا خودم کارای خرید فروششو انجام بدم. وقتی رفته بودیم برای گرفتن وکالت بلاعزل مسئول دفتر گفت که باید سند خویش یا همون ارثی که پدربزرگم داشت رو بیارم و طبق اون بتونه برام وکالت صادر کنه. یه سند ثبتی قدیمی از یه دفتر تونستیم پیدا کنیم از مالی که پدر بزرگم داشت و طبق اون ثبت کرد و بهم وکالت بلاعزل داد. اما بعدا فهمیدم که پدربزرگم تماما ارثش رو بنام عموم کرده. عموم هم متاسفانه روی زمین پدرم چنبره زده و ادعا داره که ما هیچ حقی در اون نداریم با وجود اینکه سند خریدش دستمونه. ضمنا در سند یک نفر از فروشندگان اثر انگشت و امضا نداره و سندش جوری هست که از چندین نفر تکه های زمینی خرید شده و بصورت تجمیعی در تصاحب پدرم شده. از طرفی سند سه شاهد داره پدرم توی یه قولنامه زمین رو به من فروخت با امضا و اثر انگشت اما قیمت وارد نکرد. با چه قیمتی من میتونم سند رو کامل کنم که مالکیتش در دست خودم باشه و از طرف خودم بتونم شکایت کنم اگر بخوام بعنوان وکیل بلاعزل شکایت کنم، صلاحیت همچین کاری رو قانون بهم میده یا نه؟ میپرسم چون ارث بنام عموم هست و برای وکالت گفته بودن که سند خویش پدربزرگتو بیار آیا واقعا میشه زمین کشاورزی رو از چنگش دراورد؟ و یا حتی بخاطر کشت بی رویه طی مدت 20 سال غرامت گرفت؟ با فرض اینکه من وکالت دارم، میتونم با شهادت نامه ساکنان دهستان ، دستشو از زمین کوتاه کنم؟
علی مویدی
راهنمایی
معامله ای در سال ۹۶در شهرآبادان انجام شده وملک مورد معامله در آبادان میباشد وثمن معامله قسمتی نقدی بوده قسمتی زمین راعی در استان فارس ضمن اینکه در سال ۹۷دعوی استرداد ثمن مطرح شده وبدلی اینکه
مریم عباسی
سند اپارتمان
سلام وقت بخیر
حدود 13 سال پیش اپارتمانی را با قولنامه محضری خریداری کردیم و مبلغی را بابت سند نگه داشتیم. قرار بر این بود که 2 ماهه سند بدهد و از طرفی متاسفانه فروشنده از ما مهلت خواست تا 2 ماه دیگر مهلت بدهیم ما هم از روی عدم ٱگاهی از مسایل حقوقی روز مشخص شده برای سند به محضر نرفتیم. اما الان 13 سال گذشته و اصلا به فکر سند نیستند البته ما تمام پول باقیمانده را هزینه ساختمان کردیم و مدرک داریم.. زمین به اسم دخترش هست که اصلا در قرارداد ذکر نکرده.. حالا اگر ما شکایت کنیم به خاطر عدم مراجعه به محضر دچار مشکل می شویم؟