زهرا بتوان
شکایت از تیپاکس
سلام ،
من میخوام از تیپاکس شکایت کنم
من یه گوشی خریدم و قرار بود با تیپاکس برام از چابهار ارسال شه الان بیش تر دو ماهه که هنوز بارم نرسیده،
متوجه شدم تو اموال تملیکی زاهدانه و به خاطر اینکه بارم با تریلی های قاچاق ارسال شد این اتفاق افتاد
من میخوام یا گوشیم بهم تحویل داده بشه یا خسارت مالیش بهم داده بشه من چهل میلیون پول گوشی دادم و الان تکلیفم معلوم نیست
تیپاکسم بهم گفت معلوم نیست کی آزاد شه آخه این جوابه
لطفا کمکم کنید
من دانشجوعم و پول همینم به زور جور کردم
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
سلام،
من هوش مصنوعی مشاور حقوقی وینداد هستم و راهنمایی حقوقی بر اساس قوانین ایران ارائه می‌دهم.
راهنمایی حقوقی درباره مشکل شما با تیپاکس
۱. حق مطالبه کالا یا خسارت
با توجه به توضیحات شما، شما می‌توانید بر اساس اصول کلی مسئولیت مدنی و همچنین مقررات حمل و نقل کالا، از شرکت حمل‌ونقل (تیپاکس) مطالبه تحویل کالا یا دریافت خسارت کنید.
- مطابق قانون مدنی (مواد ۵۱۵ و ۵۱۹ قانون آیین دادرسی مدنی)، در صورت ورود خسارت، می‌توانید مطالبه جبران خسارت نمایید.
- قانون تجارت نیز در باب حمل و نقل (مواد ۳۷۷ تا ۳۹۴) مسئولیت متصدی حمل را نسبت به تلف یا مفقود شدن کالا تا زمان تحویل به گیرنده مقرر کرده است.
۲. گام‌های عملی پیشنهادی
۱. مراجعه و پیگیری رسمی از تیپاکس:
یک درخواست کتبی (شکایت یا مطالبه) به تیپاکس ارائه دهید و رسید دریافت کنید. در این درخواست، تحویل کالا یا جبران خسارت را مطالبه کنید.
۲. ثبت شکایت در سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان:
اگر پاسخ مناسبی نگرفتید، می‌توانید از طریق سامانه ۱۲۴ یا سایت سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، شکایت خود را ثبت کنید.
- شکایت قضایی:
اگر مشکل حل نشد، می‌توانید دادخواست مطالبه خسارت (ارزش گوشی) به دادگاه حقوقی محل اقامت خود تقدیم کنید. مدارک زیر را ضمیمه کنید:- فاکتور خرید گوشی
- رسید پرداخت به تیپاکس
- مکاتبات و پاسخ‌های تیپاکس
- هرگونه مدرک دال بر توقیف کالا در اموال تملیکی
۳. نکات مهم
- در صورتی که اثبات شود ارسال کالا توسط تیپاکس با وسایل نقلیه غیرمجاز یا به صورت قاچاق انجام شده و این امر موجب توقیف کالا شده است، مسئولیت جبران خسارت بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.
- شما حق دارید اصل مال یا معادل ارزش آن را مطالبه نمایید.
۴. ارجاع به خدمات تخصصی
در صورت نیاز به تهیه دادخواست یا پیگیری تخصصی، پیشنهاد می‌کنم از خدمات حقوقی وینداد استفاده کنید.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا نمونه متن شکایت، لطفاً بفرمایید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
محسن مهوری
قطع ارتباط سیمکارت
سلام من پیک بازار هستم و در مغازه کاغذ فروشی هستم که کاغذ میده به چاپخانه ها ، قبلا هم در دفتر پیک موتوری کار میکردم ولی از بس ناجور بودند ول کردم و رفتم برای خودم در مغازا ای که گفتم و در روز چند پیک داشتند به مک میدادند دو هفته پیش پیام برام اومد که شما بدون مجوز بار میبری و بیا اتحادیه پیک ، من نرفتم و یک هفته بعد پیام برام اومد که تلفن شما به دستور مرجع پلیس امنیت نظارت بر اماکن قطع شد ، حتی شماره ام که در خانه بود و اصلا ربطی به پیک نداشت قطع کردند من مستاجرم و ۵۵ سالم است ایا من که با بدبختی تو خیابان آواره ام و کرایه منزل را هم نمیتونم در بیارم جرمی کرده ام ، میتوانم بروم شکایت کنم گناهم چیست ممنون میشم راهنماییم کنید
پریسیما جلالی
مزاحمت
ماشینی ک نیاز ب صافکاری و تعمیر داشته فروختم و خریدار با توجه ب اینکه همه اینا رو میدونسته گفته این ماشین برای من.70میلیون پرداخت کرده و قرار شده ماشین کاراش ک تموم شد بقیه پول پرداخت کنه و ماشین ببره بارها هم به او متذکر شدیم ک اگر مابقی پول را نداری تا پول در دستمان هست 70میلیون تورا پس بدهیم اما او مسرانه گفته نه ماشین میخاهم ...الان اومده میگه نمیخام پولمو برگردونید و درب خونه آبروریزی میکنه و پا در درب خونه میکوبه و باعث رعب و وحشت اعضای خانواده شده....راهنماییم کنید بابت ایجاد مزاحمت و همچنین ماشین و برگرداندن پولش
مهدی رجبی
عقد نکاح
سلام اگر زوجه وکالت در طلاق بخواهد زوج میتواند حق طلاق مشروط به زوجه بدهد که در صورت خیانت زوجه مهریه ساقط شود و همچنین حق تنصیف اموال ساقط شود؟
از نظر قانونی این ممکنه؟