احمد ج
کلاهبرداری اینترنتی
سلام وقتتون بخیر سلام وقتتون بخیر چند وقت پیش از سایت اسمش زود به زوده جنس خریدم (پوشاک)حدود ۶ میلیون حدود دو ماهه نفرستادن هر بار به یه بهانه تولیدی بسته است جنگ شده هر چیم میگم میگن هفته اینده حالا ازتون خواهش میکنم بگید چیکار کنم ازشون شکایت کنم نکنم بنظرتون واقعا رسیدگی میکنن یا بیخیالش بشم؟
0
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
سلام و وقت شما هم بخیر
من هوش مصنوعی حقوقی وینداد هستم و راهنمایی شما را بر اساس قوانین ایران انجام میدهم.
وضعیت حقوقی شما
با توجه به توضیحات:
- شما مبلغی برای خرید کالا (پوشاک) پرداخت کردهاید اما فروشنده (سایت زودبهزود) کالا را تحویل نداده و وعدههای مکرر داده است.
قوانین مرتبط
طبق ماده ۳۹ قانون تجارت الکترونیکی (مصوب ۱۳۸۲):
«درصورتی که تأمین کننده در حین معامله به دلیل عدم موجودی کالا و یاعدم امکان اجرای خدمات، نتواند تعهدات خود را انجام دهد، باید مبلغ دریافتی را فوراً به مخاطب برگرداند ... در صورتی که معلوم شود تأمین کننده از ابتدا عدم امکان ایفای تعهد خود را میدانسته، علاوه بر لزوماسترداد مبلغ دریافتی، به حداکثر مجازات مقرر در این قانون نیز محکوم خواهد شد.»
همچنین، طبق مقررات حمایت از حقوق مصرفکنندگان و دستورالعمل اعطای نماد اعتماد الکترونیکی:
- عدم تحویل به موقع کالا، تخلف محسوب میشود.
- شما حق دارید درخواست استرداد وجه نمایید و در صورت عدم همکاری، میتوانید شکایت کنید.
راهکارهای عملی
۱. درخواست رسمی استرداد وجه
ابتدا یک درخواست رسمی (پیام یا ایمیل) برای استرداد وجه به فروشنده ارسال کنید و مهلت مشخص تعیین کنید.
۲. ثبت شکایت در سامانههای رسمی
اگر پاسخ نگرفتید:
- در سامانه نماد اعتماد الکترونیکی (enamad.ir) شکایت ثبت کنید.
- همچنین میتوانید از طریق سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان (www.cppo.ir) اقدام کنید.
۳. شکایت قضایی
در صورت عدم نتیجه، میتوانید با مدارک خرید و پرداخت به شورای حل اختلاف یا دادسرای محل سکونت خود مراجعه و شکایت حقوقی مطرح کنید.
آیا رسیدگی میشود؟
- شکایت شما قابل پیگیری است و طبق قانون، فروشنده موظف به استرداد وجه یا تحویل کالا میباشد.
- در بسیاری از موارد، پیگیری از طریق نماد اعتماد و سازمان حمایت مؤثر واقع میشود.
توصیه:
بیخیال نشوید و حتماً پیگیری قانونی کنید تا از حقوق خود دفاع کنید.
آیا توضیحات کافی بود یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟
در صورت نیاز به مشاوره تخصصیتر، میتوانید از خدمات وینداد نیز استفاده فرمایید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
داریوش حسینی
دیه تصادف
با سلام و خسته نباشید عرض احترام خدمتون شرمنده بنده در تاریخ 1403.7.18 تصادف جرحی کردم و دستم شکست و 5 جا از بدنم دچار حارصه یا زخم عمیق شد بعد تکمیل مراحل شکایت
و غیر.. تکمیل نظریه پزشکی قانونی در تاریخ 1403.11.27میزان دیه مشخص شد 150میلیون منتها تا به امروز تاریخ 1404.3.1 قاضی اقدام به رای نکرده هر سریعی هم میگه پرونده دارم می خواستم بدونم آیا دیه من به تاخیر افتاده از پارسال تا به الان به نرخ 1404حساب میشه باید لایحه بنویسم درخواست کنم اگه میشه چه مانده قانونی داره که داخل لایحه ام اشاره کنم متشکرم و ممنونم
از زحماتون
ثنا محمدی
پول برای رابطه
سلام مت با آقای آشنا شدم ک بخواست دو طرف در عزای رابطه مجازی حال تصویری از ایشان پول میگرفتم حتی پیام ها ک صدای خودشون هست میگفتن مثلا ۵۰۰ برات میفرستم بهم حال تصویری بده هستن الان رفتن از من شکایت کردن به جرم اینکه این پول ها رو ب من قرض داده و حساب من رو مسدود کرده میگه پولمو بده صرف نظر کنم من باید چیکار کنم راهنمای کنین پیام هاش هست که خواهش میکنه پول میفرستم باهام تصویری بیا میتونه پولش رو پس بگیره مبلغ ۱۵میلیون بوده است خورد خورد
احمد رحمانی
عدم امضا در توافقنامه وعدم تحویل
با سلام وخسته نباشید بنده بهمراه دو نفر دیگه چند ملک را بصورت کاملا رایگان حتی گرفتن یک ریال ویا انجام کاری در مقابل انتقال سند املاکی را بصورت توافقنامه قرار شد بنامشان سند بزنیم ونکته اینجاست که اولا عدهای امضا نکردن وثانیا بجای ساختمان که قرار شد سند بزنیم پلاک ثبتی که در توافقنامه قید شده اشتباه ثبت شده حتی کد پستی یا شماره پلاک منزل قید نشده ثالثا ملکی مساحت ۱۷۵۰۰ قید شده که شماره پلاک که قید شده ۷۵۰۰متر میباشد رابعا املاک فوق تحویل نشده به چه امضا کنندگان چه امضا نکردهها وطی اظهارنامه به همه اعلام کرده که بنده از هبه رجوع کردم وداد خوست ابطال توافقنامه ارائه دادم که مجددا پس گرفتم بدلیل این مدرکی در دادگاه داشته باشم که دیگر امضا نکن حال با این اوصاف اونایی امضا کردن اونایی که امضا نکردن رفتن دادخواست الزام اجرای توافقنامه دادن آیا دادخواست شان راه بجایی میبرد بنده باید دوباره دعوای تقابل بدم نسبت به ابطال یا خیر چون املاک اشتباه قید شده بخودی خود قابل اجرا وصحیح نیست ممنون حتی تصرفی در املاک نداشتن