الهام رنجبر
تعزیرات
با سلام و وقت بخیر من کافی نت دارم آقایی آمد دو تا فایل pdf به من داد که تایپ کنم همان روز خدمت ایشون عرض کردم هر صفحه تایپ مبلغش 20 هزار تومان (کمتر از مبلغ درج شده در نرخنامه اصناف) به ایشون گفتیم. ما ابتدا فایل ها رو پرینت کردیم و تایپ کردیم. الان بعد از اینکه تایپ تمام شده ایشون تمام مبلغ را ندادن و هزینه پرینت اولی رو نمی دن و میگن به درد نمی خوره و برای راحتی کار خودتون بوده، با اینکه می تونستم روز اول به ایشون بگم پرینت فایل ها رو برام بیاره. و اینکه ایشون می گن باید پرینت بعد از تایپ هم به من بدهید و هزینه ای نگیرید. با اینکه در نرخ نامه درج شده است که تایپ و پرینت جداگانه محاسبه می شه الان پرونده رفته تعزیرات به نظرتون اونجا چی بگم که بتونم از حقم دفاع کنم
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
سلام، من هوش مصنوعی حقوقی وینداد هستم و راهنمایی شما براساس قوانین و مقررات ایران انجام میشود.
نکات کلیدی برای دفاع در تعزیرات
۱. استناد به نرخنامه رسمی اتحادیه صنف کافی نت
طبق مقررات مربوط به صنف کافینتها، خدمات تایپ و پرینت دو خدمت مجزا هستند و هر یک هزینه جداگانه دارد. نرخنامه اصناف معمولاً این موضوع را تصریح میکند و شما میتوانید نسخهای از نرخنامه را به همراه داشته باشید و ارائه دهید.
۲. توافق اولیه و اطلاعرسانی به مشتری
شما بیان کردید که در ابتدا مبلغ تایپ را به مشتری اعلام کردید (هر صفحه ۲۰ هزار تومان) و این مبلغ حتی کمتر از نرخ رسمی بوده است. این اطلاعرسانی به منزله توافق شفاهی است و در صورت امکان، اگر شاهد یا مدرکی (پیامک، دستنوشته، پرینت پیام یا...) دارید، ارائه کنید.
۳. تفکیک خدمات پرینت و تایپ
بر اساس عرف و مقررات، پرینت فایل اولیه (برای تایپ دقیقتر) و پرینت نهایی (برای تحویل به مشتری) هر دو مشمول هزینه جداگانه هستند، مگر آنکه خلاف آن در قرارداد یا توافق شما آمده باشد. اگر مشتری درخواست پرینت پس از تایپ را داده، باید هزینه آن نیز طبق نرخنامه پرداخت شود.
۴. خدمات ارائهشده و هزینههای انجامشده
شما خدمات تایپ را کامل انجام دادهاید و در صورت انجام پرینت اولیه (برای سهولت کار خودتان)، میتوانید توضیح دهید که این پرینت برای دقت و صحت کار بوده و هزینهاش طبق نرخنامه محاسبه شده است.
۵. مستندات قانونی
طبق ماده ۱۰ قانون مدنی:
قراردادهای خصوصی نسبت به کسانی که آن را منعقد نمودهاند در صورتی که مخالف صریح قانون نباشد نافذ است.
همچنین، طبق مقررات اتحادیه صنف و نرخنامه، ارائه هر خدمت (تایپ و پرینت) مستلزم دریافت هزینه جداگانه است.
پیشنهاد برای دفاع در جلسه تعزیرات
- ارائه نرخنامه رسمی اتحادیه و تاکید بر اینکه هزینه تایپ و پرینت جداست.
- بیان توافق اولیه و اطلاعرسانی مبلغ تایپ به مشتری.
- توضیح دلیل پرینت اولیه (برای دقت در تایپ) و اینکه پرینت نهایی نیز طبق نرخنامه مشمول هزینه است.
- درخواست پرداخت هزینه خدمات انجامشده طبق نرخنامه.
در پایان، اگر مستند یا شاهدی دارید که توافق اولیه را ثابت کند، حتماً همراه داشته باشید.
آیا پاسخ من برای شما کافی بود؟ اگر نیاز به توضیح بیشتر یا استناد به ماده خاصی دارید، لطفاً بفرمایید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
عسل کریمی
درخواست دیه بر اثر تزریق چربی صورت
باسلام من پیش یه خانوم که اصلا دکتر نبود و هیچ مکان معتبری نداشت و در یه اتاق داخل سالن زیبایی مشغول به کار بود ساکشن شکم انجام دادم و از چربی به اصرار خودشون برای گونه و شقیقه ام تزریق کردن یک هفته از تزریق چربی میگذره درد وحشتناک در سر و شقیقه و گونم دارم بطوریکه اصلا نمیتونم بخوابم
خط لبخند هم واسم تزریق انجام داد که از داخل دهانم کامل چربی برجسته شده و من قادر به جویدن و راحت صحبت کردن نیستم
گزارش این خانوم رو هم به ۱۹۰ دادم اما الان میخوام برای خودم اقدام کنم از چندتا دکتر پرسیدم گفتند که علائم عفونت رو داره صورتم چون کامل بی حس شده و از داخل درد داره و مور مور میشه
خواستم ببینم اگر از طریق دفاتر قضایی اقدام کنم برای شکایت شخصی از این خانوم آیا دیه به من تعلق میگیرد یا خیر ؟
مهران .
قبض آب ساختمان
با سلام . با هماهنگی صورت گرفته با همسایگان مقرر شده که نسبت به نصب کنتور فرعی آب برای تمام واحدها اقدام کنیم و قبض آبی که اداره آب برای کنتور اصلی صادر می کند بر مبنای اعداد کنتور فرعی هر واحد محاسبه کنیم.... از 10 واحد ساکن یک واحد موافق این موضوع نیست و همکاری نمی کند و ما هم اعلام کردیم پس از محاسبه مصرف 9 واحد ، الباقی مبلغ قبض آب به هر مقدار باشد بر عهده آن واحد مخالف است. آیا این موضوع منع قانونی دارد؟
محمد تقوی
معامله ماشین
سلام چن ماه پیش معامله ماشین انجام دادیم .ماشین دور رنگ رو بعنوان بی رنگ بهمون انداختن کلی داستان داشتیم اعم از شکایت و ایتا بعد چن ماه تونستیم حکم جلبشونو بگیریم طرف دیده دیگ گیر افتاده تماس گرفته باهامون ک کل مبلغ رو برمیگردونه ماشین رو پس میگیره.ک ما شکایت رو پس بگیریم ماشینی ک ۴۵۰ ارزششه ۵۳۰ فروخته ب ما ..حالا ما اینسری ک دوباره میخایم برگردونیم چ کارایی انجام بدیم ک دوباره قضیه تکرار نشه چون طرف نمایشگاهی و دلال ممکنه باز از ما بخره با این ماشین سر ی نفر دیگ رو کلاه بزاره
بعد اینسری ب عکس سری پیش قولنامه میخایم بنویسم مبلغ رو ۵۳۰ بنویسیم ؟این ماشین ارزش مبلغش این نیس اصلا ...چ سفت کالای انجام بدیم ک کاملا کارا قانونی باشه چون ما قزوینیم اونسری معامله و شکایت رو تهران انجام دادیم برای خرید و پس گرفتن شکایت میگ بیاید قزوین