سوال در مورد دیه و هزینه درمان بیمه

باسلام پدربنده به کسی بدهکار بود وطرف جلبش رو گرفته بود شب ساعت 12ونیم طرف بامامور میاددرخونمون وپدرم در رو باز نمیکنه وماموربا آوردن کلیدساز در رو باز میکنن پدرم هم ازترسش میره تراس بالکن قایم بشه که متاسفانه نیفته پایین ویک روز بعد در بیمارستان فوت می‌کنه خودشم بازنشسته تامین اجتماعی بوده بنده وقتی مراجعه کردم بیمارستان تا ترخیصش کنم گفتن که نمیتونید از بیمه استفاده کنید چون جلب داشته وازپنجره بیرون افتاده هزینه بیمارستان رو بیمه حساب نمیکنه این آیا درسته یانه چون من فکر میکنم توی بیمارستان کارشناس بیمه دست به سرم کرد سوال دوم اینکه آیا بنده میتونم شکایت کنم و دیه بگیرم چون پدر من ازترس مامور وشاکی ازپنجره‌. بالکن افتاده وفوت کرده اگه اینجوری نمیشه الان زنده بود لطفاً راهنماییم کنید بدونم بایدچکارکنم