فروشگاه اینترنتی شرکتی

تخلف در ارسال و عودت وجه

با عرض سلام و خسته نباشید 

من چند هفته پیش از فروشگاه اینترنتی پارسیس موبایل گوشی خریداری کردم اما بعد از گذشت یک ۱۰روز که خبری نشد شخصا تماس گرفتم و گفتن تامین کننده نتوانسته کالا رو تامین کنه و سفارشتون لغو میشه و گفتن که ما با شما تماس گرفتیم و بهتون اطلاع دادیم درصورتی که اصلا با من تماس نگرفتن خلاصه سفارش لغو شد و قرار شد وجه رو عودت بدن اما بعد از دو روز که وجه رو عودت ندادن زنگ زدم و به دروغ گفتم همکارتون با من تماس گرفتن و گفتن کالا براتون ارسال میشه اونم گفت در جریان سفارشتون هستم و روز بعد وضعیت کالا رو به تایید حسابداری تغییر دادن و بعد از دو روز تو وضعیت زدن به دلیل متفاوت بودن نام پرداخت کننده و سفارش دهنده سفارش لغو شده و پول سفارش رو بعد از ۳ تا ۴ روز با کلی پیگیری برگشت دادن ؛برای تک تک مراحل کالا کلی تماس گرفتم و پیگیری کردم تا جواب بگیرم و همچنین یه سفارش دیگه هم از همین سایت چند روز بعد از این سفارش داشتم که همون روز لغو کردم و مبلغش رو با کلی پیگیری بعد از ۱۲ روز عودت دادن.

قوانین سایتشون میگه حداکثر زمان ارسال کالا ۷ روز کاریه و در صورت نبود موجودی خریدار حق هیچگونه اعتراضی ندارد

با توجه به وضعیت فوق شما چه پیشنهادی میکنید البته این شکایت رو در سایت پلیس فتا ثبت کردم ولی اصلا جوابی نگرفتم 

فاقد وصف جزایی

با سلام
خریدی از وب سایت بنده انجام شده و سپس شکایتی از بنده مطرح شده با عنوان برداشت غیر مجاز از حساب
پس از دریافت احضاریه با مطالعه گردش کار پرونده در سایت adliran رویت نمودم که قاضی پرونده اتهام را فاقد وصف جزایی و متهم را بنده در نظر گرفته
منظور از فاقد وصف جزایی چیست ؟

مالیات استارت آپ و درگاه اینترنتی (غیر شرکتی)

با سلام

من یک استارت آپ دارم که به صورت شخص حقیقی و نه شرکت فعالیت میکنم.کسب و کار من سیستم نوبت دهی هست و من به صورت درصدی یک سهم جزئی از تراکنش ها دارم. حدودا ماهیانه 200 میلیون تومان روی درگاه پرداختم تراکنش وجود داره که تقریبا سهم من حدود 5 میلیون هست که باز پیامک و سرور و ... هم از اون باید پرداخت کنم و الباقی مبلغ بلافاصله به حساب پزشکانی که برای اون ها نوبتدهی میکنم واریز میشه. خواستم بدونم چطور میتونم به مشکل مالیاتی نخورم و احیانا یک وقت مالیات سراغم نیاد برای کل حجم تراکنشهایی که روی درگاهم وجود داره و اصلا درآمد واقعی من نیست. آیا سند پرداختهای پایا برای مالیات قابل قبول هست یا کلا اونها به ورودی درگاه اینترنتی نگاه میکنن. ممنون میشم هر راهنمایی که ممکن هست انجام بدید؟

با تشکر