محمدامین پاس
تخلف در ارسال و عودت وجه
با عرض سلام و خسته نباشید
من چند هفته پیش از فروشگاه اینترنتی پارسیس موبایل گوشی خریداری کردم اما بعد از گذشت یک ۱۰روز که خبری نشد شخصا تماس گرفتم و گفتن تامین کننده نتوانسته کالا رو تامین کنه و سفارشتون لغو میشه و گفتن که ما با شما تماس گرفتیم و بهتون اطلاع دادیم درصورتی که اصلا با من تماس نگرفتن خلاصه سفارش لغو شد و قرار شد وجه رو عودت بدن اما بعد از دو روز که وجه رو عودت ندادن زنگ زدم و به دروغ گفتم همکارتون با من تماس گرفتن و گفتن کالا براتون ارسال میشه اونم گفت در جریان سفارشتون هستم و روز بعد وضعیت کالا رو به تایید حسابداری تغییر دادن و بعد از دو روز تو وضعیت زدن به دلیل متفاوت بودن نام پرداخت کننده و سفارش دهنده سفارش لغو شده و پول سفارش رو بعد از ۳ تا ۴ روز با کلی پیگیری برگشت دادن ؛برای تک تک مراحل کالا کلی تماس گرفتم و پیگیری کردم تا جواب بگیرم و همچنین یه سفارش دیگه هم از همین سایت چند روز بعد از این سفارش داشتم که همون روز لغو کردم و مبلغش رو با کلی پیگیری بعد از ۱۲ روز عودت دادن.
قوانین سایتشون میگه حداکثر زمان ارسال کالا ۷ روز کاریه و در صورت نبود موجودی خریدار حق هیچگونه اعتراضی ندارد
با توجه به وضعیت فوق شما چه پیشنهادی میکنید البته این شکایت رو در سایت پلیس فتا ثبت کردم ولی اصلا جوابی نگرفتم
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
پاسخ تیم حقوقی وینداد
زهرا بیات
با توجه به دریافت مبالغ اصلی قرارداد، خسارت شما محدود به اختلاف قیمت زمان پرداخت و زمان استرداد آن است مشروط بر آنکه طرف مقابل نتواند فورس ماژور را اثبات نماید. برخورد دیگری با فروشگاه مزبور امکان پذیر نیست. در صورتی که نماد اعتماد الکترونیک داشته باشد می توان به اینماد شکایت کرد، در صورت اثبات به آن سایت تذکر داده می شود.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
امید بهروز
جرم ثبت فروشگاه غیرواقعی وبتبع اون کلاهبرداری
فردی فروشگاه غیر واقعی دردیوارثبت وبتبع آن اقدام بکلاهبرداری از من وشایدخیلی افراددیگه.به این شکل،" دوشب قبل آگهی دیوار وخرید آنلاین ازمن خواست پول رابزنم وچون دیروقت بود چون عابربانک نبود من زودتر زدم بکارتش.اتفاقا آمدگویی آوردوباسم من درهمتاثبت کرد وتاریکی نمیشد دید. منهم به اعتماد دیوار(آپ خرید وفروش آنلاین )گوشی باسمم شد ورفتم.چند دقیقه بعد جای روشن گوشی رادیدم وسیمکارت ودیدم خرابه آمدم تماس دوباره دیدم آگهی حذف شد.شماره شوداشتم زنگ زدم وبعدازچند بار ورداشت وگفت حالا نه فردا میام وفردا وپسفردا دوروزگذشت.من بامشورتی کردم بزعم من من هرادعایی میکردم طرف میگفت معامله کردم وگوشی بنام زدم وخوب راه فرار داشت ولی من بافشارتماس وپیام گفتم فقط گوشی رابیا ببر چون دست من ممکنه آسیب ببینه حالا پولو بعد میدی وباتحریک طمع
اوکشوندمش یه جایی ولی بادوستش آمد .من تااون لحظه فقط یه شماره کارت بانکی ودوتا تلفن ازاو داشتم وگوشی خرابی که باسم من بودودوزار ارزش نداشت وطرف میتونست روی اون مدعی فروش باشه.ولیچون .وقتی آمد باماشین بودمن شماره ماشین آنهاراهم برداشتم ودرعوض گوشی خراب دادم.بخودش ومالکیت راهم پس دادم .حالامن سوالم اینه که میتونم ازاوبعنوان چی شاکی شم سرقت یا کیف قاپی یازورگیری یاطلب پول ویاکلاهبرداری که برغم پرداخت پول کالایی نداده بمن والبته جعل فروشگاه تقلبی هم میشه بکدوم عنوان شاکی شم که مسیر دادرسی کوتاه تر وبهتر وکم هزینه تر باشه درعین حال درس خوبی بدوشا بچه جوون بده که فکر نکنند باسواد نصفه نیمه شون میتونند سوراخها ونشتی های مسیر قانون نصفه ونیمه این مملکتو پیداکنندوازاون طریق دسترنج مردم زحمتکشوبردارن هرغلطی بخوان بکنند.خلاصه بدون شعار من احساس مسئولیت میکنم ونمیخوام بااعتماد بی‌جای من دونفر دوتا بچه که اول راهند.کاربلد وپیراین کارا بشند وفردا خلق ازدست اونا به امان باشن. لطفا خواهشمندم راهنمایی بفرمایین.
محبوبه ابراهیم زاده
راه اندازی پلتفرم
با سلام، برای ایجاد و ثبت یک پلتفرم نیاز به چه مجوزی هست ؟
فرهاد رسادیانی مطلق
شکایت از برنامه ترب
من از برنامه ترب و از فروشگاه سورن کالا یه کالا سفارش دادم و مبلغ رو پرداخت کردم
ولی فروشگاه جواب گو نیست و برنامه ترب هم با این که مسئولیتشو باید بپریزه جواب گو نیست