شیوا مومیوند
کلاه برداری با بیلط قطار
بیلط قطار ازشخصی خریداری کردم دوهفته قبل از حرکت ولی بیلطی به من نداد تا روز حرکت یک روز قبل از حرکت فقط دوتا ازبیلط هارو برای من فرستاد مابقی رو گفت نداریم بیلط های هم که گرفته بودیم ۶۰۰ هزارتومن گرونتر بودخلاصه به خاطر این دوبیلط دیگر نیز کنسل شد
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
با توجه به شرحی که ارائه کردید، موضوع شما شامل دو بخش است: افزایش غیرقانونی نرخ بلیت قطار و عدم تحویل بلیت و کنسلی سفر. بر اساس قوانین ایران، موارد زیر قابل استناد است:
۱. دریافت مبلغ اضافه بر نرخ مصوب
مطابق قانون مجازات متخلفین از تعرفه نرخ حمل کالا و مسافر:
- دریافت مبلغی بیش از نرخ مصوب توسط شرکت، موسسه یا شخص واسطه، حتی با رضایت مسافر، تخلف محسوب می‌شود و مجازات‌هایی مانند جریمه نقدی چند برابر مبلغ اضافه و حتی تعطیلی موقت یا دائم شرکت را در پی دارد.
- ماده ۱ قانون مذکور:
مجازات تجاوز از تعرفه نرخ حمل کالا و مسافر که توسط وزارت راه و ترابری اعلام می‌شود... برای بار اول جزای نقدی از ۵ تا ۲۰ برابر وجهی که اضافه دریافت شده و تعطیل موقت به مدت ۱۵ تا ۴۵ روز ... خواهد بود و صاحب‌امتیاز بعداً به هیچ عنوان اجازه فعالیت در امور حمل و نقل نخواهد داشت.
۲. عدم تحویل بلیت و کنسلی سفر
- بر اساس مقررات حمایت از حقوق مصرف‌کننده، فروشنده یا واسطه موظف است پس از دریافت وجه، بلیت را به صورت کامل و صحیح تحویل دهد.
- در صورت عدم تحویل بلیت یا کنسلی، خریدار حق دارد وجه پرداختی و خسارت وارده را مطالبه کند.
اقدامات پیشنهادی
- شکایت به مراجع ذی‌ربط: می‌توانید به سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان یا اداره کل حمل و نقل ریلی وزارت راه و شهرسازی مراجعه و شکایت خود را ثبت کنید.
- مطالبه وجه و خسارت: می‌توانید وجه اضافه و خسارت ناشی از کنسلی را از فروشنده مطالبه و در صورت عدم همکاری، از طریق شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی پیگیری نمایید.
آیا توضیحات فوق برای شما کافی بود؟ در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر یا دریافت خدمات تخصصی، وینداد (Vindad) آماده ارائه مشاوره حقوقی است.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
علی نادری
شکایت بازداشتی ملک
پدر و مادرم ملکی داشتن که فروختن و الان برای کارهای انتقال سند که مراجعه کردن به اداره ی ثبت گفتن بهشون که روی سند ملک شکایت بازداشتی هست که دو نفر سال ۸۸ شکایت کردن و پیگیری هم نکردن.کلا ما اطلاعی از این شکایت نداشتیم. الان سند توقیف شده. ادرس و مشخصات ملکی هم که شکایت شده کلا فرق داره با ادرس منزل پدر و مادرم و فقط پلاک ثبتی یکیه. امکان داره اشتباه شده باشه؟ و اینکه وقتی مراجعه کردن به دیوان عدالت اداری گفتن که دادخواست تنظیم کنید و بعد از ده روز جواب دادخواستتون میاد. متاسفانه نزدیک به پایانه ساله و باید ملک رو تخلیه کنن و کلی هم پول باید پرداخت کنن برای ملک جدید.میخواستم‌بدونم‌چقدر طول میکشه رسیدگی بشه به پروندشون داخل دیوان و اینکه ایا امکان داره اشتباه شده باشه ؟کلا این پروسه چقدر طول میکشه رسیدگی بهش ؟ شرایط رو برای ما پیچیده کرده .
صدف صوافي
شكايت از هكر
سلام. شخصی اقدام به زدن پیج فیک به نام من کرده بود. من به شخصی که هکر بود پول واریز کردم که هکش کنه و اون طرف بلاکم کرد و انجام نداد
طبق اینکه هک کردن جرم هست من میتونم از اون شماره حساب شکایت و استرداد وجه کنم؟؟
محمدعلی هادی
معرفی مال
سلام من اعسار دادم رد شد اعتراضم کردم اونم رد کردن الان تا چند روز پرونده می‌ره اجرایی احکام ..من میتونم تو اجرایی احکام زمین قولنامه ای به عنوان مال معرفی کنم