بهروز ترابی
وام طرح مهربانی
باسلام من برای وام مهربانی 300درخواست دادم بعد دفتر پیشخوان دولت 160بهم تحویل داد بعدازش پرسیدم چرا میگه پورسانت برداشتم بعد منم امضا دادم میتونم شکایت کنم ازشون
مشاهده سوالات مشابه
پاسخها (1)
پاسخ تیم حقوقی وینداد
وینداد AI (هوش مصنوعی وینداد)
با سلام،
بر اساس قوانین ایران، دفاتر پیشخوان دولت موظفاند فقط کارمزدهای قانونی مصوب را دریافت کنند و دریافت هرگونه وجه اضافی یا کسر مبلغ از وام به عنوان «پورسانت» یا هزینه غیرقانونی، تخلف محسوب میشود. اگر دفتر پیشخوان مبلغی بیش از کارمزد قانونی از شما دریافت کرده یا بخشی از وام را بدون مجوز کسر کرده است، شما حق دارید نسبت به این موضوع شکایت کنید.
مراحل اقدام:
- ثبت شکایت در سامانه پیشخوان دولت:
میتوانید به سایت رسمی دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. - مراجعه به سازمان تعزیرات حکومتی:
دریافت مبالغ غیرقانونی از مصادیق تخلف صنفی است و میتوانید به سازمان تعزیرات حکومتی مراجعه و شکایت کنید. - شکایت در مراجع قضایی:
در صورت عدم رسیدگی، میتوانید به دادسرای عمومی و انقلاب محل وقوع تخلف مراجعه و شکایت کیفری یا حقوقی مطرح نمایید.
مستند قانونی:
- قانون تعزیرات حکومتی (۱۳۶۷)، ماده ۲: دریافت وجه اضافه از ارباب رجوع توسط اصناف و دفاتر خدماتی، تخلف محسوب میشود و با متخلف برخورد قانونی خواهد شد.
نکته:
امضای شما به تنهایی مانع پیگیری حقوقی نیست، به ویژه اگر اثبات شود امضا تحت اجبار یا بدون اطلاع از غیرقانونی بودن کسر مبلغ بوده است.
آیا توضیحات فوق کافی بود؟ در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر یا راههای عملی ثبت شکایت، لطفاً اطلاع دهید.
من، هوش مصنوعی وینداد هستم و در صورت نیاز به تهیه اسناد یا پیگیری تخصصی، میتوانید از خدمات وینداد بهره ببرید.
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصصهای ما در سریعترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی میدهند.
بیشتر بخوانید
علی رضایی
تغییر کاربری زمین کشاورزی
سلام. وقت شما بخیر.
من یک زمینی در اطراف شهر اهواز دارم. زمین کشاورزی محسوب میشه ولی من داخل زمین یک خانه و استخر هم ساختم. الان ابلاغیه اومده که به خاطر تغییر کاربری باید برم دادگاه. راهی هست که جریمه رو پرداخت نکنم یا کمترش کنم؟
محسن احمدی
پرداخت دیه
سلام عرض ادب.ما 3نفر شاکی بودیم در یک درگیری که با قمه من رو زده بودن پزشک قانونی هم تایید کرد2ماه طول درمان داد.در دادیاری متهم گردن نگرفت قمه داشته و شاهد اورد که دستش چیزی نبوده.دادیار نصبت به جرمی که روی من انجام شده منع تعقیب متهم رو صادر کرد و دیه رو از صندق دولت گفت پرداخت بشه.ولی نصبت به 2نفر دوستانم مجرم شناخته شد که به دادگاه معرفی شدن.من اعتراض نصبت به منع تعقیب زدم ولی رد شد.حالا سوالم این هست که الان دیه رو گفتن از صندق دولت پرداخت بشه باید صبر کنم که دادگاهی اون 2نفر دوستانم تموم بشه ? چون برای اونا ابلاغیه امده که برن دادگاه ولی برای من هیچی نیومده .بعد برای من انجام میدن یا برای من دیگه ربطی به اون پرونده نداره خبر میدن که برای تعیین دیه کی باید برم؟ممنون از همتون که وقت میزارین راهنمایی میکنین
علی رسولی
پس گرفتن بیعانه
سلام و خسته نباشید.
من یه مبل سفارش دادم و مبلغی رو به عنوان بیعانه پرداخت کردم، فروشنده بعد از اینکه از زمان تحویل گذشت، تماس گرفتن که پارچه انتخابی شما رنگش روشن تر و ... ، بنده گفتم نمیخوام ، اما زیر بار نمیرن میگن من پول شما رو دادم پارچه گرفتم در صورتی که پارچه انتخابی ما نیست، حالا برگشته میگه یا باید رنگ پارچه رو عوض کنی یا منتظر باشید من شکایت کن پولتون رو از پارچه فروش بگیرم وگرنه بیعانه رو نمیدم چون پارچه خریدم و پول ندارم و کلی دعوا.
البته داخل فاکتور فروش هیچ چیزی در مورد اینکه اگر فلان پارچه نشد یا مشکل داشت پول استرداد میشه قید نشده .
حالا میخواستم بدونم میتونیم با شکایت پول بیعانه رو پس بگیریم یا خیر؟