ح گرجی
شکایت از دیجی کالا بیزینس
با سلام
تعداد ۳۰۰۰ عدد شامپو از دیجیکالا بیزینس خریداری کردم، به فاصله کوتاهی، قبل از تحویل کالا متوجه شدم که کالا اشتباه خریداری شده، خواستار تعویض کالا شدم ولی متاسفانه قسمت پشتیبانی به هیچ وجه مرجوع یا تعویض نمیکنند، در صورتی که کالا حتی هنوز تحویل هم داده نشده
چطور میتونم به این موضوع رسیدگی کنم؟
مشاهده سوالات مشابه
پاسخ‌ها (0)
هر سوال حقوقی داشتید از ما بپرسید. متخصص‌های ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوال شما جواب تخصصی می‌دهند.
بیشتر بخوانید
میثم مجیدی
شکایت از خود برنامه ترب
سلام بنده چندین ساله فروشنده اینترنتی درسایت ترب هستن کل این ۳سال فروشگاهم۵ستاره بوده بانشان ضمانت ترب بدونه ۱شکایت وناراضی
بعدارسال کالا برای ۱مشتری ودریافت رسید تحویل از مشتری درباربری چندروزبعد مشتری اعلام کرده کالا رو بعد از بازکردن ونصب کردن واستفاده کردن از دستگاه لامپ داخل بخاری شکسته، ماهم طبق قانون تجارت الکترونیک گفتیم برای عودت کالا باید کالا اکبند باشه نه استفاده کرده وشکسته شده،ترب اول گفت کاربر باید نصف پول لامپ رو بده،کاربر شروع به تحدید وفحاشی کرد،ترب گفت فروشنده باید با هزینه خودش کاملا رایگان کالا رو ارسال وتحویل بده وگرنه پنل رو میبندم، من هم گفتم شما عکس ارسالی کاربر رونگاه کنید میگه دستگاه بدونه ضربه گیر امده چجوری جعبه دستگاه ۴۰ سانت ازکالا بزرگتره بدونه ضربه گیر فقط لامپ۱ ترک ۱سانتی خورده اونم با باربری رفته شهرستان این باید پود بشه.گفتن نه مستندات فیلم وعکس شما قابل اثبات نیست حرف مشتری ملاکه،من کالا رو رایگان با هزینه ارسال خودم تا درب محل کاربر فرستادم ترب هم گفت بلا فاصله بعد ارسال عکس وفیلم بسته بندی کالا ورسید ارسال پنل شما باز و امتیاز شما برگردانده میشه .الان ۳هفته هست کالا ارسال شده اما پنل من باز نشده،ترب میگه کالا که بیمه داشته وبا تیپاکس دوباره ارسال شده هم شکسته شما باید نقدی به کاربر خسارت بدید،لطفا راهنمایی بفرمایید
میلاد حسن پور
موارد قانونی کسب و کار اینترنتی
سلام و خسته نباشین. من میخواستم یک نرم افزار خدماتی یه چیزی شبیه دیوار و شیپور راه بندازم اما میخوام برای جذب مخاطب بیشتر فعلا به صورت رایگان به دست مردم بدم ولی بعد از اینکه تعداد کاربر های فعال بیشتر شد خدمات ارائه شده رو پولی کنم میخواستم بدونم که قوانینش به چه صورت است؟البته من میخوام که تمام کار تولید نرم افزار و پشتیبانی رو بدون داشتن شرکت و کارمند و فقط باتکیه بر دانشم انجام بدم. آیا زمانی که نرم افزارو پولی کردم باید به دنبال پرداخت مالیاتش باشم؟یا از همون اول باید اقدام کنم؟
محمدصالح جانی
شکایت از کانال
سلام بنده خریدی از کانال تلگرامی داشته ولی محصول برای بنده ارسال نشده و من شکایت کردم بابت این موضوع الان رای دادگاه اومده که مقصر شما هستید که تحت تأثیر دروغ ادمین کانال قرار گرفتید الان من باید چیکار کنم ؟