امروزه به دنیای تجارت و کسب‌وکارها اصول تازه‌ای راه یافته است که لزوماً از جنس اصول اقتصادی و تجاری نیستند. به بیان دیگر اکنون تجارت، علمی است که از علوم مختلف برای افزایش سود و توسعه مالی استفاده می‌کند. در این میان علم روانشناسی به دلیل آموزه‌های راه‌گشای خود نقش مهمی را ایفا می‌کند؛ تا حدی که بسیاری از شرکت‌های کوچک و بزرگ جهان در کنار مشاوران مالی و حقوقی به استخدام مشاوران روانشناسی که به مشاوران صنعتی و سازمانی معروف هستند، روی آورده‌اند. در این مطلب به بیان برخی مزایای وجود مشاور روانشناسی در کسب‌وکارها می‌پردازیم و درخصوص استفاده از قرارداد مشاوره روانشناسی مطالبی ذکر می‌کنیم.
در انتهای مطلب چنانچه نیاز به مشاوره و راهنمایی در خصوص نمونه قرارداد مشاوره روانشناسی داشتید می‌توانید از مشاوره کارشناسان حقوقی وینداد بهره‌مند شوید.
مزایای وجود مشاور روانشناس در کسب‌وکارها
شاید در نگاه اول لزوم وجود مشاوره روانشناسی در کنار کسب‌وکار شما عجیب جلوه کند اما در فضای تجارت نوین، روانشناسی علمی است هم‌ردیف علم اقتصاد که برای کسب‌وکار شما ضروری است. نمونه‌های متعددی را می‌توان از تاثیر روانشناسی بر رشد و توسعه کسب‌وکارها نام برد. روانشناسی در زمینه‌های مختلفی مانند مذاکرات کاری و تجاری، ارتباط با کارمندان، استخدام نیروی انسانی، بازاریابی، تبلیغات و فروش و… می‌تواند به کسب‌وکار شما کمک کند. در ادامه به برخی از کاربردهای یک مشاور روانشناسی در کسب‌وکار شما اشاره می‌کنیم.
مذاکره و بازاریابی
بسیاری از مذاکره‌کنندگان کسب‌وکارها با بهره‌گیری از آموزه‌های روانشناسی می‌توانند کسب‌وکار خود را به سرعت گسترش دهند. به عنوان نمونه احتمالا با بازاریاب‌های موفقی روبرو بوده‌اید که به راحتی کالا یا خدماتشان را از طریق معرفی جذاب و کاربردی آن، به افراد مختلف می‌فروشند. بسیاری از این بازاریاب‌ها به آموزه‌های روانشناسی مسلط هستند و از آن طریق بر مخاطبان خود نفوذ کرده و آنها را برای خرید محصولات موردنظرشان متقاعد می‌کنند.
همچنین برخورد صمیمانه و توام با توجهِ فروشندگان و بازاریاب‌ها، سبب می‌شود مشتریان احساس مثبتی نسبت به آن برند و کسب‌وکار پیدا کنند و در نتیجه مشتریان ثابت آن تجارت باشند چراکه احساس می‌کند برای آن فروشنده و آن برند، اهمیت دارند.
افزایش بهره‌وری در محیط کار
وجود یک مشاور روانشناس سازمانی، می‌تواند کمک بزرگی به بهبود رابطه میان کارفرما و کارمندان در محیط کار کند. این مشاوران با تسلط بر علم روانشناسی، سعی می‌کنند با ایجاد تغییرات در محیط کار و یا اصلاح رفتار کارفرما و کارمندان، چالش‌های مدیریتی محیط کار را حل کنند و سبب شوند با ایجاد روابط صمیمانه صحیح و حرفه‌ای در محیط کار، بهره‌وری کارمندان افزایش یابد و به دنبال آن، پیشرفت کسب‌وکار حاصل شود. درواقع روانشناسان می‌توانند محیط کار را برای کارمندان و کارفرمایان به محیطی پویا و بالنده تبدیل کنند که در آن افراد با نهایت انرژی در جهت توسعه کسب‌وکار فعالیت کنند.
امور استخدام و بکارگیری منابع انسانی
روانشناسان می‌توانند برای کسب‌وکارها در زمینه استخدام افراد جدید مشاوره‌های مفیدی ارائه کنند. درواقع این افراد می‌توانند با حضور در جلسات مصاحبه برای استخدام نیروی کار جدید تجارت‌ها، تحلیل‌های مفیدی از پتانسیل‌های این افراد و تیپ شخصیتی آنها به کارفرماها ارائه کنند. به بیان دیگر آنها می‌توانند مدیریت منابع انسانی کسب‌وکار شما را به شکلی کارآمد جهت بدهند و به شما در استخدام افراد شایسته و متناسب با موقعیت‌های شغلی، کمک کنند.
طراحی فضای وبسایت و اپلیکیشن
مشاوران روانشناسی حتی می‌توانند در کسب‌وکارهای آنلاین هم نقش مهمی ایفا کنند. آنها می‌توانند در مراحل طراحی وبسایت یا اپلیکیشن‌های کسب‌وکارها در خصوص استفاده از فونت‌ها و رنگ‌های مناسب توصیه‌های مفیدی کنند. فراموش نکنید که یکی از مهم‌ترین آموزه‌های روانشناسی، علم روانشناسی رنگ‌ها است که مطابق آن می‌توان با بکارگیری رنگ‌های مناسب در هر نوع تجارت، مشتریان وفادار بیشتری جذب کرد چراکه با طراحی روانشناسانه محیط‌های مجازی، مخاطبان تجارت شما هنگام بازدید از وبسایت یا اپلیکیشن شما، احساس راحتی و امنیت می‌کنند.
نحوه طراحی، تبلیغات و قیمت‌گذاری
روانشناسان با توجه به شناختی که از روان و رفتار انسان‌ها دارند، می‌توانند به کسب‌وکارها درخصوص طراحی خاص یک کالا و یا نوع عرضه خدمات آن اظهارنظر کنند. همچنین آنها می‌توانند در زمینه تبلیغات محیطی و یا مجازی کالا و خدمات کسب‌وکار شما ایده‌های مفیدی ارائه کنند تا تاثیر بیشتری بر مخاطبان خود بگذارید.
روانشناسان حتی می‌توانند در قیمت‌گذاری محصولات هم به کسب‌وکارها کمک کنند. آنها می‌توانند با توجه به پیشبینی رفتار مشتریان در برخورد با یک محصول جدید، توصیه کنند حاشیه سود کالا در قیمت‌گذاری پایین‌تر یا بالاتر برود. مثلا اگر قرار است شرکتی کالای لوکس و تجملی خاصی را عرضه کند، این مشاوران با توجه به مخاطب این دسته کالاها که احتمالا قشر ثروتمند جامعه هستند، می‌توانند سیاست قیمت‌گذاری کالا را هدایت کنند.
تنظیم قرارداد مشاوره روانشناسی
احتمالاً تا اینجا در مورد لزوم وجود مشاور روانشناس در کسب‌وکارتان با ما موافق هستید. اما شاید این سوال برایتان پیش آمده که اگر بخواهید از خدمات یک مشاور روانشناس بهره‌مند شوید نیاز به چه قراردادی دارید؟ در این بخش قصد داریم به این سوال پاسخ بدهیم.
اصولاً زمانی که صاحبان کسب‌وکارها نیاز به هر نوع خدمات مشاوره‌ای دارند، بهترین گزینه استفاده از قرارداد خدمات مشاوره است. اگرچه اغلب شنیدن نام قرارداد مشاوره، در بهره‌مندی از مشاوران حقوقی خلاصه می‌شود اما این قرارداد ظرفیت استفاده برای بکارگیری هر نوع مشاوره‌ای از قبیل حقوقی، مالی، روانشناسی و… را دارد. پیش‌تر به بندهای عمومی قراردادهای مشاوره مفصلاً در وینداد پرداخته‌ایم.
اما شما زمانی که از قرارداد مشاوره برای خدمات روانشناسی استفاده می‌کنید نیاز است تا اطلاعات اختصاصی به آن اضافه کنید تا قرارداد مشاوره متناسب با خدمات روانشناسی شکل بگیرد.
به طور مثال درخصوص تعهدات طرفین و نحوه خدمت‌رسانی مشاور روانشناسی لازم است تا خدمات موردنیاز را با جزئیات ذکر کنید. مثلا اینکه روانشناس موردنظر باید در کدام قسمتهای کسب‌وکار شما خدمت ارائه کند و به چه شکل این عمل را انجام دهد بسیار اهمیت دارد. همچنین فراموش نکنید تا بند محرمانگی و عدم افشا را در قرارداد مشاور روانشناسی قید کنید زیرا با توجه به مقتضیات شغلی روانشناسان، برای مشاوره‌های دقیق‌تر، احتمالا آنها به اطلاعات مختلف کسب‌وکار شما دسترسی دارند.
در کل فراموش نکنید که قرارداد با مشاور روانشناسی، گرچه شباهت به سایر قراردادهای خدمات مشاوره دارد اما طبیعت شغل روانشناسان سبب می‌شود تا قرارداد مشاوره متفاوتی با آنها شکل بگیرد که این موضوع نیازمند شناخت دقیق نیازهای کسب‌وکار شماست.
نیاز به راهنمایی در مورد قرارداد مشاوره روانشناسی دارید؟
در این مطلب از مزایای وجود مشاور روانشناس در کسب‌وکارها گفتیم و همچنین درخصوص قالب مناسب قراردادی برای خدمات روانشناسی مطالبی ذکر کردیم. فراموش نکنید که با توجه به نوع تجارت شما، ممکن است نیاز شما به خدمات مشاوره روانشناسی متفاوت باشد. به همین خاطر قرارداد خدمات مشاوره روانشناسی باید پاسخگوی جامع نیازهای کسب‌وکار شما باشد. وینداد با داشتن مشاوران خبره امور قراردادها و حقوق کسب‌وکارها، با علم به نیازهای خاص تجارت شما، آماده راهنمایی برای تنظیم بهترین قرارداد مشاوره روانشناسی برای شما است.
