سوالات متداول قوانین و مقررات کسب‌وکارهای اینترنتی
شما می‌توانید هرگونه سوال در مورد قوانین و مقررات کسب‌وکارهای اینترنتی را از ما بپرسید تا وکلا و کارشناسان حقوقی وینداد در سریع‌ترین زمان به سوالات متداول شما به‌صورت دقیق و شفاف پاسخ دهند.
افسون محمدی
بسته ی مخدوش و کالای شکسته شده
با سلام من دو میلیون تومن از پیجی خرید کردم،سیصد تومان بابت هزینه پست پرداخت کردم، قفس پرنده بوده، پست به شخص خودم که نه به برادر کوچکترم که محجور تلقی میشود بسته را بدون گرفتن امضای تحویل گیرنده تحویل داده، من زمانیکه بسته رو باز کردم دیدم قفس شکسته شده حال اینکه در حین پروسه ی پست حمل و نقل آسیب دیده یا از ابتدا مخدوش بوده اطلاعی ندارم از طرفی کارتن هم پارگی داشت.
با فروشنده تماس گرفته اطلاع دادم اظهار داشته که من کالا سالم فرستادم شما هزینه پست مجدد و کالا رو پرداخت کنید تا برایتان مجدد بفرستم!!!یا از پست شکایت کنید،من تکلیفم چیه؟؟
نیما عباسی
شرطبندی
باسلام
برای جرم شرط بندی بعضا بودن کسانی که میزان گردش حسابشون رو ملاک قرار دادن و مثلا شخصی میزان واریز و برداشتش ۱۰۰ تومن بوده و اومدن ۱۰۰ تومن براش جریمه نقدی محکوم کردن در صورتی که فرد حتی ضرر هم دیده بوده، آیا ممکنه چنین حکمی صادر بشه برای شخصی که بار اولش هست این اتهام بهش زده شده ؟
نیما عباسی
شرط بندی
سلام وکلای محترم
من در سایت شرط بندی بودم
برام ابلاغیه اومد براشون لایحه بفرستم و اکانتم رو پاک کنم که اینکارو کردم و درخواست دادم پرونده بیاد شهر خودم چون ابلاغیه از اهواز بود
لطفا میشه بگین چه حکمی میدن ؟
ندا روحانی
آگهی به نام شرکت خدماتی ثبت شده که قلابی ست
باسلام و وقت بخیر
من ازسایت دیوار یک شرکت خدماتی انتخاب کردم درآگهی دقیقا ذکرشده بودشرکت آریاکویر با ۱۵سال سابقه کار ....
بعدازدرخواست نیروی کار یک آقایی برای کارمنزل مراجعه کردن بعدازاینکه کارایشان تمام شد ورفتن متوجه شدم مقداری طلا ازمنزل سرقت شده به شماره شرکت زنگ زدم والان متوجه شدم که خود آن آقا آگهی راثبت کرده اند با یک خط تماس دیگرشان ،وقتی پیگیرشدم ایشان عنوان آگهی راعوض کردند و زدند نیروی خدماتی وفعلا شکایت کردم که جوابشان این است که چون شاهدی ندارید اثبات سرقت امکان پذیرنیست سوال من این است که میتوان ازطریق آگهی شرکت ایشان شکایت کنم اسکرین شات ازآگهی قبل وبعداز تغییرآن گرفتم که حداقل ازااین طریق بتونم ایشون رو به محاکم قاضی بکشانم
میثم مجیدی
شکایت از خود برنامه ترب
سلام بنده چندین ساله فروشنده اینترنتی درسایت ترب هستن کل این ۳سال فروشگاهم۵ستاره بوده بانشان ضمانت ترب بدونه ۱شکایت وناراضی
بعدارسال کالا برای ۱مشتری ودریافت رسید تحویل از مشتری درباربری چندروزبعد مشتری اعلام کرده کالا رو بعد از بازکردن ونصب کردن واستفاده کردن از دستگاه لامپ داخل بخاری شکسته، ماهم طبق قانون تجارت الکترونیک گفتیم برای عودت کالا باید کالا اکبند باشه نه استفاده کرده وشکسته شده،ترب اول گفت کاربر باید نصف پول لامپ رو بده،کاربر شروع به تحدید وفحاشی کرد،ترب گفت فروشنده باید با هزینه خودش کاملا رایگان کالا رو ارسال وتحویل بده وگرنه پنل رو میبندم، من هم گفتم شما عکس ارسالی کاربر رونگاه کنید میگه دستگاه بدونه ضربه گیر امده چجوری جعبه دستگاه ۴۰ سانت ازکالا بزرگتره بدونه ضربه گیر فقط لامپ۱ ترک ۱سانتی خورده اونم با باربری رفته شهرستان این باید پود بشه.گفتن نه مستندات فیلم وعکس شما قابل اثبات نیست حرف مشتری ملاکه،من کالا رو رایگان با هزینه ارسال خودم تا درب محل کاربر فرستادم ترب هم گفت بلا فاصله بعد ارسال عکس وفیلم بسته بندی کالا ورسید ارسال پنل شما باز و امتیاز شما برگردانده میشه .الان ۳هفته هست کالا ارسال شده اما پنل من باز نشده،ترب میگه کالا که بیمه داشته وبا تیپاکس دوباره ارسال شده هم شکسته شما باید نقدی به کاربر خسارت بدید،لطفا راهنمایی بفرمایید
محمد ف
کسب کار اینترنتی
سلام خسته نباشید میخواستم بدون من از یک آنلاین شاپ خرید کردم و خود محصول ضمانت نامه داشت و ضمانت نامه در صورت عدم نتیجه نگرفتن پول به حسابتون واریز میشه الان من از محصول نتیجه نگرفتم و حالا که به ایشان پیام دادم میگن که ما ضمانت بازگشت وجه نداریم و پول به حسابتون واریز نمیکنم الان من باید چیکار کنیم
ana shams
کلاهبرداری تلگرام
سلام ی شرکت کار در منزل حدود ۱۰ میلیون گرفته آیا ب شماره کارتهایی ک بنام اشخاص مختلف واریز کردم میشع شناسایی کرد ؟ یا راهکاری هست بتونم ب پولم برسم خواهشاا ب راهنمایی و کمک شما نیاز دارم لطفا پاسخگو باشین ممنون میشم ????
امید بهروز
جرم ثبت فروشگاه غیرواقعی وبتبع اون کلاهبرداری
فردی فروشگاه غیر واقعی دردیوارثبت وبتبع آن اقدام بکلاهبرداری از من وشایدخیلی افراددیگه.به این شکل،" دوشب قبل آگهی دیوار وخرید آنلاین ازمن خواست پول رابزنم وچون دیروقت بود چون عابربانک نبود من زودتر زدم بکارتش.اتفاقا آمدگویی آوردوباسم من درهمتاثبت کرد وتاریکی نمیشد دید. منهم به اعتماد دیوار(آپ خرید وفروش آنلاین )گوشی باسمم شد ورفتم.چند دقیقه بعد جای روشن گوشی رادیدم وسیمکارت ودیدم خرابه آمدم تماس دوباره دیدم آگهی حذف شد.شماره شوداشتم زنگ زدم وبعدازچند بار ورداشت وگفت حالا نه فردا میام وفردا وپسفردا دوروزگذشت.من بامشورتی کردم بزعم من من هرادعایی میکردم طرف میگفت معامله کردم وگوشی بنام زدم وخوب راه فرار داشت ولی من بافشارتماس وپیام گفتم فقط گوشی رابیا ببر چون دست من ممکنه آسیب ببینه حالا پولو بعد میدی وباتحریک طمع
اوکشوندمش یه جایی ولی بادوستش آمد .من تااون لحظه فقط یه شماره کارت بانکی ودوتا تلفن ازاو داشتم وگوشی خرابی که باسم من بودودوزار ارزش نداشت وطرف میتونست روی اون مدعی فروش باشه.ولیچون .وقتی آمد باماشین بودمن شماره ماشین آنهاراهم برداشتم ودرعوض گوشی خراب دادم.بخودش ومالکیت راهم پس دادم .حالامن سوالم اینه که میتونم ازاوبعنوان چی شاکی شم سرقت یا کیف قاپی یازورگیری یاطلب پول ویاکلاهبرداری که برغم پرداخت پول کالایی نداده بمن والبته جعل فروشگاه تقلبی هم میشه بکدوم عنوان شاکی شم که مسیر دادرسی کوتاه تر وبهتر وکم هزینه تر باشه درعین حال درس خوبی بدوشا بچه جوون بده که فکر نکنند باسواد نصفه نیمه شون میتونند سوراخها ونشتی های مسیر قانون نصفه ونیمه این مملکتو پیداکنندوازاون طریق دسترنج مردم زحمتکشوبردارن هرغلطی بخوان بکنند.خلاصه بدون شعار من احساس مسئولیت میکنم ونمیخوام بااعتماد بی‌جای من دونفر دوتا بچه که اول راهند.کاربلد وپیراین کارا بشند وفردا خلق ازدست اونا به امان باشن. لطفا خواهشمندم راهنمایی بفرمایین.
حانیه عزیزی
عودت مبلغ به مشتری
سلام مشتری مبلغی رو برای خرید پارچه برای روسری واریز کرد. من برای تهیه پارچه زمان و هزینه گذاشتم و به بازار رفتم ، به مشتری گفته بودم انلاین و در دسترس باشه. عکس پارچه رو برای مشتری فرستادم. ولی مشتری پاسخگو نبود و دیر پارچه رو تایید کرد. همین باعث شد توپ پارچه ناقص بشه و نتونم پارچه ی کافی تهیه کنم. و الان مشتری خواستار فسخ معامله و پس گرفتن مبلغ پارچه هست.
با توجه به این که من یک روز زمان و هزینه گذاشتم، باید مبلغ کامل رو برای مشتری عودت بدم؟
یا اینکه درصدی از مبلغ به عنوان خسارت دریافت میشه؟ اگر فسخ معامله و پشیمان شدن مشتری خسارت داره، چند درصد هست؟
ساره صادقی
کلاهبرداری
سلام من در برای استخدام کار (دورکاری) از من شماره شبا، شماره شناسنامه، شماره تلفن ، نام پدر و نام خانوادگی و گرفتن آیا باعث کلاهبرداری ممکن بشه؟
داود عرب بافرانط
خرید اینترنتی
من یک جفت لاستیک خریدم مشکل تاریخ داشته عودت دادم.حالا شرکت همپا لاستیک کرایه را می‌خواهد از پول لاستیک کم کند.
علی کیا
شکایت از کانال تلگرامی تبلیغ کننده
باسلام یک کانال تلگرامی که شماره تماس داره اقدام به تبلیغ یک کانال تلگرامی کلاهبرداری ارز دیجیتال کرده که این کانال هیچ هویتی نداره ایا امکان شکایت و درخواست مبلغ کلاهبرداری از کانال تبلیغ کننده هست ؟ با تشکر
علی کیا
کلاهبرداری ارز دیجیتال
سلام یک کانال تلگرامی اقدام به تبلیغ یک کانال کلاهبرداری ارز دیجیتال کرده که ضرر ۵۰ میلیونی کردم حال شماره تماس کانال تبلیغ کننده است اما هیچی از کانال کلاهبردار نداریم ایا میشه از کانال تبلیغ کننده شکایت کنم ؟ با چه عنوانی ؟ البته قسمت تبلیغ رو از کانال حذف کرده من اسکرین شات دارم . باتشکر
فاطمه اسفُرم
وام در تلگرام
.سلام من میخوام درتلگرام وام بگیرم چطور بفهمم که این کانال کلاهبرداری میکند یاخیر؟ یک فرم با شماره تماس عکس کارت ملی ویا شناسنامه راخواسته و شمار شایانی چطور اطمینان کنم
رامین ویسی
بازی انفجار
آیا فروختن ربات ضریب دقیق بازی انفجار جرم هست؟ اگه ارع جرمش چیه ؟ جریمه باید بده یا حبس میشه برا مدتی مثلا